Google ofrece versiones traducidas de su Centro de Ayuda, pero la intención es que no cambien el contenido de las políticas. El inglés es el idioma oficial que usamos para aplicar nuestras políticas. Para ver este artículo en otro idioma, utiliza el menú desplegable de idiomas que se encuentra en la parte inferior de la página.
Los usuarios de Display & Video 360 deben cumplir esta política de Google Ads. Consulta las demás restricciones en el Centro de Ayuda de Display & Video 360.
Valoramos la diversidad y el respeto a los demás, y procuramos no ofender a los usuarios con anuncios o destinos que muestren contenido desagradable o promuevan el odio, la intolerancia, la discriminación o la violencia.
Más abajo se incluyen algunos ejemplos de lo que se debe evitar al diseñar anuncios. Consulta qué sucede si infringes nuestras políticas.
Secciones de este artículo
- Contenido peligroso o peyorativo
- Contenido sexual explícito
- Servicios sexuales remunerados
- Imágenes de abuso sexual infantil
- Agencias matrimoniales internacionales
- Temas para adultos si se incluyen en contenido familiar
- Contenido desagradable
- Acontecimientos sensibles
- Crueldad contra los animales
- Material político pirateado
Contenido peligroso o despectivo
No se permite lo siguiente:
Contenido que incite al odio o promueva la discriminación o el menosprecio hacia una persona o un grupo por su raza u origen étnico, religión, discapacidad, edad, nacionalidad, condición de veterano de guerra, orientación sexual, sexo, identidad de género u otra característica que esté asociada con la discriminación o la marginación sistémicas
Algunos ejemplos: contenido que promueva grupos que inciten al odio o productos relacionados con ellos, o bien que incite a deshumanizar a una persona o un grupo, o a considerarlo inferior o merecedor de odio
Contenido que hostigue, acose o intimide a una persona o un grupo de personas
Algunos ejemplos: contenido que habla de alguien con el propósito de insultarle u hostigarle; contenido que sugiera que un acontecimiento trágico no ha tenido lugar o que las víctimas o sus familias son actores o están ocultando la verdad sobre el hecho; o contenido en el que se comparta información personal identificable con la intención de que cuando le contacten le perjudiquen mediante fraude financiero, robo de identidad, el contacto directo perjudicial o acoso
Contenido que amenace o que incite a los usuarios a agredirse a sí mismos o a otras personas, ya sea física o psicológicamente
Algunos ejemplos: contenido que defienda el suicidio, la anorexia u otros tipos de autolesiones; contenido que amenace a alguien con causarle daño físico o haga un llamamiento a la violencia contra otra persona; contenido que fomente, exalte o justifique la violencia contra otras personas; contenido creado por grupos terroristas u organizaciones de narcotráfico internacionales, o que muestre apoyo a estas organizaciones; o contenido que celebre actos terroristas o de organizaciones de narcotráfico internacionales o incite a cometerlos (incluido el reclutamiento de miembros)
Contenido cuya intención sea aprovecharse de otras personas
Algunos ejemplos: extorsión, chantaje, solicitud o promoción de dotes, y sitios web que soliciten dinero a los usuarios para dejar de publicar su información personal online
Texto, imágenes, audio o vídeo de actos sexuales explícitos cuya finalidad sea provocar excitación
Algunos ejemplos: pornografía dura; actos sexuales en los que aparezcan genitales, sexo oral o anal; masturbación; pornografía en dibujos animados o hentai
Contenido que promocione actos sexuales no consentidos o con menores de edad, u otros temas sexuales ilegales, independientemente de si son simulados o reales
Algunos ejemplos: violación, incesto, zoofilia, necrofilia, citas con menores de edad, o pornografía con lolitas o de temática adolescente
Contenido que promueva la creación o distribución de contenido sintético que se ha modificado o generado de forma que sea sexualmente explícito o incluya desnudos, tal como se describe arriba
