Format dan fitur iklan yang dibatasi

Ada beberapa faktor yang menentukan akses ke format dan fitur iklan lanjutan di Google Ads. Beberapa fitur dan format iklan tidak tersedia kecuali jika Anda memenuhi persyaratan tertentu atau mendapatkan sertifikasi untuk menggunakannya.

Sertifikasi mungkin mencakup penyertaan dokumentasi, seperti lisensi pendukung dan dokumentasi identifikasi untuk mengonfirmasi bahwa Anda diizinkan untuk mengakses fitur produk, atau bahwa Anda memiliki histori kepatuhan kebijakan yang berkelanjutan dalam waktu yang lama. Semua format dan fitur iklan juga tunduk pada kebijakan Google Ads standar.

Format iklan berikut dibatasi kecuali jika akun Anda memenuhi persyaratan yang relevan.

Persyaratan iklan HTML5

Akun Google Ads Anda harus memenuhi persyaratan minimum di bawah agar dapat menggunakan materi iklan HTML5:

• Akun telah dibuka selama lebih dari 90 hari
• Akun memiliki total pembelanjaan sepanjang waktu lebih dari US$9.000
• Akun memiliki histori yang baik terkait kepatuhan terhadap kebijakan

Jika Anda memenuhi persyaratan minimum ini, Anda dapat Mengajukan permohonan untuk mengakses iklan HTML5. Anda akan menerima notifikasi email yang berisi informasi status dalam waktu 7 hari kerja setelah pengiriman permohonan.

Jika akun Anda memenuhi kriteria kelayakan tambahan di bawah, permohonan Anda untuk mengakses iklan HTML5 mungkin disetujui:

• Akun memiliki histori yang baik terkait kepatuhan terhadap kebijakan
• Akun memiliki histori yang baik terkait pembayaran
• Akun memiliki total pembelanjaan sepanjang waktu lebih dari US$1.000

Meskipun persyaratan ini terpenuhi, hal ini tidak menjamin akses ke iklan HTML5. Selain tidak boleh melanggar kebijakan kami, Anda juga harus mempertahankan histori yang baik terkait kepatuhan kebijakan dan mengikuti spesifikasi iklan Display yang benar agar dapat terus menggunakan iklan HTML5.

Jika Anda tidak memenuhi persyaratan untuk menggunakan iklan HTML5, Anda dapat menggunakan opsi lain seperti iklan Display responsif atau iklan AMPHTML yang diupload.

Pelacak klik

Persyaratan pelacak klik

Anda hanya diizinkan untuk menggunakan pelacak klik yang disertifikasi oleh Google. Iklan yang menggunakan pelacak klik yang tidak disertifikasi dalam fitur Template Pelacakan mungkin tidak akan disetujui. Pelajari lebih lanjut daftar pelacak klik bersertifikasi Google.

Jika tidak ingin menggunakan pelacak klik, Anda dapat menggunakan opsi pelacakan lain seperti menyiapkan piksel tayangan iklan di halaman landing Anda.

Sertifikasi pelacak klik

Jika Anda adalah penyedia layanan pelacak klik yang memenuhi persyaratan yang dijelaskan dalam panduan untuk program sertifikasi, Anda dapat mengajukan permohonan sertifikasi. Jika permohonan Anda disetujui oleh Google, pengiklan dapat menjalankan iklan menggunakan layanan pelacakan klik tanpa melanggar kebijakan ini.

Menyiapkan pelacak klik dalam template pelacakan

Anda perlu menambahkan URL next hop ke parameter pengalihan (ditandai dengan teks tebal) di kolom template pelacakan seperti ditampilkan dalam contoh di bawah:

https://your.tracker.com/?creative={creative}&device={device}&gclid={gclid}&redirect={your.landing.page.url}

Format spesifik parameter dapat berbeda untuk penyedia pelacak klik yang berbeda. Bekerja samalah dengan penyedia pelacak klik untuk memastikan Anda menggunakan format yang benar dan untuk memecahkan masalah konfigurasi.

Anda dapat menyusun bertingkat satu atau beberapa pelacak klik di dalam pelacak klik utama Anda. Setiap pelacak klik yang disusun bertingkat dan pelacak klik utama harus disertifikasi dan parameter next hop harus didefinisikan dengan jelas. Pelajari lebih lanjut cara menyiapkan template pelacakan.

Langkah-langkah pemecahan masalah umum untuk pelacak klik

• Periksa status iklan untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang alasan iklan tidak disetujui, meskipun pelacak klik dikonfigurasi di tempat lain, seperti di tingkat Kampanye.
• Pastikan pelacak klik ditambahkan di kolom template pelacakan di opsi URL.
• Pastikan pelacak klik Anda tercantum dalam daftar pelacak klik bersertifikasi di tingkat akun, kampanye, grup iklan, iklan, atau kata kunci.
• Jika Anda membuat perubahan pada template pelacakan, iklan Anda akan ditinjau ulang saat perubahan tersebut disimpan. Jika akun Anda memiliki lebih dari 100.000 iklan yang terpengaruh, Anda harus mengirim ulang iklan yang paling penting untuk peninjauan agar mempercepat prosesnya.

