Begrensede annonseformater og funksjoner

Det er flere faktorer som avgjør om du får tilgang til avanserte annonseformater og -funksjoner i Google Ads. Enkelte annonseringsfunksjoner og -formater er bare tilgjengelige når du oppfyller bestemte krav eller blir sertifisert for å bruke dem.

For å bli sertifisert må du kanskje sende inn dokumentasjon, for eksempel lisenser og ID-dokumentasjon, for å bekrefte at du har autorisasjon til å bruke produktfunksjonene, eller det kan kreves at du har overholdt retningslinjene over tid. Alle annonseformater og -funksjoner er også underlagt de generelle retningslinjene for Google Ads.

Annonseformatene nedenfor er begrenset med mindre kontoen din oppfyller de relevante kravene.

Krav til HTML5-annonser

For å bruke HTML5-reklamer i Google Ads-kontoen din, må den være i tråd med disse minstekravene:

• Kontoen har vært åpen i over 90 dager.
• Kontoen har over USD 9000 i samlet forbruk i løpet av kontoens levetid.
• Kontoen har vært i tråd med retningslinjene over tid.

Hvis du oppfyller minstekravene, kan du søke om tilgang til HTML5. Du mottar et e-postvarsel med en statusoppdatering innen sju virkedager etter at du sender inn søknaden.

Hvis kontoen er i tråd med tilleggskriteriene for kvalifisering nedenfor, kan vi kanskje godkjenne søknaden din om tilgang til HTML5:

• Kontoen har vært i tråd med retningslinjene over tid.
• Kontoen har god betalingshistorikk.
• Kontoen har over USD 1000 i samlet forbruk i løpet av kontoens levetid.

Selv om du oppfyller kravene ovenfor, er det ingen garanti for at du får tilgang til HTML5-annonser. For å fortsette å bruke HTML5-annonser må du unngå brudd på retningslinjene våre, overholde retningslinjene over tid og overholde spesifikasjoner for bannerannonser.

Hvis du ikke oppfyller kravene for å bruke HTML5-annonser, kan du bruke alternativer som for eksempel opplastede AMP-HTML-annonser eller responsive bannerannonser.

Klikksporere

Krav til klikksporere

Du kan bare bruke klikksporere som er sertifisert av Google. Annonser som bruker ikke-sertifiserte klikksporere i «Sporingsmal»-funksjonen, blir kanskje ikke godkjent. Finn ut mer om listen over klikksporere som er sertifisert av Google.

Hvis du ikke vil bruke klikksporere, kan du bruke andre sporingsalternativer, for eksempel å konfigurere en visningspiksel på landingssiden.

Sertifisering av klikksporere

Hvis du er leverandør av klikksporingstjenester, og du innfrir kravene som er fremhevet i retningslinjene for sertifiseringsprogrammet, kan du søke om sertifisering. Når søknaden godkjennes av Google, kan annonsører kjøre annonser med klikksporingstjenesten du bruker, uten å bryte disse retningslinjene.

Konfigurering av klikksporeren i sporingsmalen

Du må legge til nettadressen for neste hopp i parameteren for viderekobling (fremhevet med fet skrift) i det relevante feltet for sporingsmalen, som i eksempelet nedenfor:

https://klikksporer.no/?creative={reklame}&device={enhet}&gclid={gclid}&redirect={nettadressen.for.landingssiden}

Det spesifikke parameterformatet varierer mellom ulike leverandører av klikksporingstjenester. Samarbeid med leverandøren av klikksporingstjenester om å sikre at du bruker riktig format, og feilsøke eventuelle problemer med konfigurasjonen.

Du kan flette inn én eller flere klikksporere i den primære klikksporeren. Alle flettede klikksporere og den primære klikksporeren må være sertifisert, og parameteren for neste hopp må være tydelig angitt. Finn ut mer om konfigurering av sporingsmaler.

Generelle feilsøkingstrinn for klikksporere

• For å finne ut hvorfor annonser ikke ble godkjent, kan du sjekke statusen for annonsene. Dette gjelder også når klikksporeren er konfigurert et annet sted, for eksempel på kampanjenivå.
• Sjekk at du har lagt til klikksporeren i feltet for sporingsmalen i alternativene for nettadresse.
• Sjekk at klikksporeren du bruker, er oppført i listen over sertifiserte klikksporere på konto-, kampanje-, annonsegruppe-, annonse- eller søkeordnivå.
• Når du gjør endringer i sporingsmalen og deretter lagrer endringene, blir annonsene dine evaluert på nytt. Hvis kontoen din inneholder mer enn 100 000 berørte annonser, bør du bare sende inn de viktigste annonsene til ny evaluering for at prosessen skal gå raskere.

Feilsøk spesifikke feil knyttet til klikksporere

Klikksporer – støttes ikke

Annonser som bruker usertifiserte klikksporingstjenester, blir kanskje ikke godkjent. Du kan løse dette problemet ved å velge ett av disse alternativene:

• Fjern klikksporeren fra Google Ads. I stedet kan du vurdere å bruke en sporingspiksel på landingssiden.
• Gå over til å bruke en sertifisert klikksporer. I listen over klikksporere som er sertifisert av Google, kan du sjekke om klikksporeren du bruker, er godkjent.
• Be leverandøren av klikksporingstjenester om å søke om å bli sertifisert.