Algunos ejemplos: sitios o aplicaciones que afirman generar pornografía ultrafalsa, que ofrecen instrucciones sobre cómo crear pornografía ultrafalsa o que recomiendan o comparan servicios de pornografía ultrafalsa
Las infracciones de esta política se toman muy en serio y se consideran graves. Se consideran infracciones graves de las políticas de Google Ads aquellas que son ilegales o que suponen un perjuicio significativo para nuestros usuarios. Para determinar si un anunciante o un destino infringen esta política, Google puede revisar información de varias fuentes, incluidos tus anuncios, tus sitios web, tus cuentas y otras fuentes de terceros. Si se detectan infracciones de esta política, tus cuentas de Google Ads se suspenderán de inmediato y sin previo aviso, y no podrás volver a anunciarte con Google Ads. Si crees que ha habido un error y que no has infringido nuestra política, envía una apelación en la que expliques los motivos. Las cuentas solo se restauran si se considera que hay razones de peso para hacerlo, por lo que es importante que nos facilites información detallada, precisa y veraz. Más información sobre la suspensión de cuentas
No se permite lo siguiente:
Contenido que pueda interpretarse como la oferta de un acto sexual a cambio de una compensación
Algunos ejemplos: prostitución, servicios de acompañantes y compañía sexual, masajes íntimos y servicios similares; citas remuneradas o acuerdos de índole sexual en los que un participante proporcione dinero, regalos, apoyo económico, orientación u otros beneficios a otro participante, como las citas o relaciones a cambio de contraprestaciones
El incumplimiento de esta política no conllevará la suspensión inmediata de la cuenta sin previo aviso. Enviaremos una advertencia al menos siete días antes de suspender la cuenta. Más información sobre la suspensión de cuentas
Imágenes de abuso sexual infantil
No se permite lo siguiente:
Contenido que fomente la explotación sexual de menores de edad
Algunos ejemplos: imágenes u otro contenido que incluya abuso sexual infantil
El incumplimiento de esta política no conllevará la suspensión inmediata de la cuenta sin previo aviso. Enviaremos una advertencia al menos siete días antes de suspender la cuenta. Más información sobre la suspensión de cuentas
No se permite lo siguiente:
Contenido que promocione el matrimonio con personas extranjeras
Algunos ejemplos: agencias matrimoniales internacionales o viajes para encontrar pareja
El incumplimiento de esta política no conllevará la suspensión inmediata de la cuenta sin previo aviso. Enviaremos una advertencia al menos siete días antes de suspender la cuenta. Más información sobre la suspensión de cuentas
Temas para adultos en contenido familiar
No se permite lo siguiente:
Contenido que parezca adecuado para familias pero incluya temas para adultos, como sexo, violencia, elementos obscenos u otras representaciones de niños o de personajes populares infantiles que no sean adecuadas para el público general
El incumplimiento de esta política no conllevará la suspensión inmediata de la cuenta sin previo aviso. Enviaremos una advertencia al menos siete días antes de suspender la cuenta. Más información sobre la suspensión de cuentas
Consulta cómo corregir anuncios o recursos rechazados.
Contenido desagradable
No se permite lo siguiente:
Promociones que contengan lenguaje violento, imágenes desagradables, o bien imágenes o explicaciones explícitas de traumatismos físicos
Algunos ejemplos: una escena de un crimen, fotos de un accidente o vídeos de ejecuciones
Promociones que contengan representaciones injustificadas de fluidos o desechos corporales
Algunos ejemplos: sangre, tripas, contenido gore, fluidos sexuales, desechos humanos o animales
Promociones que contengan lenguaje obsceno o palabras malsonantes
Algunos ejemplos: palabras malsonantes, insultos relacionados con la raza o la sexualidad, variantes y errores ortográficos de lenguaje soez
Nota: Si el nombre oficial de tu producto, sitio web o aplicación incluye palabras malsonantes, solicita una revisión y proporciona información acerca de ese nombre.
