Annonsörsverifiering: Rätta till fel i dokumentet
Vad är Annonsörsverifiering?
Annonsörsverifiering är en rad uppgifter som du måste genomföra. Du kommer att få lämna lite grundinformation om dig eller din organisation.
Läs mer om verifiering.
Kontoavstängning
Om du lämnar in felaktig information när du verifierar dig är det en allvarlig överträdelse mot Googles policyer, och det leder till att ditt konto stängs av. Läs mer om policyn Kringgående av system.
Tips om att lämna in dokument
- Hela dokumentet och alla fyra hörn måste synas.
- Bilden måste vara läsbar, skarp och utan ljusreflexer.
- Ofullständiga eller delvis dolda handlingar och mörka eller oskarpa foton godkänns inte.
- Du får ett begränsat antal verifieringsförsök för att förhindra missbruk.
- Kontot kan stängas av om du lämnar in andra foton eller dokument än vad som efterfrågades.
Det är något fel med det jag har lämnat in. Vad innebär det?
Det innebär att Google inte kunde verifiera dina uppgifter. Det beror vanligtvis på ett problem med de inlämnade dokumenten. Du kan lämna in dokumentet igen i ditt Google Ads-konto. Mer information om problemet och hur du ordnar det finns i den sökbara tabellen nedan.
| Problem | Account type | Description | Lösning |
|---|---|---|---|
| Adressen går inte att verifiera |
Fysisk person | Adressen i dokumentet matchar inte adressen som anges i din betalningsprofil | Skicka in ett dokument igen med en adress som matchar adressen i din betalningsprofil eller ändra betalningsprofilens adress innan du skickar in det. |
| Dokumentet är suddigt |
Fysisk person och organisation | Det inlämnade dokumentet var suddigt eller höll låg kvalitet. | Skicka in ett tydligt dokument i hög kvalitet från listan med godtagbara dokument för ditt land. |
| Dokumentet gäller inte längre eller är för gammalt |
Fysisk person och organisation | Det inlämnade dokumentet gäller inte längre eller är för gammalt. | Skicka in ett giltigt dokument som fortfarande gäller från listan med godtagbara dokument för ditt land. |
| Dokumentets baksida saknas |
Fysisk person och organisation | Bara framsidan på det inskickade dokumentet finns med. | Skicka in dokumentets fram- och baksida. Se listan med godtagbara dokument för ditt land. |
| Dokumentet är dåligt upplyst |
Fysisk person och organisation | Det inlämnade dokumentet var dåligt upplyst eller för mörkt. | Skicka in ett tydligt, väl upplyst dokument från listan med godtagbara dokument för ditt land. |
| Inte en kopia av originaldokumentet |
Fysisk person och organisation | Det inlämnade dokumentet var en kopia av en fotokopia eller en skärmbild. | Skicka in en bild av originaldokumentet från listan med godtagbara dokument för ditt land. |
| Det juridiska namnet kan inte verifieras |
Organisation | Det juridiska namnet på ägaren som angavs under uppgiften motsvarar inte exakt det juridiska namnet på ägaren på det inskickade organisationsdokumentet. | Skicka in ett dokument där det juridiska namnet är exakt det som angavs under uppgiften eller ändra det juridiska namnet i uppgiften. Se listan med godtagbara dokument för ditt land. |
| Företagsinformation gick inte att verifiera |
Organisation | Organisationens namn matchar inte namnet på det inlämnade dokumentet exakt. | Skicka in ett dokument med ett namn på organisationen som matchar din organisations namn exakt på listan med godtagbara dokument för ditt land eller ändra organisationens namn så att det matchar det juridiska namn som står på dokumentet. |
| Betalningslandet matchar inte de inlämnade dokumenten |
Fysisk person | Landet som anges i din betalningsprofil är ett annat än i adressen som anges i det inlämnade dokumentet. |
Skicka in ett dokument med ett land som matchar landet i din betalningsprofil från listan med godtagbara dokument för ditt land. Vi påminner om att du måste lämna in ett dokument som har utfärdats av landet som står i betalningsprofilen. Men för länder i EES (Europeiska ekonomiska samarbetsområdet) fungerar alla id-kort om det har utfärdats av något land som ingår i EES. Om landet som anges i din betalningsprofil inte matchar registreringsdokumenten ber vi dig kontakta Google Ads-supporten och be dem skapa en ny betalningsprofil med ett annat land. |
| Kontotypen för betalningsprofilen är fel |
Fysisk person och organisation | Kontotypen för betalningsprofilen matchar inte uppgifterna i det inlämnade dokumentet. Exempel: Kontotypen för betalningsprofilen är Fysisk person, men ditt dokument visar att du egentligen företräder en organisation. |
Du kan eventuellt ändra kontotyp en gång på kontosidan Inställningar. Läs mer om att ändra kontotyp. Kontakta Google Ads-supporten om du inte har möjlighet att ändra inställningen Kontotyp. |
| Den inskickade dokumenttypen stöds inte |
Fysisk person och organisation | Det inlämnade dokumentet finns inte med på listan med godtagbara dokument för ditt land. | Lämna in ett godtagbart dokument:
Lämna bara in dokument som finns med på listan med godtagbara dokument för ditt land. Observera att digitala id:n inte är godtagbara. |
| Testa sökfrågan i Googles webbsökning. | |||