Formate de anunț și funcții limitate

Există mai mulți factori care determină accesul la formatele de anunțuri și funcțiile avansate din Google Ads. Unele funcții și formate publicitare nu sunt disponibile până când nu îndepliniți anumite cerințe sau nu obțineți certificarea pentru a le folosi.

Procesul de certificare poate include furnizarea de documente, cum ar fi licențe doveditoare și documente de identificare, care să confirme că aveți acces autorizat la funcțiile produsului sau că aveți un istoric bun privind respectarea politicilor pe o perioadă îndelungată. Toate formatele de anunțuri și funcțiile trebuie să respecte politicile standard Google Ads.

Următoarele formate de anunțuri sunt restricționate, cu excepția cazului în care contul îndeplinește cerințele aferente acestora.

Cerințe pentru anunțurile HTML5

Contul dvs. Google Ads trebuie să îndeplinească cerințele minime de mai jos ca să fie eligibil pentru folosirea materialelor publicitare HTML5:

• contul este deschis de cel puțin 90 de zile;
• contul are cheltuieli de minimum 9.000 USD pentru întreaga perioadă;
• contul are un istoric bun privind respectarea politicii.

Dacă îndepliniți cerințele minime, puteți solicita accesul la HTML5. Veți primi o notificare prin e-mail cu o actualizare a stării în decurs de șapte zile lucrătoare de la trimiterea solicitării.

În cazul în care contul dvs. îndeplinește criteriile de eligibilitate suplimentare de mai jos, cererea dvs. poate fi aprobată pentru acces la HTML5:

• contul are un istoric bun privind respectarea politicii;
• contul are un istoric bun privind plățile;
• contul are cheltuieli de minimum 1.000 USD pentru întreaga perioadă.

Îndeplinirea acestor cerințe nu garantează accesul la anunțurile HTML5. Va trebui să evitați încălcarea politicilor noastre, să mențineți un istoric bun al respectării politicilor și să urmați cu atenție specificațiile pentru anunțurile grafice ca să folosiți în continuare anunțuri HTML5.

Dacă nu îndepliniți cerințele pentru folosirea anunțurilor HTML5, puteți folosi alte opțiuni, cum ar fi anunțurile AMP HTML sau anunțurile grafice adaptabile încărcate.

Instrumente de urmărire a clicurilor

Cerințe pentru instrumentele de urmărire a clicurilor

Aveți permisiunea de a folosi doar instrumente de urmărire a clicurilor certificate de Google. Anunțurile care folosesc instrumente necertificate de urmărire a clicurilor în cadrul funcției Șablon de urmărire ar putea fi dezactivate. Aflați mai multe despre lista instrumentelor de urmărire a clicurilor certificate Google.

Dacă nu doriți să folosiți instrumente de urmărire a clicurilor, puteți folosi alte opțiuni de urmărire, cum ar fi configurarea unui pixel de afișare în pagina de destinație.

Certificarea instrumentului de urmărire a clicurilor

Dacă sunteți furnizor de servicii de urmărire a clicurilor și îndepliniți cerințele evidențiate în regulamentul programului de certificare, puteți solicita certificarea. După ce solicitarea dvs. este aprobată de Google, advertiserii pot difuza anunțuri folosind serviciul dvs. de urmărire a clicurilor fără a încălca această politică.

Configurați un instrument de urmărire a clicurilor în șablonul de urmărire

Trebuie să adăugați adresa URL a următorului hop la parametrul de redirecționare (evidențiat cu aldin) în câmpul din șablonul de urmărire, așa cum este prezentat în exemplul de mai jos:

https://your.tracker.com/?creative={creative}&device={device}&gclid={gclid}&redirect={your.landing.page.url}

Formatul parametrilor poate să difere de la un furnizor de instrumente de urmărire a clicurilor la altul. Colaborați cu furnizorul de instrumente de urmărire a clicurilor pentru a vă asigura că folosiți formatul corect și pentru a remedia orice probleme de configurare.

Puteți imbrica unul sau mai multe instrumente de urmărire a clicurilor în instrumentul principal de urmărire a clicurilor. Fiecare instrument de urmărire a clicurilor imbricat și instrumentul principal de urmărire a clicurilor trebuie să fie certificate, iar parametrul pentru următorul hop trebuie să fie definit în mod clar. Aflați mai multe despre configurarea șablonului de urmărire.

Pașii generali de remediere a erorilor pentru instrumentele de urmărire a clicurilor

• Verificați starea anunțurilor pentru mai multe informații despre motivul respingerii lor, chiar dacă instrumentul de urmărire a clicurilor este configurat în altă parte, cum ar fi la nivel de campanie.
• Asigurați-vă că instrumentul de urmărire a clicurilor este adăugat în câmpul șablonului de urmărire din opțiunile URL.
• Verificați dacă instrumentul de urmărire a clicurilor se află pe lista instrumentelor de urmărire a clicurilor certificate la nivel de cont, campanie, grup de anunțuri, anunț sau cuvânt cheie.
• Când modificați șablonul de urmărire, anunțurile vor fi reexaminate după ce modificările respective sunt salvate. În cazul în care contul dvs. are peste 100.000 de anunțuri afectate, trebuie să le retrimiteți spre examinare pe cele mai importante, pentru a accelera procesul.

