Annonceformater og -funktioner, der er underlagt begrænsninger

Der er flere faktorer, der er afgørende for, hvilke avancerede annonceformater og -funktioner der er adgang til i Google Ads. Visse annonceringsfunktioner og -formater er ikke tilgængelige, før du opfylder de specifikke krav eller bliver certificeret til at bruge dem.

Certificering kan omfatte at levere dokumentation, f.eks. understøttende licenser og id-dokumenter, for at bekræfte, at du er autoriseret til at få adgang til produktfunktioner, eller at du har opretholdt en løbende historik for overholdelse af politikker i et stykke tid. Alle annonceformater og -funktioner er desuden underlagt de almindelige Google Ads-politikker.

Nedenstående annonceformater er underlagt begrænsninger, medmindre din konto opfylder de relevante krav.

Krav vedrørende HTML5-annoncer

Din Google Ads-konto skal opfylde minimumskravene nedenfor for at være kvalificeret til at bruge HTML5-annoncemateriale:

• Kontoen har været åben i mere end 90 dage
• Kontoen har et samlet forbrug set over hele dens levetid på over 9.000 USD
• Kontoen har en god historik vedrørende overholdelse af politikker

Hvis du opfylder minimumskravene, kan du anmode om HTML5-adgang. Du får en statusopdatering via mail inden for 7 hverdage efter datoen for indsendelse af ansøgningen.

Hvis din konto opfylder nedenstående kriterier for kvalifikation, bliver din ansøgning muligvis godkendt til HTML5-adgang:

• Kontoen har en god historik vedrørende overholdelse af politikker
• Kontoen har en god betalingshistorik
• Kontoen har et samlet forbrug set over hele dens levetid på over 1.000 USD

Overholdelse af ovenstående krav er ikke nogen garanti for, at der er adgang til brug af HTML5-annoncer. Du skal undgå at overtræde vores politikker, opretholde en god historik for overholdelse af politikker og bruge de rigtige specifikationer for displayannoncer for at fortsætte med at bruge HTML5-annoncer.

Hvis du ikke opfylder kravene for brug af HTML5-annoncer, kan du bruge andre muligheder som f.eks. uploadede AMP HTML-annoncer eller responsive displayannoncer.

Kliksporing

Kliksporingskrav

Du må kun bruge kliksporing, der er certificeret af Google. Annoncer, der bruger ucertificeret kliksporing i sporingsskabelonen, bliver muligvis afvist Få flere oplysninger om listen over certificerede Google-kliksporinger.

Hvis du ikke vil bruge kliksporing, kan du bruge andre sporingsmuligheder som f.eks. at oprette en eksponeringspixel på din landingsside.

Certificering af kliksporing

Hvis du er udbyder af kliksporing og overholder de krav, der er fremhævet i retningslinjerne for certificeringsprogrammet, kan du ansøge om certificering. Når din ansøgning er godkendt af Google, kan annoncører køre annoncer med din kliksporingstjeneste uden at overtræde denne politik.

Konfiguration af din kliksporing i sporingsskabelonen

Du skal føje webadressen for det næste hop til parameteren for omdirigering (fremhævet med fed skrift) i feltet med sporingsskabelonen som vist i eksemplet nedenfor:

https://your.tracker.com/?creative={creative}&device={device}&gclid={gclid}&redirect={your.landing.page.url}

Det specifikke format for parametrene kan være forskelligt for forskellige udbydere af kliksporing. Samarbejd med din udbyder af kliksporing for at sikre, at det rigtige format bruges og for at finde og løse eventuelle problemer med konfigurationen.

Du kan indlejre én eller flere typer kliksporing inden for din primære kliksporing. Hver kliksporingstype, der er indlejret i den primære kliksporing, skal være certificeret, og parameteren for det næste hop skal være tydeligt defineret. Få flere oplysninger om konfiguration af din sporingsskabelon.

Generel fremgangsmåde til fejlfinding vedrørende kliksporingsværktøjer

• Tjek status for annoncer for at få flere oplysninger om, hvorfor de er afvist, selv hvis kliksporingen er konfigureret et andet sted, f.eks. på kampagneniveau.
• Sørg for, at kliksporingen er tilføjet i sporingsskabelonfeltet i valgmulighederne for webadresser.
• Verificer, at din kliksporing er med på listen over certificeret kliksporing på konto-, kampagne-, annoncegruppe-, annonce- eller søgeordsniveau.
• Når du laver ændringer i din sporingsskabelon, bliver dine annoncer gennemgået igen, når ændringerne er gemt. Hvis der er over 100.000 berørte annoncer på din konto, skal du indsende de vigtigste af dem til fornyet gennemgang for at fremskynde processen.

Find og ret fejl i bestemte kliksporingstyper

Kliksporingsværktøj – ikke understøttet

Annoncer, der bruger en ucertificeret kliksporingstjeneste, bliver muligvis afvist. Vælg en af følgende muligheder for at løse dette problem:

• Fjern kliksporingen fra Google Ads, og overvej at bruge en landingssidespecifik sporingspixel i stedet.
• Skift til en certificeret kliksporing. Se listen over certificerede Google-kliksporingsudbydere for at tjekke, at den kliksporing, du bruger, er på den godkendte liste.
• Bed udbyderen af den kliksporingstjeneste, du benytter, om at indsende en anmodning om at blive certificeret.

