Als u weet waar mensen voor het eerst op uw site of in uw app terechtkomen, kunt u uw klantbeleving en marketingactiviteiten verbeteren. U kunt bijvoorbeeld zien welke pagina's of schermen meer aandacht nodig hebben, zodat u ze relevanter of nuttiger kunt maken.
Over de statistieken
De statistiek Instappunten geeft aan hoe vaak de eerste gebeurtenis in een sessie plaatsvond op een pagina of scherm. Uitstappunten geeft aan hoe vaak de laatste gebeurtenis in een sessie plaatsvond op een pagina of scherm.
- Instappunten en uitstappunten kunnen op verschillende dagen plaatsvinden, wat leidt tot verschillen binnen een bepaalde periode.
- De statistiek Instappunten verandert niet als er een nieuwe sessie wordt geactiveerd zonder een gebeurtenis voor pagina- of schermweergave. Meer informatie over Analytics-sessies.
Deze 2 statistieken zijn beschikbaar in Verkennen. U hoeft uw site of app niet zo in te stellen dat gegevens voor instappunten en uitstappunten worden verzameld.
Voorbeeld
Op meerdere opeenvolgende dagen start en beëindigt een gebruiker telkens 1 sessie op uw site:
- Maandag: stapt in > pagina B > pagina A > pagina C > stapt uit
- Dinsdag: stapt in > pagina B > stapt uit
- Woensdag: stapt in > pagina A > pagina C > pagina B > stapt uit
- Donderdag: stapt in > pagina C > stapt uit
- Vrijdag: stapt in > pagina B > pagina C > pagina A > stapt uit
Instappunten:
- Pagina A: 1 (pagina A was opgenomen in 3 sessies, pagina A was het instappunt van 1 sessie)
- Pagina B: 3 (pagina B was opgenomen in 4 sessies, pagina B was het instappunt van 3 sessies)
- Pagina C: 1 (pagina C was opgenomen in 4 sessies, pagina C was het instappunt van 1 sessie)
Uitstappunten:
- Pagina A: 1 (pagina A was opgenomen in 3 sessies, pagina A was het uitstappunt van 1 sessie)
- Pagina B: 2 (pagina B was opgenomen in 4 sessies, pagina B was het uitstappunt van 2 sessies)
- Pagina C: 2 (pagina C was opgenomen in 4 sessies, pagina C was het uitstappunt van 2 sessies)
In- en uitstappunten bekijken
Als u gegevens over in- en uitstappunten wilt bekijken, gaat u naar Verkennen en maakt u een vrije verkenning.
Stel dat u wilt bepalen op welke pagina's mensen terechtkomen en waar ze van vertrekken. U kunt dan een vrije verkenning maken met de naam In- en uitstappunten. De verkenning kan de dimensie Paginatitel en schermklasse gebruiken met de 2 statistieken.
Instappunten versus landingspagina
De landingspagina is de eerste pagina waar gebruikers terechtkomen als ze uw website bezoeken. Stel dat iemand op een advertentie klikt die naar een kledingpagina op uw website leidt. In dit geval is de landingspagina de kledingpagina waarop de gebruiker terechtkomt.
De dimensie Landingspagina toont het paginapad en de querytekenreeks van de landingspagina. Stel dat de URL van een landingspagina example.com/home?theme=1 is. In dat geval ziet u /home?theme=1 in de kolom Landingspagina van het rapport.
In het eerdere voorbeeld zijn pagina A, pagina B en pagina C allemaal landingspagina's. Pagina B is de landingspagina die gebruikers het vaakst bezoeken.
Een belangrijk verschil tussen Instappunten en Landingspagina is dat Instappunten een statistiek is en Landingspagina een dimensie. De statistiek Instappunten geeft aan hoe vaak de eerste gebeurtenis in een sessie plaatsvond op een pagina of scherm. De dimensie Landingspagina geeft de specifieke pagina's aan waarop gebruikers terechtkomen.