Google публікує перекладені версії статей Довідкового центру. Ці версії не змінюють зміст правил. Застосовуючи правила, ми послуговуємось англомовною версією, яка є офіційною. Щоб переглянути цю статтю іншою мовою, скористайтеся спадним меню внизу сторінки.
Правила Google Ads щодо рахунків і платежів забороняють відповідні підозрілі дії. Google Ads може заблокувати ваш обліковий запис або обмежити його витрати, якщо в ньому буде виявлено незвичні чи невідповідні платежі.
Причини обмежень
- Ознаки шахрайства. Ми прагнемо захистити вас і ваших клієнтів від шахрайських дій та неавторизованого стягнення коштів.
- Зв’язок з іншими небезпечними діями. Підозрілі платежі можуть свідчити про порушення інших правил, наприклад створення фальшивих облікових записів або спроби обдурити користувачів за допомогою оманливих оголошень.
Приклади (неповний список):
- використання викраденої кредитної картки для оплати витрат у Google Ads;
- використання даних іншої особи для подання заявки на щомісячне виставлення рахунка в Google Ads;
- підозрілі дії, наприклад раптове використання кількох нових кредитних карток, наявність відхилених платежів або їх відкликань, неоднозначні відомості про власника чи платіжні дані кредитної картки.
Практичні поради
- Використовуйте дійсний спосіб оплати. Ви повинні застосовувати спосіб оплати, яким володієте або на який маєте дозвіл.
- Підтвердьте свою особу, пройшовши підтвердження рекламодавця (якщо це вимагається).
- Підтвердьте платіжну інформацію, пройшовши відповідну процедуру (якщо це вимагається).
Поради щодо подання апеляції
- Дотримуйтеся наданих тут рекомендацій (якщо ви цього ще не зробили).
- Поясніть свою ситуацію, надавши відомості про власника способу оплати, указаного у вашому обліковому записі, або обґрунтувавши відхилені чи відкликані платежі.