Google публикует переведенные версии статей Справочного центра для удобства пользователей, но содержание правил от этого не меняется. Официальной является версия на английском языке, и ею мы руководствуемся, обеспечивая соблюдение правил. Чтобы прочитать эту статью на другом языке, используйте раскрывающееся меню в нижней части страницы.
Чтобы создать удобную и безопасную среду для пользователей, Google требует от рекламодателей соблюдения не только правил Google Рекламы, но и всех действующих законов и норм. Объявления, расширения, целевые страницы и другие материалы, не соответствующие этим требованиям, будут заблокированы в Google Рекламе и в связанных сетях.
Как Google Реклама находит нарушения?
Наши специалисты проверяют объявления и аккаунты вручную и с помощью искусственного интеллекта от Google удаляют те, которые не соответствуют правилам и могут причинить вред пользователям или рекламной экосистеме в целом. При этом используются модели искусственного интеллекта от Google, основанные на результатах выполненных вручную проверок. Такой подход помогает защищать клиентов и поддерживать безопасность наших рекламных платформ. Контент, не соответствующий правилам, автоматически блокируется или помечается для проверки специалистами, если требуется принятие сложных решений, например оценка контекста. Результаты проверок вручную используются для последующего улучшения моделей машинного обучения.
Если мы подозреваем нарушение, то проверяем информацию из различных источников, в том числе объявлений, аккаунтов, сайтов, контента, жалоб пользователей, отзывов предупреждений от регулирующих органов и судебных решений.
Ниже перечислены меры, которые мы принимаем, чтобы обеспечить соблюдение правил и законов.
Отклонение объявления или объекта
Объявления и объекты, которые не соответствуют правилам Google Рекламы, отклоняются. Они не будут показываться до тех пор, пока вы не устраните нарушение и реклама не пройдет проверку. В Google Рекламе сведения об этом указываются в столбце "Статус". Подробнее о том, как исправить отклоненные объявления…
Допуск объявлений к показу
Статус "Допущено (ограничено для всех местоположений)" получают объявления, которые не содержат нарушений, но тем не менее не могут показываться в целевых местоположениях из-за ограничений, установленных правилами Google Рекламы. Чаще всего это касается рекламы алкоголя, азартных игр, медицинских препаратов, объектов авторских прав и товарных знаков. В зависимости от раздела правил, доступных программ проверки и сертификации, а также целевой страны показ объявлений может быть ограничен. Подробнее о допуске объявлений к показу…
Блокировка аккаунта
Если рекламодатель нарушает наши правила или Условия использования, его аккаунт может быть заблокирован.
В случае серьезного нарушения аккаунт может быть заблокирован немедленно и без предварительного уведомления. Серьезным нарушением считается действие, которое является противозаконным или представляет угрозу для пользователей или нашей цифровой рекламной экосистемы. Мы определяем нарушение как серьезное, когда бизнес рекламодателя в целом не соответствует правилам Google Рекламы или когда само нарушение настолько грубое, что мы не можем далее подвергать пользователей риску. Действие рекламодателя квалифицируется как серьезное нарушение, если единственной разумной мерой по предотвращению возможного ущерба или нарушения закона является немедленная блокировка аккаунта без предварительного уведомления.
В случае менее серьезного нарушения вы получите уведомление с его описанием и инструкциями по устранению как минимум за семь дней до блокировки.
При повторных нарушениях одного и того же правила в аккаунте Google Рекламы мы выносим предупреждения. Каждое последующее предупреждение ведет к более серьезным последствиям вплоть до полной блокировки аккаунта. За нарушения одного правила Google Рекламы вы можете получить максимум три предупреждения. Подробнее о том, какие меры принимаются при повторных нарушениях…
При блокировке аккаунта в нем прекращается показ объявлений и вы теряете возможность размещать рекламу. Блокировка может быть отменена только после успешной апелляции. Все связанные аккаунты (например те, в которых указаны те же платежные данные) также будут заблокированы, а все новые аккаунты будут автоматически блокироваться сразу после создания. Подробнее…