Remediați erorile anumitor instrumente de urmărire a clicurilor

Instrument de urmărire a clicurilor: neacceptat

Anunțurile care folosesc un serviciu de urmărire a clicurilor necertificat ar putea fi respinse. Pentru a remedia problema, alegeți una dintre următoarele opțiuni:

• eliminați instrumentul de urmărire a clicurilor din Google Ads și luați în considerare folosirea unui pixel de urmărire pe pagina de destinație;
• treceți la un instrument de urmărire a clicurilor certificat. Consultați lista de instrumente de urmărire a clicurilor certificate de Google pentru a verifica dacă instrumentul de urmărire a clicurilor pe care îl utilizați se află pe lista aprobată.
• rugați furnizorul de servicii de urmărire a clicurilor să solicite certificarea.

După ce modificați și salvați anunțurile, acestea vor fi examinate din nou. Dacă furnizorul de servicii de urmărire a clicurilor a devenit certificat de când au fost trimise ultima dată anunțurile dvs., retrimiteți-le.

Instrument de urmărire a clicurilor: este necesar un anumit parametru

Instrumentul de urmărire a clicurilor necesită configurări suplimentare pentru a respecta cerințele Google privind instrumentele de urmărire a clicurilor. Există două modalități de a remedia această problemă:

• consultați documentația instrumentului de urmărire a clicurilor pentru mai multe informații despre cum să îl folosiți cu Google Ads;
• modificați adresa URL în așa fel încât să respecte politica, pe baza feedbackului din motivul respingerii:
  • parametru lipsă: de exemplu, dacă adresa URL de urmărire este https://tracker.example.com/track?sid=12345 și respingerea indică faptul că parametrul lipsă este „&redirection_url={lpurl}”, modificați șablonul de urmărire în așa fel încât să conțină „https://tracker.example.com/track?sid=12345&redirection_url={lpurl}”;
  • eliminați un parametru: dacă adresa URL de urmărire este „https://tracker.example.com/track?sid=12345&redirection_url={lpurl}&transparent=false”, iar respingerea indică faptul că parametrul care trebuie eliminat este „transparent”, modificați șablonul de urmărire în așa fel încât să conțină „https://tracker.example.com/track?sid=12345&redirection_url={lpurl}”.

Aceasta poate fi „redirection_url=” sau „redirection_url=...&transparent=true”, în funcție de serviciul terță parte și de parametrii pe care acesta a ales să îi certifice la Google.

Memento: anunțurile care nu folosesc parametrii corecți vor fi respinse.

Instrument de urmărire a clicurilor: cale incorectă

Instrumentul de urmărire a clicurilor poate accepta urmărirea a diverse evenimente, cum ar fi afișări sau clicuri, ori poate accepta mai multe tipuri de clicuri. Această respingere înseamnă că instrumentul de urmărire a clicurilor este folosit pentru a urmări un tip de eveniment greșit. Consultați documentația instrumentului de urmărire a clicurilor pentru informații suplimentare.

Contactați furnizorul instrumentului de urmărire a clicurilor pentru a confirma ce căi au fost certificate de Google ca fiind transparente. În cazul în care convențiile adreselor URL s-au modificat, cereți-i să trimită o solicitare pentru a certifica mai multe căi și a renunța la cele vechi.

Instrument de urmărire a clicurilor: destinația nu corespunde

Printre cauzele frecvente pentru acest mesaj de eroare se numără următoarele:

• destinația declarată în instrumentul de urmărire a clicurilor și în câmpul pentru adresa URL finală nu corespund;
  • de exemplu, dacă adresa URL finală este „https://example.org/”, adresa URL de urmărire a clicurilor este „https://click.tracker.com/?redir=https://web.dev/”, iar motivul respingerii este „https://web.dev/”, anunțul va fi respins deoarece utilizatorii sunt trimiși la o altă adresă decât adresa URL finală. Modificați adresa URL finală sau șablonul de urmărire în așa fel încât să corespundă destinației dorite.
• obiectivul dvs. de redirecționare include un instrument de urmărire a clicurilor necertificat;
  • de exemplu, dacă adresa URL finală este „https://example.org/”, adresa URL de urmărire a clicurilor este „https://click.tracker1.com/?redir=https://different-clicktracker.com/?url=https://example.org/”, iar motivul respingerii este „https://different-clicktracker.com/?url=https://example.org/”, anunțul va fi respins deoarece different-clicktracker.com nu este certificat;
  • toate instrumentele de urmărire a clicurilor folosite trebuie să fie certificate, iar această cerință se aplică fiecărui instrument de urmărire a clicurilor dintre șablonul de urmărire și adresa URL finală;
• după ce faceți modificări, puteți trimite o contestație în vederea examinării anunțurilor:

1. în contul Google Ads, dați clic pe pictograma Instrumente ;
2. dați clic pe meniul drop-down Remedierea erorilor din meniul de secțiuni;
3. dați clic pe Manager de politici;
4. în fila Probleme legate de politică, găsiți anunțul pentru care doriți să trimiteți contestație și apoi dați clic pe Contestați;
5. în secțiunea Motivul contestației, selectați Contestați decizia sau Modificări făcute pentru a respecta politica;
6. dați clic pe Trimiteți.

Asigurați-vă întotdeauna că șablonul de urmărire este configurat pentru a reflecta cu exactitate destinația declarată în instrumentul de urmărire. Puteți imbrica alt instrument de urmărire a clicurilor în șablonul de urmărire dacă ambele instrumente de urmărire a clicurilor sunt certificate prin formularul de solicitare.

Instrument de urmărire a clicurilor: șablon de urmărire care nu poate fi analizat

Pentru a remedia această problemă, eliminați orice caractere speciale care ar putea bloca adresa URL declarată în instrumentul de urmărire. În plus, verificați dacă este declarată o pagină web și nu o adresă IP sau un link direct.

Memento: adresele IP (12.34.45.56) și linkurile directe (tel://) nu sunt acceptate.