O Google oferece versões traduzidas da Central de Ajuda, mas elas não têm a intenção de alterar o conteúdo das nossas políticas. A versão em inglês é o idioma oficial que usamos para aplicar essas políticas. Se quiser ver este artigo em outra língua, confira o menu suspenso de idiomas na parte de baixo da página.
Atividades de pagamento suspeitas são proibidas pelas políticas de faturamento e pagamento do Google Ads, que poderá suspender sua conta ou restringir seus gastos caso detecte alguma irregularidade ou atividade incomum nos pagamentos.
Por que atividades suspeitas são proibidas
- Podem indicar fraude: o Google Ads busca proteger você e seus clientes contra golpes e cobranças indevidas.
- Podem estar relacionadas a outras atividades prejudiciais: pagamentos suspeitos podem indicar que outras ações violaram nossas regras, como criar contas falsas ou tentar enganar pessoas com anúncios enganosos.
Alguns exemplos:
- Usar um cartão de crédito roubado para pagar o Google Ads
- Usar a identidade de outra pessoa para se inscrever no faturamento mensal do Google Ads
- Apresentar sinais suspeitos, como começar a usar vários cartões de crédito novos de uma hora para outra, ter pagamentos recusados ou estornos e fornecer informações imprecisas sobre a titularidade ou o faturamento do cartão de crédito
Práticas recomendadas
- Use uma forma de pagamento válida: você precisa ser titular dela ou ter permissão para usá-la.
- Verifique sua identidade: conclua a verificação do anunciante, caso solicitada.
- Verifique suas informações de pagamento: conclua a verificação de pagamento, caso solicitada.
Dicas para enviar sua contestação
- Siga as práticas recomendadas: implemente as práticas recomendadas indicadas aqui, caso ainda não tenha feito isso.
- Explique sua situação: informe quem é o titular da forma de pagamento registrada na sua conta ou justifique quaisquer recusas de pagamento e estornos.