Кроки, які потрібно виконати для підтвердження рекламодавця

Google публікує перекладені версії статей Довідкового центру. Ці версії не змінюють зміст правил. Застосовуючи правила, ми послуговуємось англомовною версією, яка є офіційною. Щоб переглянути цю статтю іншою мовою, скористайтеся спадним меню внизу сторінки.

Пройдіть процедуру підтвердження рекламодавця, щоб підвищити довіру клієнтів, сприяти прозорості реклами й мати доступ до корисних функцій. Вам потрібно виконати кілька кроків, зокрема відповісти на запитання про свою організацію. Після підтвердження деяка інформація відображатиметься у відомостях про оголошення й у Центрі прозорості реклами, де можна дізнатися більше про рекламодавців і оголошення, які вони показують.

Докладніше про підтвердження рекламодавця.

Зміст

Які кроки потрібно виконати для підтвердження
Як почати крок
Загальні кроки
Кроки для фізичних осіб
Кроки для організацій
Кроки для агентств
Кроки для окремих галузей

Які кроки потрібно виконати для підтвердження

Якщо від вас вимагатиметься пройти підтвердження рекламодавця, ви отримаєте електронний лист або сповіщення в обліковому записі Google Ads.

Щоб розпочати процедуру підтвердження, ви маєте відповісти на запитання про свою організацію і виконати декілька обов’язкових кроків. Ці кроки відрізнятимуться залежно від облікового запису, платіжної конфігурації тощо. Їх може виконати лише адміністратор облікового запису Google Ads.

Після проходження перевірки ім’я і місцезнаходження підтвердженого рекламодавця відображатимуться у відомостях про оголошення, в інструментах "Мій центр реклами" й "Центр прозорості реклами". Докладніше про прозорість реклами.

Якщо ви використовуєте щомісячне виставлення рахунка, до вас може застосовуватись інша процедура підтвердження. Докладніше.

Установлено кінцевий термін

Ваш обліковий запис буде призупинено, якщо ви не пройдете процедуру підтвердження рекламодавця до кінцевого терміну. Він відображається на сторінці підтвердження рекламодавця. Важливо почати процедуру завчасно, оскільки спеціалістам Google Ads може знадобитися до 5 робочих днів, щоб перевірити надану вами інформацію.

Докладніше про призупинення облікового запису Google Ads.

Не встановлено кінцевий термін

Ви можете виконати потрібні кроки самостійно, щоб:

заздалегідь пройти підтвердження;
отримати доступ до інших форматів оголошень і функцій, зокрема мати змогу показувати назву й логотип компанії в пошукових оголошеннях;
зняти обмеження для облікового запису.

Перевірка наданої інформації триває до 5 робочих днів. В окремих випадках для цього може знадобитися до 30 днів. Якщо ви не пройдете процедуру підтвердження рекламодавця, то все одно зможете показувати оголошення.

Обліковий запис призупинено

Ви зможете знову показувати оголошення, лише якщо пройдете процедуру підтвердження рекламодавця.

Бажаєте оскаржити призупинення?

Ви зможете подати апеляцію, лише якщо пройдете процедуру підтвердження рекламодавця.

Як почати крок

Вас можуть попросити виконати один або кілька кроків, зазначених у наступному розділі. Щоб почати крок, перевірити свій статус або повторити крок, виконайте наведені нижче дії.

В обліковому записі Google Ads натисніть значок .
Виберіть Підтвердження рекламодавця.
Натисніть Почати завдання й дотримуйтеся наданих вказівок.

Примітка. У платіжному профілі вказується один із типів облікового запису: "Організація" або "Фізична особа". Це визначає, які кроки вам потрібно буде виконати. Докладніше про те, як змінити тип облікового запису.

Загальні кроки

Зображення, на якому показано, як відповісти на запитання про тип організації і те, хто оплачує витрати на рекламу.

Дайте відповіді на кілька запитань про свою організацію

Вам потрібно дати відповіді на кілька запитань про тип організації і те, хто оплачує витрати на рекламу.

Якщо ви керуєте рекламою для клієнта, переконайтеся, що у відомостях про оголошення для запитання "Чи є ваша організація рекламним агентством?" вибрано відповідь Так. Інакше ми можемо призупинити або заблокувати ваш обліковий запис.