Memecahkan masalah error pelacak klik tertentu

Pelacak Klik - Tidak didukung

Iklan yang menggunakan layanan pelacakan klik yang tidak bersertifikasi dapat tidak disetujui. Untuk mengatasi masalah ini, pilih salah satu opsi berikut:

• Hapus pelacak klik dari Google Ads dan sebaiknya gunakan piksel pelacakan di halaman landing.
• Beralih ke pelacak klik bersertifikasi. Lihat daftar pelacak klik bersertifikasi Google untuk memeriksa apakah pelacak klik yang Anda gunakan termasuk dalam daftar yang disetujui.
• Minta penyedia layanan pelacak klik Anda untuk mengajukan permohonan sertifikasi.

Saat perubahan pada iklan dibuat dan disimpan, iklan tersebut akan ditinjau ulang. Jika penyedia layanan pelacak klik Anda mendapatkan sertifikasi ketika iklan Anda baru saja dikirim, kirim ulang iklan tersebut.

Pelacak Klik - Parameter spesifik diperlukan

Pelacak klik Anda memerlukan konfigurasi lebih lanjut untuk mematuhi Persyaratan Pelacak Klik Google. Ada 2 cara untuk mengatasi masalah ini:

• Baca dokumentasi pelacak klik Anda untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang cara menggunakannya dengan Google Ads.
• Edit URL Anda untuk mematuhi persyaratan, menggunakan masukan dari penolakan:
  • Parameter tidak ada: Misalnya, jika URL pelacakan Anda adalah https://tracker.example.com/track?sid=12345 dan penolakan menyatakan bahwa parameter yang tidak ada adalah “&redirection_url={lpurl}”, edit template pelacakan Anda menjadi “https://tracker.example.com/track?sid=12345&redirection_url={lpurl}”.
  • Hapus parameter: Jika URL pelacakan Anda adalah “https://tracker.example.com/track?sid=12345&redirection_url={lpurl}&transparent=false” dan penolakan menyatakan bahwa parameter yang perlu dihapus adalah “transparent”, edit template pelacakan Anda menjadi “https://tracker.example.com/track?sid=12345&redirection_url={lpurl}”.

Parameter dapat terlihat seperti “redirection_url=” atau “redirection_url=...&transparent=true”, bergantung pada layanan pihak ketiga dan parameter yang mereka pilih untuk disertifikasi oleh Google.

Pengingat: Iklan yang tidak menggunakan parameter yang benar tidak akan disetujui.

Pelacak Klik - Jalur salah

Pelacak klik Anda mungkin melacak peristiwa yang berbeda, seperti tayangan iklan atau klik, atau mendukung beberapa jenis klik. Penolakan ini berarti pelacak klik sedang digunakan untuk melacak jenis peristiwa yang salah. Lihat dokumentasi pelacak klik untuk mengetahui informasi lebih lanjut.

Hubungi penyedia pelacak klik Anda untuk mengonfirmasi jalur yang telah disertifikasi sebagai jalur transparan oleh Google. Jika konvensi URL telah berubah, minta penyedia pelacak klik untuk mengajukan permintaan guna menyertifikasi lebih banyak jalur dan menghentikan penggunaan jalur yang lama.

Pelacak Klik - Tujuan iklan tidak cocok

Penyebab umum untuk pesan error ini mencakup:

• Tujuan iklan yang dideklarasikan dalam kolom URL final dan pelacak klik tidak cocok.
  • Misalnya, jika URL final adalah “https://example.org/” dan URL pelacak klik adalah “https://click.tracker.com/?redir=https://web.dev/”, dan alasan penolakannya adalah “https://web.dev/”, Iklan tidak akan disetujui karena pengguna diarahkan ke tempat lain selain URL final. Edit URL final atau template pelacakan agar cocok dengan tujuan iklan yang diinginkan.
• Target pengalihan Anda menyertakan pelacak klik yang tidak bersertifikasi.
  • Misalnya, jika URL final adalah “https://example.org/” dan URL pelacak klik adalah “https://click.tracker1.com/?redir=https://different-clicktracker.com/?url=https://example.org/”, dan alasan penolakannya adalah “https://different-clicktracker.com/?url=https://example.org/”, Iklan tidak akan disetujui karena different-clicktracker.com tidak bersertifikasi.
  • Semua pelacak klik yang digunakan harus bersertifikasi, dan persyaratan ini berlaku untuk setiap pelacak klik di antara template pelacakan dan URL final.
• Setelah membuat perubahan, Anda dapat mengajukan banding untuk mengirimkan iklan agar ditinjau:

1. Di akun Google Ads, klik ikon Alat .
2. Klik drop-down Pemecahan masalah di menu bagian.
3. Klik Pengelola kebijakan.
4. Pada tab “Masalah kebijakan”, cari iklan yang relevan, lalu klik Ajukan Banding.
5. Di bagian "Alasan banding", pilih Mengajukan sengketa terkait keputusan atau Telah membuat perubahan agar sesuai dengan kebijakan.
6. Klik Kirim.

Selalu pastikan bahwa template pelacakan Anda dikonfigurasi untuk secara akurat mencerminkan tujuan iklan yang dideklarasikan pada pelacak Anda. Anda dapat menyusun bertingkat pelacak klik lain dalam template pelacakan Anda jika kedua pelacak klik tersebut disertifikasi melalui formulir permohonan.

Pelacak Klik - Template pelacakan tidak dapat diurai

Untuk memperbaiki masalah ini, hapus karakter khusus yang mungkin memblokir URL yang dideklarasikan pada pelacak Anda. Selain itu, periksa untuk memastikan bahwa halaman web-lah yang dideklarasikan, bukan alamat IP atau deep link.

Pengingat: Alamat IP (12.34.45.56) dan Deeplink (tel://) tidak didukung.