Google pune la dispoziție versiuni traduse ale centrului de ajutor. Acestea nu modifică însă conținutul politicilor. Versiunea în limba engleză este versiunea oficială pe care o folosim pentru aplicarea politicilor. Pentru a afișa acest articol în altă limbă, folosiți meniul drop-down pentru limbă din partea de jos a paginii.
Activitățile de plată suspecte sunt interzise de politicile Google Ads privind facturarea și plățile. Google Ads vă poate suspenda contul sau poate impune limite de cheltuieli în caz că se detectează aspecte neobișnuite sau neconforme legate de plăți.
De ce nu sunt permise
- Ar putea indica o fraudă: Google Ads vrea să vă protejeze pe dvs. și pe clienții dvs. de escrocherii și debitări neautorizate.
- Ar putea fi corelate cu alte activități dăunătoare: plățile suspecte pot implica activități care încalcă regulile noastre, precum crearea de conturi false sau tentativele de păcălire a utilizatorilor prin intermediul anunțurilor înșelătoare.
Exemple (neexhaustive):
- folosirea unor numere de carduri furate pentru plăți în Google Ads;
- folosirea identității altei persoane pentru a solicita termeni de facturare lunară pe Google Ads;
- semne suspecte, cum ar fi folosirea bruscă a mai multor carduri de credit noi, plăți refuzate sau rambursări și detalii neclare privind deținătorul cardului de credit, respectiv facturarea acestuia.
Cele mai bune practici
- Folosiți o metodă de plată validă: asigurați-vă că folosiți o metodă de plată pe care o dețineți sau aveți permisiunea de a o folosi.
- Confirmați-vă identitatea: asigurați-vă că ați finalizat verificarea advertiserului dacă este necesar.
- Confirmați-vă informațiile de plată: asigurați-vă că ați finalizat confirmarea informațiilor de plată dacă este necesar.
Sfaturi pentru trimiterea contestației
- Urmați recomandările: implementați recomandările oferite aici, dacă nu ați făcut-o deja.
- Explicați-vă situația: oferiți detalii privind deținătorul metodei de plată incluse în contul dvs. sau explicați orice plăți refuzate sau rambursări.