Begränsade annonsformat och annonsfunktioner

Det finns flera faktorer som avgör åtkomst till avancerade annonsformat och annonsfunktioner i Google Ads. Vissa annonsfunktioner och annonsformat är inte tillgängliga förrän du uppfyller specifika krav eller blir certifierad för att använda dem.

Certifieringen kan inbegripa krav på att uppvisa dokumentation, som id-handling och licenser, som styrker din rätt att få åtkomst till produktfunktionerna, eller att du kan visa att du har följt våra policyer under en längre tid. Alla annonsformat och annonsfunktioner omfattas även av de vanliga Google Ads-policyerna.

Följande annonsformat är begränsade såvida inte ditt konto uppfyller relevanta krav.

Krav på HTML5-annonser

Ditt Google Ads-konto måste uppfylla minimikraven nedan för att vara kvalificerat att använda HTML5-annonsmaterial:

• Kontot har varit aktivt i mer än 90 dagar.
• Kontot har spenderat mer än 9 000 USD totalt.
• Kontot har följt våra policyer under lång tid.

Om du uppfyller minimikraven kan du ansöka om HTML5-åtkomst. Du får en e-postavisering med en statusuppdatering inom sju arbetsdagar efter att du skickade in din ansökan.

Om ditt konto uppfyller de ytterligare kvalifikationskriterier nedan kan din ansökan godkännas för HTML5-åtkomst:

• Kontot har följt våra policyer under lång tid.
• Kontot har god betalningshistorik.
• Kontot har spenderat mer än 1 000 USD totalt.

Att du uppfyller dessa krav är ingen garanti för att du får åtkomst till HTML5-annonser. Du måste ha följt våra policyer under lång tid och följa våra specifikationer för displayannonser för att få använda HTML5-annonser.

Om du inte uppfyller kraven för att använda HTML5-annonser finns det andra alternativ som du kan använda, som uppladdade AMP HTML-annonser eller responsiva displayannonser.

Klickspårare

Krav för klickspårare

Du får endast använda klickspårare som är certifierade av Google. Annonser som använder icke-certifierade klickspårare i en spårningsmall kan bli underkända. Läs mer om listan över klickspårare som har certifierats av Google.

Om du inte vill använda klickspårare kan du använda andra spårningsalternativ, som att ställa in en exponeringspixel på din målsida.

Certifiering av klickspårare

Om du är leverantör av klickspårartjänster och uppfyller kraven i riktlinjerna för certifieringsprogrammet kan du ansöka om certifiering. När din ansökan har godkänts av Google kan annonsörer visa annonser som använder din klickspårningstjänst utan att bryta mot denna policy.

Ställa in klickspåraren i spårningsmallen

Du måste lägga till webbadressen för nästa hopp i omdirigeringsparametern (fetstilt) i fältet i spårningsmallen enligt exemplet nedan:

https://your.tracker.com/?creative={creative}&device={device}&gclid={gclid}&redirect={your.landing.page.url}

Parametrarnas specifika format kan skilja sig åt mellan olika klickspårningsleverantörer. Vänd dig till leverantören för att kontrollera att du använder rätt format och för att felsöka problem med konfigurationen.

Du kan kapsla en eller flera klickspårare inuti den primära klickspåraren. Den primära klickspåraren och alla kapslade klickspårare måste vara certifierade och parametern för nästa hopp måste vara tydligt definierad. Läs mer om hur du ställer in spårningsmallen.

Allmänna felsökningssteg för klickspårare

• Om du vill se mer information om varför annonser underkändes kan du kontrollera deras status, även om klickspåraren konfigurerades någon annanstans, till exempel på kampanjnivå.
• Tänk på att lägga till klickspåraren i spårningsmallfältet i webbadressalternativen.
• Kontrollera att din klickspårare finns med på listan över certifierade klickspårare på konto-, kampanj-, annonsgrupps-, annons- eller sökordsnivå.
• När du gör ändringar i spårningsmallen och sparar dem granskas dina annonser på nytt. Om ditt konto innehåller fler än 100 000 annonser som berörs av ändringarna bör du skicka in de viktigaste för granskning för att påskynda processen.

Felsöka specifika problem med klickspåraren

Klickspårare – stöds inte

Annonser som använder en icke-certifierad klickspårningstjänst kan bli underkända. Åtgärda problemet genom att välja något av följande:

• Ta bort klickspåraren från Google Ads och överväg att använda en spårningspixel på målsidan i stället.
• Byt till en certifierad klickspårare. Kontrollera att klickspåraren du använder finns med på listan över certifierade Google-klickspårare.
• Be leverantören av klickspårartjänsten att ansöka om certifiering.

