Google udostępnia przetłumaczone wersje artykułów w Centrum pomocy. Nie zmieniają one jednak treści naszych zasad. Podstawę do egzekwowania zasad stanowi wersja w języku angielskim. Aby wyświetlić ten artykuł w innym języku, wybierz język z menu na dole strony.
Zasady Google Ads dotyczące rozliczeń i płatności zabraniają podejrzanych działań związanych z płatnościami. Jeśli wykryjemy jakieś nieoczekiwane lub nieprawidłowe działania związane z płatnościami, możemy zawiesić Twoje konto Google Ads lub ograniczyć na nim wydatki.
Dlaczego jest to zabronione
- Może świadczyć o tym, że doszło do oszustwa: Google Ads chce chronić Ciebie i Twoich klientów przed oszustwami i nieautoryzowanymi obciążeniami.
- Może to mieć związek z innymi szkodliwymi działaniami: podejrzane płatności mogą mieć związek z innymi działaniami naruszającymi nasze zasady takimi jak tworzenie fałszywych kont lub oszukiwanie użytkowników za pomocą wprowadzających w błąd reklam.
Wybrane przykłady:
- opłacanie kosztów Google Ads za pomocą kradzionych numerów kart kredytowych;
- użycie cudzej tożsamości do przesłania prośby o przejście na fakturowanie miesięczne w Google Ads;
- podejrzane działanie takie jak nieoczekiwane użycie kilku nowych kart kredytowych, problemy z odrzuceniem płatności, obciążenia zwrotne lub niejasności związane z własnością karty kredytowej albo szczegółami płatności.
Sprawdzone metody
- Używaj prawidłowej formy płatności: upewnij się, że forma płatności, której używasz, należy do Ciebie lub masz upoważnienie, aby z niej korzystać.
- Potwierdź swoją tożsamość: jeśli o to poprosimy, przejdź proces weryfikacji reklamodawcy.
- Potwierdź swoje dane do płatności: jeśli o to poprosimy, przejdź proces weryfikacji danych do płatności.
Wskazówki dotyczące przesyłania odwołania
- Zastosuj sprawdzone metody: jeśli jeszcze nie zostało to zrobione, wdróż podane tutaj sprawdzone metody.
- Wyjaśnij swoją sytuację: podaj szczegóły dotyczące osoby, do której należy metoda płatności na Twoim koncie, lub wyjaśnij przyczyny odrzuceń płatności i obciążeń zwrotnych.