Зображення, на якому показано, як відповісти на запитання про свою комерційну діяльність і партнерів.

Дайте відповіді на кілька запитань про свою комерційну діяльність

Ви маєте дати відповіді на запитання про:

свою організацію;
товари або послуги, які пропонуєте;
оголошення;
відносини з іншими організаціями.

Google Ads Business Operations Verification (BOV) Process: Overview

Щоб дивитися відео із субтитрами своєю мовою, увімкніть їх на YouTube. Для цього в нижній частині відеопрогравача натисніть значок , а потім – "Субтитри" й виберіть потрібну мову.

Для більшості рекламодавців цей крок не відображатиметься.

Кроки для фізичних осіб

На цьому зображенні показано, як надіслати документи, зокрема особисту інформацію і офіційне посвідчення особи.

Надішліть свої документи

Ви маєте надіслати особисту інформацію і офіційне посвідчення особи з фото. Перегляньте список документів, які приймаються, для вашої країни.

Ім’я і країна, указані в платіжному профілі й усіх наданих вами документах, мають збігатися. Якщо ім’я відрізняється, змініть його в платіжному профілі, натиснувши значок олівця біля відповідного поля. Якщо ви не маєте прав редагування, надішліть нам запит.

На цьому зображенні показано, як підтвердити номер телефону за допомогою коду підтвердження, надісланого на ваш пристрій.

Підтвердьте свій номер телефону

Ви маєте ввести номер телефону й надісланий на нього 6-значний код.

Код регіону в номері телефону має відповідати країні вашого платіжного профілю.
Ми видалимо ваш номер телефону після виконання кроку.

Якщо ви не зможете підтвердити свій номер телефону після 5 спроб, вам запропонують надати офіційне посвідчення особи з фото.

На цьому зображенні показано, як надіслати й підтвердити особисту інформацію, зокрема номер соціального страхування.

Підтвердьте свій номер соціального страхування (лише для США)

Ви маєте надіслати особисту інформацію, зокрема номер соціального страхування (SSN).

Ми видалимо його після виконання цього кроку.
Якщо ви не зможете підтвердити свій номер після 3 спроб, вам запропонують надати офіційне посвідчення особи з фото.

Якщо ви проходите процедуру підтвердження рекламодавця, щоб подати апеляцію на блокування облікового запису, і не змогли підтвердити свій номер соціального страхування (SSN) після трьох спроб, вам запропонують надати офіційне посвідчення особи з фото. Якщо всі спроби виявляться невдалими, ви не зможете подати апеляцію.

На цьому зображенні показано, як зробити відеоселфі для підтвердження.

Зробіть відеоселфі

Ви маєте надати офіційне посвідчення особи з фото й зробити відеоселфі. Цей крок може виконати лише адміністратор платіжного профілю.

Якщо після 5 спроб не буде виявлено відповідність між офіційним посвідченням особи й відеоселфі, зв’яжіться з нами.

Кроки для організацій

На цьому зображенні показано, як ввести унікальний ідентифікаційний номер (DUNS) організації.

Надайте інформацію про свою компанію в Dun & Bradstreet

Ви маєте ввести дані своєї організації і вказати свій номер D-U-N-S. Докладніше про реєстрацію номера D‑U‑N‑S®.

Якщо дані не збігаються, переконайтеся, що вони правильні, і повторіть спробу. Після 3 невдалих спроб вам запропонують надіслати відповідні документи організації. Дізнайтеся, які документи приймаються для вашої країни.

На цьому зображенні показано, як ввести інформацію про організацію і завантажити документи.

Надішліть документи організації

Ви маєте ввести інформацію про свою організацію і надати відповідні документи. Дізнайтеся, які документи приймаються для вашої країни.

Юридичне ім’я фізичної особи і країна, указані в платіжному профілі й усіх наданих вами документах, мають повністю збігатися. Якщо ім’я відрізняється, змініть його в платіжному профілі, натиснувши біля відповідного поля значок олівця . Якщо ви не маєте прав редагування, надішліть нам запит.

Використовуєте фірмове (комерційне) найменування або назву, під якою діє організація? Фірмове (комерційне) найменування або назву, під якою діє організація, має бути зазначено в надісланому вами реєстраційному документі разом з офіційною назвою.