Når ændringerne redigeres og gemmes, bliver annoncerne gennemgået igen. Hvis udbyderen af den kliksporingstjeneste, du benytter, er blevet certificeret efter det seneste tidspunkt for indsendelse af dine annoncer, skal du indsende annoncerne igen.

Kliksporing – der mangler en specifik parameter

Der er behov for yderligere konfiguration af dit kliksporingsværktøj for at sikre overholdelse af Googles krav vedrørende kliksporingsværktøjer. Dette problem kan løses på to måder:

• Se dokumentationen for din kliksporing for at få flere oplysninger om, hvordan du bruger den i Google Ads.
• Rediger din webadresse, så den overholder kravene, i henhold til den feedback, der vises i afvisningsmeddelelsen:
  • Der mangler en parameter: Hvis din sporingswebadresse eksempelvis er https://tracker.example.com/track?sid=12345 og det i afvisningsmeddelelsen er angivet, at den manglende parameter er "&redirection_url={lpurl}", skal du redigere din sporingsskabelon, så den ser ud som følger: "https://tracker.example.com/track?sid=12345&redirection_url={lpurl}".
  • Fjern parameter: Hvis din sporingswebadresse er "https://tracker.example.com/track?sid=12345&redirection_url={lpurl}&transparent=false" og det i afvisningsmeddelelsen er angivet, at den parameter, der skal fjernes, er "transparent", skal du redigere din sporingsskabelon, så den ser ud som følger: "https://tracker.example.com/track?sid=12345&redirection_url={lpurl}".

Alt efter hvilken tredjepartstjeneste der benyttes, og hvilke parametre der er blevet certificeret af Google, kan denne parameter enten være "redirection_url=" eller "redirection_url=...&transparent=true".

Påmindelse: Hvis der ikke benyttes korrekte parametre, bliver annoncerne afvist.

Kliksporingsværktøj – forkert sti

Din kliksporing understøtter muligvis sporing af forskellige hændelser, f.eks. eksponeringer eller klik, eller forskellige typer klik. Denne afvisning skyldes, at kliksporingsværktøjet bruges til at spore en forkert hændelsestype. Se dokumentationsmaterialet til dit kliksporingsværktøj for at få flere oplysninger.

Kontakt din kliksporingsudbyder for at få oplyst, hvilke stier der er blevet certificeret som "gennemsigtige" af Google. Hvis webadressekonventionerne er blevet ændret, skal du bede udbyderen om at indsende en anmodning om certificering af flere stier og udfase de gamle stier.

Kliksporing – destinationen matcher ikke

Der er følgende almindelige årsager til, at denne fejlmeddelelse opstår:

• Der er ikke overensstemmelse mellem den destination, der er angivet i kliksporingen, og den, der er angivet i feltet Endelig webadresse.
  • Hvis den endelige webadresse eksempelvis er "https://example.org/", kliksporingswebadressen er "https://click.tracker.com/?redir=https://web.dev/", og afvisningsårsagen er "https://web.dev/", bliver annoncen afvist, fordi brugerne videresendes til en anden webadresse end den endelige webadresse. Rediger din endelige webadresse eller din sporingsskabelon, så de matcher den tilsigtede destination.
• Dit omdirigeringsmål omfatter en ucertificeret kliksporing.
  • Hvis den endelige webadresse eksempelvis er "https://example.org/", kliksporingswebadressen er "https://click.tracker1.com/?redir=https://different-clicktracker.com/?url=https://example.org/", og afvisningsårsagen er "https://different-clicktracker.com/?url=https://example.org/", bliver annoncen afvist, fordi different-clicktracker.com ikke er certificeret.
  • Alle de kliksporingsværktøjer, der benyttes, skal være certificerede, og dette krav gælder for alle kliksporingsværktøjer mellem sporingsskabelonen og den endelige webadresse.
• Når ændringerne er foretaget, kan du appellere for at sende annoncer til gennemgang:

1. Klik på ikonet Værktøjer på din Google Ads-konto.
2. Klik på rullemenuen Fejlfinding i sektionsmenuen.
3. Klik på Politikadministrator.
4. Gå til fanen "Politikrelaterede problemer", find den annonce, du vil indsende en appel angående, og klik på Indsend appel.
5. Gå til "Årsag til appel", og vælg Bestrider beslutningen eller Har foretaget ændringer for at overholde politikken.
6. Klik på Send.

Sørg altid for, at din sporingsskabelon er konfigureret således, at den destination, der er angivet i dit kliksporingsværktøj, afspejles korrekt. Du kan indlejre en anden kliksporing i din sporingsskabelon, hvis begge kliksporinger er certificeret via ansøgningsformularen.

Kliksporing – sporingsskabelonen kan ikke parses

For at løse dette problem skal du fjerne eventuelle specialtegn, som muligvis blokerer den webadresse, der er angivet i kliksporingen. Tjek også, at der er angivet en webside og altså ikke en IP-adresse eller et dybt link.

Påmindelse: IP-adresser (12.34.45.56) og dybe links (tel://) understøttes ikke.