[GA4] Raportul Căi de atribuire

Folosiți raportul Căi de atribuire (numit anterior Căi spre conversie) pentru a înțelege căile clienților către evenimentele cheie și modul în care diferite modele de atribuire distribuie meritul pe aceste căi.

Prezentare generală

Raportul Căi de atribuire are două secțiuni: vizualizarea datelor și tabelul de date. Cu ajutorul vizualizării datelor, aflați rapid ce canale inițiază, susțin și încheie evenimentele cheie. Tabelul de date arată căile pe care le parcurg utilizatorii până la finalizarea evenimentelor cheie, precum și următoarele valori: Evenimente cheie, Venit din achiziții, Zile până la evenimentul cheie și Puncte de contact până la evenimentul cheie.

Folosirea raportului

Accesarea raportului

1. În Google Analytics, dați clic pe Publicitate în stânga.
2. Accesați Atribuire > Căi de atribuire.

Selectați intervalul de date și evenimentele cheie

Începeți prin a selecta un interval de date din meniul drop-down al selectorului de dată, în dreapta sus. Apoi, selectați unul sau mai multe evenimente cheie din meniul drop-down în partea din stânga sus a raportului. În mod prestabilit, toate evenimentele cheie sunt selectate și sunt cumulate în raport.

Adăugați un filtru (opțional)

Raportul afișează date de la toți utilizatorii. Ca să vedeți date pentru un anumit set de utilizatori, dați clic pe Adăugați un filtru în stânga sus.

Selectați parametrul pe baza căruia să fie generate rapoartele

Atât graficul, cât și tabelul de date arată datele detaliate în funcție de parametrul Grup de canale standard. Folosiți meniurile drop-down din partea de sus a graficului și a tabelului de date pentru a vedea datele în funcție de parametrii Sursă, Modalitate sau Campanie.

Selectați modelul de atribuire pentru vizualizarea datelor

Vizualizarea datelor din partea de sus a raportului afișează date calculate folosind modelul de atribuire Ultimul clic pe canale cu plată și organice. Folosiți meniul drop-down al modelului de atribuire pentru vizualizarea datelor cu un alt model de atribuire.

Personalizați raportul

Filtre

Raportul afișează date de la toți utilizatorii. Dați clic pe numele filtrului pentru a modifica sau a adăuga filtre.

Lungimea căii

Raportul afișează toate căile cu o lungime de până la 20 de puncte de contact. Folosiți această secțiune pentru a filtra lungimea căii:

1. selectați un operator (egal, nu este egal, mai mare decât, mai mare sau egal cu, mai mic decât, mai mic sau egal cu);
2. introduceți un număr lângă punctele de contact;
3. Dați clic pe Aplicați.

Distribuiți, descărcați sau exportați raportul

Dați clic pe Trimiteți acest raport în dreapta sus pentru a distribui, a descărca sau a exporta datele afișate în raport.

Interpretați datele

Puteți folosi rapoartele privind punctele de contact și calea de atribuire pentru a înțelege mai bine modul în care clienții interacționează cu compania dvs. înainte de a genera o conversie.

Touchpoints

Punctele de contact sunt situații de interacțiune cu utilizatorii care au loc într-un anumit interval de timp, înainte de un eveniment cheie. Printre aceste interacțiuni se pot număra vizitele pe site, afișările, vizionările complete, e-mailurile, descărcările și folosirea.

Primul punct de contact poate fi un clic care duce la o vizită pe site cu informații capturate de etichetă sau o vizionare completă pe YouTube care a dus la o vizită pe site și la un eveniment cheie. În același timp, evenimentele cheie nu sunt necesare pentru a colecta aceste interacțiuni sau un prim punct de contact. Prin urmare, unii utilizatori pot declanșa un eveniment cheie, iar alții nu.

Rapoarte privind calea de atribuire

Raportul privind calea de atribuire surprinde succesiunea acestor interacțiuni sau puncte de contact care duc la un eveniment cheie declanșat de un utilizator. Fără un eveniment cheie, nu există nicio cale de afișat. De exemplu, dacă prima vizită pe site este definită ca eveniment cheie, raportul va afișa parcursul utilizatorului care a dus la evenimentul respectiv.

Vizualizarea datelor

Partea de sus a vizualizării datelor arată cât merit primește fiecare segment al căii de atribuire folosind modelul de atribuire selectat. Segmentele sunt definite astfel:

• Puncte de contact la început: primele 25 % dintre punctele de contact ale căii, rotunjite la cel mai apropiat număr întreg. Acest segment este necompletat atunci când calea are un singur punct de contact.
• Puncte de contact la jumătate: cele 50 % dintre punctele de contact din mijloc ale căii. Acest segment este necompletat atunci când calea are mai puțin de trei puncte de contact.
• Puncte de contact la sfârșit: ultimele 25 % dintre punctele de contact ale căii, rotunjite la cel mai apropiat număr întreg. În cazul în care calea are un singur punct de contact, acest segment primește tot meritul.

Graficele cu bare de sub fiecare segment arată cât merit este atribuit unui anumit parametru (Canal, Sursă, Modalitate, Campanie) în porțiunea respectivă a căii de atribuire.

Plasați cursorul peste elementele din vizualizarea datelor pentru a vedea informații mai detaliate.

Tabelul de date

Rândul superior al tabelului oferă o imagine de ansamblu asupra performanței tipurilor de evenimente cheie selectate. Acesta afișează totalul pentru valorile Evenimente cheie, Venit din achiziții, Zile până la evenimentul cheie și Punctele de contact până la evenimentul cheie.

În mod prestabilit, raportul este sortat după căile cu cel mai mare număr de conversii. Dați clic pe săgeata în jos de lângă una dintre celelalte valori pentru a sorta după acea valoare.

Creditul afișat în fiecare rând este o medie a căilor individuale incluse în acel rând.

Plasați cursorul peste puncte de contact individuale din căi pentru a vedea meritul și numărul de evenimente cheie.

Parametri care nu pot fi atribuiți

În unele cazuri, Analytics nu poate afișa valori ale parametrilor, deoarece lipsesc sau nu sunt disponibile. Pentru a menține exactitatea valorilor totale, raportul poate afișa una sau mai multe dintre următoarele valori: