Google Analytics biedt een aantal gebruikersstatistieken die op verschillende manieren inzicht geven in hoeveel mensen uw website of app bezoeken.
De verschillen in één oogopslag
De volgende gebruikersstatistieken bepalen hoeveel mensen uw site of app bezoeken:
- Totaal aantal gebruikers is het totale aantal mensen dat uw site of app heeft bezocht in de aangegeven periode.
- Actieve gebruikers is het aantal mensen dat in de aangegeven periode interactie heeft gehad met uw site of app.
- Nieuwe gebruikers is het aantal mensen dat uw site of app in de aangegeven periode nog niet eerder heeft bezocht.
- Terugkerende gebruikers is het aantal mensen dat in de aangegeven periode uw site of app eerder heeft bezocht.
Houd er rekening mee dat niet alle nieuwe gebruikers actief zijn. Het aantal nieuwe gebruikers kan dus groter zijn dan het aantal actieve gebruikers. Hoewel het aantal nieuwe en actieve gebruikers nooit groter is dan het totale aantal gebruikers, kunnen factoren zoals drempelwaarden leiden tot verschillen in deze cijfers. In Google Analytics-rapporten worden alleen actieve gebruikers getoond, maar in exports naar Google Ads worden zowel actieve als inactieve gebruikers getoond. Meer informatie over drempelwaarden voor gegevens
Gedetailleerde verschillen
De volgende tabel bevat de definitie voor elk van deze gebruikersstatistieken:
| Statistiek | Wat het is | Hoe dit wordt ingevuld |
|---|---|---|
|
Totaal aantal gebruikers |
Het aantal unieke gebruikers dat in de aangegeven periode een gebeurtenis heeft geactiveerd. Een gebeurtenis wordt geactiveerd als aan de criteria voor een gebeurtenis wordt voldaan. U kunt bijvoorbeeld een gebeurtenistrigger instellen zodat de dimensie wordt ingevuld met de tekst 'purchase' als iemand een aankoop doet. |
Deze statistiek wordt automatisch ingevuld. |
|
Nieuwe gebruikers |
Het aantal nieuwe unieke gebruikers dat in de aangegeven periode de gebeurtenis |
Deze statistiek wordt automatisch ingevuld. |
|
Actieve gebruikers |
Het aantal unieke gebruikers dat in de aangegeven periode interactie heeft gehad met uw site of app. Een actieve gebruiker is een gebruiker die een sessie met engagement heeft of als Analytics dit verzamelt:
De gebruiker wordt als actieve gebruiker beschouwd zodra de gebeurtenis user_engagement binnen een seconde wordt waargenomen. |
Deze statistiek wordt automatisch ingevuld. |
|
Terugkerende gebruikers |
Het aantal unieke gebruikers dat in de aangegeven periode minstens 1 eerdere sessie heeft gestart, ongeacht of de vorige sessie een sessie met engagement was. Een sessie met engagement is een sessie die 10 seconden of langer duurde, 1 of meer conversiegebeurtenissen bevatte, of 2 of meer pagina- of schermweergaven opleverde. |
Deze statistiek wordt automatisch ingevuld. |