När du gör ändringar i annonser och sparar dem granskas annonserna på nytt. Om leverantören av klickspårartjänsten har certifierats sedan dina annonser senast skickades in kan du skicka in annonserna på nytt.

Klickspårare – specifik parameter krävs

Din klickspårare kräver ytterligare konfiguration för att uppfylla Googles krav för klickspårare. Det finns två sätt att åtgärda problemet:

• Se mer information om hur du använder klickspåraren med Google Ads i dokumentationen till klickspåraren.
• Redigera webbadressen enligt informationen i underkännandet så att den följer våra policyer:
  • Parameter saknas: Om din spårningsadress till exempel är https://tracker.example.com/track?sid=12345 och underkännandet anger att parametern som saknas är &redirection_url={lpurl} kan du redigera spårningsmallen så att den innehåller https://tracker.example.com/track?sid=12345&redirection_url={lpurl}.
  • Ta bort parameter: Om din spårningsadress är https://tracker.example.com/track?sid=12345&redirection_url={lpurl}&transparent=false och underkännandet anger att parametern som ska tas bort är ”transparent” kan du redigera spårningsmallen så att den innehåller https://tracker.example.com/track?sid=12345&redirection_url={lpurl}.

Det kan se ut så här redirection_url= eller redirection_url=...&transparent=true, beroende på tredjepartstjänsten och vilka parametrar de har valt att certifiera hos Google.

Påminnelse: Annonser som inte använder rätt parametrar underkänns.

Klickspårare – felaktig sökväg

Din klickspårare kan ha stöd för spårning av olika händelser, som exponeringar eller klick, eller stöd för flera typer av klick. Detta underkännande innebär att klickspåraren används för att spåra fel händelsetyp. Mer information finns i dokumentationen för klickspåraren.

Kontakta leverantören av klickspåraren för att ta reda på vilka sökvägar som har certifierats som transparenta av Google. Om webbadresskonventionerna har ändrats ska du be leverantören att skicka in en begäran om att certifiera fler sökvägar och fasa ut gamla.

Klickspårare – felmatchad destination för klickspårare

Vanliga orsaker till detta felmeddelande:

• Destinationen som deklareras i klickspåraren och fältet för slutlig webbadress stämmer inte överens.
  • Om den slutliga webbadressen till exempel är https://example.org/ och klickspårarens webbadress är https://click.tracker.com/?redir=https://web.dev/, och orsaken till underkännandet är https://web.dev/, underkänns annonsen eftersom användare leds till en annan plats än den slutliga webbadressen. Redigera den slutliga webbadressen eller spårningsmallen så att de överensstämmer med den avsedda destinationen.
• Ditt omdirigeringsmål innehåller en ocertifierad klickspårare.
  • Om den slutliga webbadressen till exempel är https://example.org/ och klickspårarens webbadress är https://click.tracker1.com/?redir=https://different-clicktracker.com/?url=https://example.org/, och orsaken till underkännandet är https://different-clicktracker.com/?url=https://example.org/, underkänns annonsen på grund av att different-clicktracker.com inte är certifierad.
  • Alla klickspårare som används måste vara certifierade, och detta krav gäller alla klickspårare mellan spårningsmallen och den slutliga webbadressen.
• Efter att du har gjort ändringar kan du skicka in ett överklagande för att initiera granskning av dina annonser:

1. Klicka på verktygsikonen i ditt Google Ads-konto.
2. Klicka på rullgardinsmenyn Felsökning i avsnittsmenyn.
3. Klicka på Policyhanteraren.
4. Leta reda på annonsen som du vill överklaga på fliken Policyproblem och klicka på Överklaga.
5. Välj Bestrida beslutet eller Har gjort ändringar för att följa policyn under Anledning till överklagande.
6. Klicka på Skicka.

Se alltid till att spårningsmallen är konfigurerad så att den återspeglar den deklarerade destinationen i klickspåraren. Du kan kapsla ytterligare en klickspårare i spårningsmallen om båda klickspårarna har certifierats via ansökningsformuläret.

Klickspårare – spårningsmall går inte att analysera

Åtgärda detta problem genom att ta bort alla specialtecken som kan blockera webbadressen som deklareras i klickspåraren. Kontrollera också att det är en webbsida som deklareras, inte en IP-adress eller en djuplänk.

Kom ihåg: IP-adresser (12.34.45.56) och djuplänkar (tel://) stöds inte.