Google はヘルプセンターの翻訳版を提供しています。ただし翻訳版の内容によって実際のポリシーが変更されることはありません。ポリシーに基づく措置は、公式言語である英語版の記述に沿って実施されます。この記事を別の言語で閲覧するには、ページ末尾のプルダウン メニューから言語を選択してください。
ユーザーに安全で有益なエクスペリエンスをお届けするため、Google は広告主様に対して、Google 広告のポリシーとともに、適用対象の法律および規制を遵守することを義務付けています。ポリシーに違反する広告、アセット、リンク先などのコンテンツは、Google 広告プラットフォームおよび関連ネットワーク上でブロックされる可能性があります。
Google 広告でのポリシー違反の検出方法
Google では、ポリシーに違反し、ユーザーおよび Google 広告のエコシステム全体に害を及ぼすおそれがある広告やアカウントを検出し削除するため、Google AI による評価と人による評価を組み合わせて運用しています。ポリシー執行の技術には、審査担当者の判断をモデル化した Google AI も組み込まれており、ユーザーの保護と広告プラットフォームの安全確保を支えています。ポリシーに違反するコンテンツは、Google の自動モデルによって配信がブロックされます。微妙な判断が必要とされ、アルゴリズムのみでコンテンツを評価することが困難な場合は、訓練されたオペレーターとアナリストがさらに詳細な審査を実施します。たとえば、広告やアカウントの前後関係についての把握が必要となる場合などがこれにあたります。こうした有人審査の結果は、機械学習モデルをさらに改良するトレーニング データの構築にも活用されます。
広告主様やリンク先が Google のポリシーに違反しているかどうかの判断は、広告、アカウント、ウェブサイト、コンテンツ、ユーザーからの苦情、消費者のクチコミ、規制当局による警告および裁定、その他の第三者から提供された情報などさまざまなソースからの情報を吟味したうえで行います。
ポリシーや法律の遵守を促すために Google が実施する措置は次のとおりです。
広告またはアセットの不承認
Google 広告のポリシーに準拠していない広告とアセットは不承認となります。不承認となった広告は、ポリシー違反を修正して審査を受けるまでは掲載されません。承認状況は Google 広告管理画面の [ステータス] 列で確認できます。不承認となった広告を修正する方法
広告配信の適格性
Google 広告のポリシー（アルコール、著作権、ギャンブル、ヘルスケア、商標などのポリシー）によって配信対象地域で表示が制限される広告は、ステータスが [有効（地域制限付き）] となります。そうした広告は、ポリシー項目、該当する認定プログラムや適格性確認プログラム、および対象国に応じて、広告配信が制限される場合があります。詳しくは、広告配信の適格性に関する記事をご覧ください。
アカウントの強制停止
Google のポリシーや利用規約に違反していることが確認された場合、アカウントは強制停止されることがあります。
悪質な違反が認められた場合は、事前の予告なく直ちにアカウントが強制停止されます。Google 広告ポリシーの悪質な違反とは、違法行為または Google のユーザーやデジタル広告のエコシステムに深刻な被害をもたらす重大な違反行為を指します。多くの場合、悪質な違反は、広告主様のビジネス全体が Google 広告ポリシーを遵守していない状況、または該当する 1 件の違反が極めて深刻であるため Google ユーザーへの広告配信を継続することが危険と判断される状況を表します。悪質な違反が確認されると予告なく直ちにアカウントが強制停止されることから、Google では、違法行為やユーザーへの深刻な被害を防止する有効な手段が強制停止しかない場合に限り、この措置を行います。
アカウントの強制停止につながるその他の違反があった場合は、ポリシーを遵守していただくために、違反の内容と対処方法を記載した通知を送信します。この通知は、強制停止が行われる 7 日前までに送信されます。
ポリシー違反が繰り返されている場合は、お客様の Google 広告アカウントに違反警告が出され、警告の回数が増えるごとに、アカウントに課される措置の内容が厳しくなります（強制停止など）。お客様の Google 広告アカウントに対する違反警告は、ポリシーごとに最大 3 回まで出されます。詳しくは、違反の繰り返しに対する措置プロセスについての記事をご覧ください。
アカウントが強制停止された場合、対象アカウントのすべての広告掲載が停止され、今後お客様の広告掲載は許可されなくなります（ただし、強制停止に対する再審査請求が認められた場合を除きます）。関連するすべてのアカウント（例: 同じお支払い方法を使用しているアカウント）も強制停止され、今後新しく作成したアカウントは自動的に強制停止となります。詳しくは、アカウントの強制停止についてをご覧ください。