Verifikasi pengiklan

Bangun kepercayaan, tingkatkan transparansi, dan dapatkan akses ke lebih banyak fitur dengan menyelesaikan verifikasi pengiklan. Anda hanya perlu menyelesaikan beberapa tugas, seperti menjawab beberapa pertanyaan tentang organisasi Anda. Setelah diverifikasi, sejumlah info Anda akan muncul di pengungkapan iklan dan Pusat Transparansi Iklan, yang memberikan konteks tentang pengiklan dan iklannya.

Google akan mewajibkan Anda untuk menyelesaikan satu atau beberapa tugas sebagai bagian dari verifikasi pengiklan.

Jika Anda harus menyelesaikan verifikasi pengiklan, Google Ads akan memberi tahu Anda melalui notifikasi dalam akun atau email disertai dengan batas waktu Anda.

Dalam artikel ini

• Verifikasi pengiklan
• Jadwal verifikasi
• Tugas yang wajib dilakukan untuk verifikasi
• Persyaratan dokumen untuk verifikasi pengiklan
• Masalah terkait dokumen yang dikirimkan
• Masalah terkait jawaban atas pertanyaan tentang operasi bisnis Anda
• Mengubah nama atau kepemilikan
• Transparansi iklan

Verifikasi pengiklan

Mengapa saya dipilih untuk melakukan verifikasi pengiklan?

Berikut beberapa kemungkinan alasan Anda dipilih:

• Akun Anda merupakan bagian dari upaya transparansi Google, yang mewajibkan semua pengiklan untuk menyelesaikan verifikasi pengiklan
• Perilaku iklan atau konten iklan Anda ditandai sebagai konten mencurigakan
• Anda menjalankan iklan untuk industri tertentu, seperti jasa keuangan
• Anda menjalankan iklan di kueri yang terkait dengan merek
• Anda menggunakan fitur yang sering disalahgunakan
• Akun Anda ditangguhkan dan untuk mengajukan banding, Anda harus menyelesaikan verifikasi. Dalam kasus ini, akun Anda akan tetap ditangguhkan hingga banding Anda disetujui.

Dalam beberapa kasus, Google Ads akan menjeda akun Anda hingga Anda menyelesaikan verifikasi pengiklan. Tindakan ini dapat terjadi karena beberapa alasan:

• Google Ads menduga bahwa iklan Anda melanggar kebijakan Google Ads. Pelanggaran ini mencakup:
  • Pernyataan menyesatkan
  • Klaim yang tidak dapat diandalkan
  • Bisnis yang tidak dikenal
  • Persyaratan nama bisnis
  • Permintaan sumbangan
  • Peristiwa sensitif
  • Praktik penipuan terencana
• Google Ads menduga bahwa praktik bisnis atau periklanan Anda dapat menyebabkan bahaya fisik atau kerugian keuangan. Praktik ini mencakup:
  • Memberikan pernyataan yang tidak benar tentang identitas Anda dalam konten iklan Anda
  • Menawarkan produk atau jasa keuangan dengan keterangan palsu
  • Menawarkan layanan dukungan pelanggan yang tidak resmi atas nama pihak ketiga
• Google Ads menduga bahwa Anda mencoba mengakali verifikasi pengiklan
• Google Ads tidak dapat memverifikasi informasi atau perilaku iklan Anda

Untuk menentukan apakah akun harus dijeda selama verifikasi, Google mungkin akan meninjau informasi dari beberapa sumber, termasuk: peringatan peraturan, keputusan tentang praktik bisnis pengiklan, atau keluhan dari orang yang menggunakan Google, bisnis, dan entitas lain tentang peniruan identitas atau scam.

Bagaimana informasi saya akan digunakan?

Google akan menggunakan informasi Anda untuk:

• Memverifikasi identitas Anda atau operasi bisnis Anda
• Menampilkan pengungkapan iklan, yang akan menyertakan nama dan lokasi Anda atau organisasi Anda

Beberapa informasi akun Anda juga akan dapat dilihat oleh publik, termasuk:

• Histori perubahan nama
• Materi iklan
• Tanggal dan lokasi iklan ditayangkan
• Iklan yang dihapus atau akun yang ditangguhkan karena alasan hukum atau kebijakan
• Informasi kontak organisasi

Pelajari lebih lanjut Transparansi iklan.

Bagaimana cara melihat status verifikasi saya?

Anda dapat melihat status verifikasi Anda di halaman verifikasi pengiklan. Proses pembaruan status verifikasi di akun Anda dapat memerlukan waktu hingga 5 hari kerja. Anda akan mendapatkan notifikasi, seperti email, jika ada info lain yang diperlukan dari Anda atau jika ada masalah pada salah satu tugas Anda. Setelah menyelesaikan semua tugas, Anda akan mendapatkan email konfirmasi.

Apa tanggung jawab saya sebagai pengiklan?

Sebagaimana dinyatakan dalam Persyaratan & Ketentuan Google Ads, Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas penggunaan Google Ads Anda. Misalnya, mengirimkan informasi palsu akan melanggar kebijakan Mengakali Sistem sehingga menyebabkan penangguhan akun Anda. Google Ads akan berupaya sebaik mungkin untuk meninjau dan memverifikasi informasi yang diberikan sebagai bagian dari verifikasi. Meskipun demikian, Google Ads tidak menjamin atau bertanggung jawab atas konten atau aktivitas Anda.

Mengapa saya diminta untuk mendapatkan verifikasi lagi?

Ada banyak alasan mengapa Google Ads meminta Anda untuk mendapatkan verifikasi lagi. Biasanya, alasannya karena ada perubahan yang signifikan di akun Google Ads Anda, termasuk perubahan pada profil pembayaran Anda.

Jadwal verifikasi

Jadwal Anda untuk menyelesaikan verifikasi bergantung pada apakah verifikasi Anda menyertakan batas waktu atau tidak.

Pelajari lebih lanjut Jadwal verifikasi.

Tugas yang wajib dilakukan untuk verifikasi

Google Ads akan memberi tahu Anda melalui notifikasi dalam akun atau email jika Anda harus menyelesaikan verifikasi pengiklan. Jumlah dan jenis tugas akan bergantung pada akun, konfigurasi penagihan Anda, dan faktor lainnya.

Pelajari lebih lanjut Tugas yang wajib dilakukan untuk verifikasi.

Persyaratan dokumen untuk verifikasi pengiklan

Anda mungkin harus mengirimkan dokumen sebagai bagian dari verifikasi.

Masalah terkait dokumen yang dikirimkan

Jika ada masalah pada tugas Anda, berarti Google tidak dapat memverifikasi info Anda. Situasi ini biasanya terjadi karena ada masalah pada dokumen yang dikirimkan.

Mengubah nama atau kepemilikan

Jika Anda perlu mengubah nama untuk pengungkapan iklan atau jenis akun profil pembayaran, Anda mungkin perlu memberikan dokumentasi atau informasi tambahan untuk memverifikasi perubahan yang Anda minta.

Masalah terkait jawaban atas pertanyaan tentang operasi bisnis Anda

Terkadang, Google Ads tidak dapat memverifikasi operasi bisnis Anda setelah meninjau jawaban Anda.

Pelajari lebih lanjut Masalah terkait jawaban atas pertanyaan tentang operasi bisnis Anda.

Transparansi iklan

Iklan yang ditayangkan di platform Google, seperti Google Penelusuran dan YouTube, dapat ditemukan di Pusat Transparansi Iklan. Orang dapat menelusuri pengiklan dan melihat info tentang pengiklan tersebut dan iklannya.

Perlu bantuan?