Google biedt vertaalde versies van het Helpcentrum maar deze mogen niet onbedoeld de content van ons beleid veranderen. De Engelse versie is de officiële taal waarmee we ons beleid handhaven. Als u dit artikel in een andere taal wilt lezen, stelt u deze in via het dropdownmenu onderaan de pagina.
Bezwaar maken tegen een beleidsbeslissing
Als u uw advertentie/bestemming heeft aangepast of van mening bent dat we een fout hebben gemaakt, maakt u rechtstreeks vanuit uw Google Ads-account bezwaar tegen de beleidsbeslissing en vraagt u zo een beoordeling aan. Nadat we hebben bevestigd dat de advertenties en de bestemming waarnaar de advertenties omleiden, aan de vereisten voldoen, kunnen we uw advertenties goedkeuren. Als u deze schendingen niet kunt of niet wilt oplossen, verwijdert u de advertentie om te voorkomen dat uw account in de toekomst wordt opgeschort wegens herhaalde beleidsschendingen.
- Klik in uw Google Ads-account op het icoon Campagnes
.
- Klik in het geval van advertenties op het dropdownmenu Campagnes in het submenu en daarna op Advertenties.
- Klik in het geval van componenten op het dropdownmenu Componenten in het submenu en daarna op Componenten.
- Plaats in de kolom Status de cursor op de status Afgekeurd.
-
Klik indien beschikbaar op de link Bezwaar maken.
-
Selecteer onder Reden voor bezwaar de optie Beslissing betwisten of Wijzigingen aangebracht om te voldoen aan het beleid.
- Selecteer bij 'Het bezwaar heeft betrekking op' de advertenties waarvoor u bezwaar wilt maken.
- Klik op Sturen.
.
Status van bezwaar controleren
Nadat u bezwaar heeft gemaakt, kunt u de beoordelingsstatus altijd controleren in Beleidsbeheerder.
- Klik in uw Google Ads-account op de moersleutel
.
- Klik in het submenu op het dropdownmenu Problemen oplossen.
- Klik op Beleidsbeheerder.
- Op het tabblad Bezwaargeschiedenis vindt u de gegevens van alle advertenties waarvoor u bezwaar heeft gemaakt.
- De kolom Status geeft aan of het bezwaar nog in behandeling of al voltooid is.
- De kolom Resultaten toont de resultaten van het bezwaar, inclusief voor hoeveel advertenties de beleidsstatus na de beoordeling is geüpdatet.
.