Når du gjør endringer i annonser og deretter lagrer endringene, blir annonsene evaluert på nytt. Hvis leverandøren av klikksporingstjenester ble sertifisert etter at du sist sendte inn annonsene dine, må du sende dem inn på nytt.

Klikksporer – en bestemt parameter kreves

Klikksporeren trenger mer konfigurering for å overholde Googles krav til klikksporere. Du kan løse dette problemet på to måter:

• Les dokumentasjonen for klikksporeren for å finne mer informasjon om hvordan du bruker klikksporeren med Google Ads.
• Endre nettadressen slik at den er i tråd med retningslinjene, basert på tilbakemeldingen i avvisningen:
  • Manglende parameter: Hvis sporingsadressen din for eksempel er «https://klikksporer.example.com/track?sid=12345» og årsaken til avvisningen er at parameteren «&redirection_url={lpurl}» mangler, endrer du sporingsmalen slik at den inneholder «https://klikksporer.example.com/track?sid=12345&redirection_url={lpurl}».
  • Fjern parameter: Hvis sporingsadressen din er «https://tracker.example.com/track?sid=12345&redirection_url={lpurl}&transparent=false» og avvisningen skyldes at parameteren «transparent» må fjernes, må du endre sporingsmalen slik at den bare inneholder «https://tracker.example.com/track?sid=12345&redirection_url={lpurl}».

Dette kan se slik ut: «redirection_url=» eller «redirection_url=...&transparent=true», avhengig av tredjepartstjenesten og hvilke parametere de valgte å sertifisere hos Google.

Påminnelse: Bare annonser som bruker de riktige parameterne, blir godkjent.

Klikksporer – feil bane

Klikksporeren du bruker, kan støtte sporing av ulike hendelser (f.eks. visninger eller klikk) eller flere typer klikk. Denne avvisningen betyr at klikksporeren brukes til å spore feil hendelsestype. Du finner mer informasjon i dokumentasjonen for klikksporeren.

Kontakt leverandøren av klikksporingstjenesten for å finne ut hvilke baner som er sertifisert som transparente av Google. Hvis nettadressekonvensjonene er endret, må du be leverandøren av klikksporingstjenesten om å sende en forespørsel om å sertifisere flere baner og avvikle gamle.

Klikksporer – ikke-samsvarende destinasjoner

Eksempler på vanlige årsaker til denne feilmeldingen:

• Destinasjonen som er oppgitt i klikksporeren, samsvarer ikke med destinasjonen som er oppgitt i feltet for endelig nettadresse.
  • Hvis den endelige nettadressen for eksempel er «https://example.org/», nettadressen for klikksporeren er «https://klikksporer.no/?redir=https://web.dev/» og årsaken til at annonsen ikke blir godkjent, er «https://web.dev/», skyldes den manglende godkjenningen at brukerne sendes til et annet sted enn den endelige nettadressen. Endre den endelige nettadressen eller sporingsmalen slik at de samsvarer med den tiltenkte destinasjonen.
• Viderekoblingsmålet ditt inneholder en usertifisert klikksporer.
  • Hvis den endelige nettadressen for eksempel er «https://example.org/», nettadressen for klikksporeren er «https://klikksporer1.no/?redir=https://annen-klikksporer.no/?url=https://example.org/» og årsaken til at annonsen ikke blir godkjent, er «https://annen-klikksporer.no/?url=https://example.org/», skyldes den manglende godkjenningen at klikksporeren annen-klikksporer.no ikke er sertifisert.
  • Alle klikksporere som brukes, må være sertifisert, og dette kravet gjelder for alle klikksporere mellom sporingsmalen og den endelige nettadressen.
• Når du har gjort endringene, kan du anke for å sende inn annonser til ny gjennomgang.

1. Klikk på verktøyikonet i Google Ads-kontoen din.
2. Klikk på Feilsøking-rullegardinmenyen i delmenyen.
3. Klikk på Administratoren for retningslinjer.
4. På «Problemer knyttet til retningslinjene»-fanen finner du annonsen du vil sende en anke for, og klikker på Anke.
5. Velg Jeg vil bestride avgjørelsen eller Jeg har gjort endringer for å overholde retningslinjene under «Begrunnelsen for anken».
6. Klikk på Send inn.

Du må alltid sørge for at sporingsmalen din er konfigurert slik at den gjenspeiler den destinasjonen som er oppgitt i sporeren. Du kan flette inn en annen klikksporer i sporingsmalen hvis begge klikksporerne er sertifisert via søknadsskjemaet.

Klikksporer – sporingsmal som ikke kan parses

For å løse dette problemet fjerner du alle spesialtegn som kan forstyrre parsingen av nettadressen som er oppgitt i sporeren. Sjekk også at det er oppgitt en nettside og ikke en IP-adresse eller dyplink.

Påminnelse: IP-adresser (12.34.45.56) og dyplinker (tel://) støttes ikke.