Promociones que puedan asustar o impresionar
Algunos ejemplos: promociones que sugieran que se puede correr peligro, estar infectado por una enfermedad o ser víctima de una conspiración
El incumplimiento de esta política no conllevará la suspensión inmediata de la cuenta sin previo aviso. Enviaremos una advertencia al menos siete días antes de suspender la cuenta. Más información sobre la suspensión de cuentas
Acontecimientos sensibles
Un "acontecimiento sensible" es un evento o acontecimiento inesperado que pone considerablemente en riesgo la capacidad de Google de ofrecer datos validados en el terreno e información que sean relevantes y de alta calidad, y también la capacidad de reducir el contenido insensible o abusivo en las funciones destacadas y monetizadas. Durante un acontecimiento sensible, Google puede llevar a cabo distintas acciones para hacer frente a esos riesgos.
Algunos ejemplos de acontecimientos sensibles son los eventos con un impacto social, cultural o político significativo, como emergencias civiles, desastres naturales, emergencias sanitarias públicas, actos terroristas y actividades relacionadas con el terrorismo, conflictos o actos de violencia masiva.
Ejemplos de lo que no está permitido (lista no exhaustiva):
- Productos o servicios que aprovechan, niegan o justifican un acontecimiento sensible, lo que incluye subir o inflar artificialmente los precios de modo que se impida o restrinja el acceso a suministros básicos; o vender productos o servicios que puedan escasear ante la demanda durante un acontecimiento sensible
- Uso de palabras clave relacionadas con un acontecimiento sensible para intentar conseguir tráfico adicional
- Afirmaciones que indiquen que las víctimas de un acontecimiento sensible son responsables de su propia tragedia o en las que se les culpe de una manera similar; afirmaciones que indiquen que las víctimas de un acontecimiento sensible no merecen ninguna solución o apoyo; o afirmaciones que indiquen que las víctimas de determinados países son responsables de una crisis sanitaria mundial o se la merecen
El incumplimiento de esta política no conllevará la suspensión inmediata de la cuenta sin previo aviso. Enviaremos una advertencia al menos siete días antes de suspender la cuenta. Más información sobre la suspensión de cuentas
Debido a la guerra en Ucrania, vamos a pausar los anuncios que incluyan contenido que constituya explotación de la guerra para obtener beneficios, que la niegue o que la justifique.
Crueldad contra los animales
No se permite lo siguiente:
Contenido que promueva la crueldad o la violencia gratuita contra los animales
Algunos ejemplos: la promoción de crueldad contra los animales con la finalidad de entretener, como las peleas de gallos o de perros
Contenido que pueda interpretarse como comercio de especies amenazadas o extinguidas o venta de productos derivados de dichas especies
Algunos ejemplos: la venta de tigres, aletas de tiburón, marfil de elefantes, pieles de tigre, cuernos de rinoceronte o aceite de delfín
Material político pirateado
No se permite lo siguiente:
Anuncios que faciliten o promocionen directamente acceso a material pirateado relacionado con entidades políticas dentro del ámbito de las políticas de anuncios electorales de Google. Esto es aplicable a todo el material protegido que se haya obtenido mediante la intrusión o el acceso de forma no autorizada a ordenadores, redes informáticas o dispositivos electrónicos personales, incluso si dicho material lo distribuye un tercero.
Algunos ejemplos: anunciar el acceso a contenido pirateado (“Echa un vistazo a todos los correos electrónicos filtrados", "Se han pirateado los mensajes de texto del presidente. No te los pierdas"); enlazar a contenido pirateado ("Consulta nuestra base de datos de documentos filtrados de la campaña del presidente", “Su ordenador fue pirateado por unos agentes extranjeros, echa un vistazo a los documentos reales")
Se permite debatir o hacer comentarios sobre material político pirateado, siempre y cuando el anuncio o la página de destino no proporcionen ni faciliten acceso directo a dicho material.
El incumplimiento de esta política no conllevará la suspensión inmediata de la cuenta sin previo aviso. Enviaremos una advertencia al menos siete días antes de suspender la cuenta. Más información sobre la suspensión de cuentas