Переконайтеся, що в документі:

указано правильні назви;
не використовуються великі літери, рекламні лозунги чи назви доменів, якщо вони не входять до складу юридичного імені фізичної особи, офіційної назви організації рекламодавця, її фірмового (комерційного) найменування або назви, під якою вона діє;
не використовуються спеціальні символи (наприклад, смайли), не міститься інформація про товари чи послуги або номери телефонів.

Лише для рекламодавців із Південної Кореї

Вам потрібно:

надіслати документи організації відповідно до списку для вашої країни;
надати реєстраційний номер резидента (RRN);
ввести номер телефону й надісланий на нього 6-значний код.

Якщо ви не зможете підтвердити свій номер телефону після 5 спроб, повторіть цей крок через 24 години.

На цьому зображенні показано, як підтвердити електронну адресу організації.

Підтвердьте електронну адресу організації

Ви маєте вказати електронну адресу організації і надісланий на неї 6-значний код.

Цей крок необов’язковий. Якщо ви його не виконаєте, це не призведе до негативних наслідків.

Кроки для агентств

Для облікових записів Google Ad Grants застосовується та сама процедура підтвердження, що й для агентств.

На цьому зображенні показано, як надати інформацію про агентство.

Надайте інформацію про агентство

Ви маєте ввести дані свого агентства й виконати один або кілька з указаних нижче кроків:

надайте інформацію про номер D-U-N-S;
надішліть свої документи;
підтвердьте свій номер телефону;
підтвердьте ідентифікаційний номер.

На цьому зображенні показано, як надіслати інформацію про клієнта.

Надайте інформацію про клієнтів

Для облікових записів Google Ad Grants: назва компанії, указана в профілі, має збігатися з іменем отримувача гранту. Якщо це буде необхідно, ви матимете надіслати документи отримувача гранту. Докладніше про вимоги до документів для підтвердження рекламодавця.

Агентство може вибрати один із наведених нижче варіантів:

надіслати посилання на крок своєму клієнту;
виконати крок від імені клієнта;
- вибрати наявний платіжний профіль для клієнта або створити новий.

Ви можете переглядати лише платіжні профілі, до яких маєте доступ із правами адміністратора. Не бачите потрібний платіжний профіль? Зв’яжіться з адміністратором платіжного профілю й надішліть йому посилання на крок. Це ніяк не вплине на платіжну конфігурацію облікового запису Google Ads і не призведе до надання нового дозволу на доступ до нього.

Якщо вибраний платіжний профіль не підтверджено, ви маєте пройти окрему процедуру підтвердження рекламодавця для свого клієнта. Це означає, що вам запропонують виконати один або кілька наведених вище кроків у розділі "Кроки для фізичних осіб" або "Кроки для організацій" (залежно від типу облікового запису клієнта). Коли платіжний профіль буде підтверджено, агентство отримає сповіщення електронною поштою.

Клієнт має:

перейти за посиланням, отриманим від агентства, і виконати крок;
- вибрати наявний або створити новий платіжний профіль;
дотримуватися вказівок для агентства (якщо вхід виконано в обліковий запис агентства).

Якщо вибраний платіжний профіль не підтверджено, ви маєте виконати крок. Коли платіжний профіль буде підтверджено, агентство отримає сповіщення електронною поштою.

Кроки для окремих галузей

Щоб показувати рекламу, пов’язану з окремими галузями, потрібно відповідати додатковим критеріям. Від вас може вимагатися подати заявку на сертифікацію, пройти процедуру підтвердження або виконати певні кроки.

Додаткові вимоги правил застосовуються до наведених нижче галузей.

Ми постійно відстежуємо зміни в галузі й тенденції порушення правил, тому можемо переглядати свої правила розміщення реклами й вводити нові вимоги щодо підтвердження особи рекламодавців, що просувають певний контент.

На цьому зображенні показано, як відповісти на кілька запитань щодо зв’язку вашої сфери діяльності з галуззю.

Дайте відповіді на кілька запитань про свою сферу діяльності

Ви маєте відповісти на кілька запитань щодо зв’язку вашої сфери діяльності з галуззю.

Чому потрібно виконувати додаткові кроки для цих галузей?

Указані галузі суворо регулюються або характеризуються численними порушеннями, тому Google Ads потрібна додаткова інформація про вашу організацію.

Чи корисна ця інформація?

Як можна її покращити?