O Google oferece versões traduzidas da Central de Ajuda, mas elas não têm a intenção de alterar o conteúdo das nossas políticas. A versão em inglês é o idioma oficial que usamos para aplicar essas políticas. Se quiser ver este artigo em outra língua, confira o menu suspenso de idiomas na parte de baixo da página.
Conclua a verificação do anunciante para gerar confiança, aumentar a transparência e ter acesso a mais recursos. Basta realizar algumas tarefas, como responder a perguntas sobre sua organização. Após a verificação, algumas informações vão aparecer nas declarações nos anúncios e na Central de transparência de anúncios, que fornece contexto sobre um anunciante e a publicidade dele.
Saiba mais sobre a verificação do anunciante.Neste artigo
Tarefas com verificação obrigatória
Com uma notificação na conta ou um e-mail, o Google Ads vai informar quando for necessário concluir a verificação do anunciante.
Para iniciar a verificação, você deve responder a algumas perguntas sobre sua organização e concluir as tarefas exigidas, dependendo de fatores como sua conta, configuração de faturamento e outros. Apenas um administrador da conta do Google Ads pode concluir as tarefas.
Após a verificação, o nome e a localização do seu anunciante vão aparecer em declarações nos anúncios, na Minha central de anúncios e na Central de transparência de anúncios. Saiba mais sobre a transparência dos anúncios.
O processo de verificação é diferente quando você paga com faturamento mensal. Saiba mais sobre a verificação para contas do Google Ads por faturamento mensal.
Recebeu um prazo?
Sua conta será pausada se você não concluir a verificação até essa data. Consulte o prazo na página de verificação do anunciante. É importante começar cedo porque o Google Ads pode levar até 5 dias úteis para analisar as informações enviadas.
Saiba mais sobre a pausa da conta do Google Ads.
Não existe um prazo?
Você pode optar por fazer a verificação por conta própria para:
- Fazer a verificação de forma proativa.
- Ter acesso a mais formatos e recursos de anúncios, como o nome e o logotipo da sua empresa em anúncios de pesquisa.
- Remover limites da sua conta.
A revisão da tarefa pode levar até 5 dias úteis. Em casos raros, poderá levar até 30 dias. Você ainda poderá veicular anúncios mesmo que não conclua a verificação do anunciante.
Conta pausada?
Você só poderá veicular anúncios novamente se concluir a verificação do anunciante.
Quer contestar uma suspensão?
Apenas anunciantes que concluíram a verificação podem recorrer.
Como iniciar uma tarefa
Talvez você precise concluir uma ou mais das tarefas listadas na próxima seção. Para iniciar uma tarefa, verificar seu status ou repetir uma tarefa, siga estas etapas:
- Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Faturamento
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- Clique em Verificação do anunciante.
- Clique em Iniciar tarefa e siga as instruções.
.Tarefas para todos
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Responda a algumas perguntas sobre sua organizaçãoResponda a perguntas sobre o tipo de organização e quem paga os anúncios. Se você gerencia anúncios para um cliente, selecione Sim na pergunta "Sua organização é uma agência?" para a declaração no anúncio. Caso contrário, sua conta poderá ser pausada ou suspensa. |
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Responda a algumas perguntas sobre suas operações comerciaisSão perguntas sobre:
Google Ads Business Operations Verification (BOV) Process: Overview Ative as legendas do YouTube no seu idioma. Clique no ícone Configurações A maioria dos anunciantes não recebe essa tarefa. |
Tarefas para pessoas físicas
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Envie seus documentosEnvie suas informações pessoais e um documento de identidade oficial com foto. Confira a lista de documentos aceitos para seu país.
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Confirme seu número de telefoneInforme um número de telefone e confirme o código de 6 dígitos que será enviado.
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Confirme seu SSN (apenas para os EUA)Envie suas informações pessoais, incluindo o SSN.
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Tire uma selfie em vídeoEnvie um documento de identidade oficial com foto e tire uma selfie em vídeo. Apenas um administrador do perfil para pagamentos pode concluir essa tarefa. Se após 5 tentativas a identidade e a selfie não corresponderem, entre em contato. |
Tarefas para organizações
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Forneça suas informações da Dun & BradstreetInsira as informações da sua organização, e você terá a opção de fornecer seu número D-U-N-S. Saiba mais sobre a inscrição no D‑U‑N‑S®.
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Envie os documentos da sua organizaçãoInsira as informações da organização e envie os documentos. Consulte a lista de documentos aceitos para seu país. O nome e o local registrados no perfil para pagamentos precisam ser idênticos ao que consta nos documentos enviados. Se as informações não forem iguais, clique no ícone de lápis Você usa um nome comercial ou fantasia? Ele precisa ser igual e estar no mesmo documento de registro que contém a razão social e que você enviará. Garanta que o nome no documento não tenha:
Apenas para a Coreia do Sul Instruções:
Se você não conseguir confirmar o número de telefone após 5 tentativas, tente novamente em 24 horas. |
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Confirme o e-mail da sua organizaçãoInforme o e-mail da organização e confirme o código de 6 dígitos enviado. Essa tarefa é opcional e pode ser ignorada sem qualquer consequência. |
ao lado do nome do perfil para fazer a mudança. Caso você não tenha acesso para edição, Tarefas para agências
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Forneça as informações da sua agênciaInsira as informações da agência e conclua uma ou mais destas tarefas:
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Forneça as informações do clienteNo caso de contas do Google Grants, o nome da empresa do perfil escolhido precisa ser igual ao nome do beneficiário. Se necessário, envie a documentação do beneficiário. Saiba mais sobre os requisitos de documentos para verificação do anunciante.
Como agência, você tem estas opções:
Você só vê os perfis para pagamentos em que é administrador. Não consegue encontrar um perfil específico? Entre em contato com o administrador do perfil para pagamentos e envie um link com a tarefa para ele. Isso não vai afetar a configuração de faturamento da conta do Google Ads nem dar novo acesso a ela. Se o perfil para pagamentos selecionado não tiver sido verificado, conclua uma verificação de anunciante separada para seu cliente. Você terá que realizar uma ou mais tarefas listadas acima em "Tarefas para organizações" ou "Tarefas para pessoas físicas", dependendo do tipo de conta. A agência vai receber uma notificação por e-mail após a verificação do perfil. Como cliente:
Você só vê os perfis para pagamentos em que é administrador. Não consegue encontrar um perfil específico? Entre em contato com o administrador do perfil para pagamentos e envie um link com a tarefa para ele. Isso não vai afetar a configuração de faturamento da conta do Google Ads nem dar novo acesso a ela. Se o perfil para pagamentos selecionado não tiver sido verificado, você terá que concluir uma tarefa. A agência vai receber uma notificação por e-mail após a verificação do perfil. |
Tarefas para setores específicos
Para veicular anúncios relacionados a determinados setores, é necessário atender a outros critérios, como solicitar uma certificação, fazer uma verificação ou concluir tarefas específicas.
Estes setores têm requisitos de política adicionais:
- Jogos de azar
- Direitos autorais
- Serviços de encontros no Japão
- Saúde e medicamentos
- Produtos ou serviços financeiros
- Eleições
- Vendas de ingressos para eventos
- Serviços oficiais e documentos do governo
- Serviços de chaveiro e garagem
- Software gratuito para computador
- Criptomoedas e produtos relacionados
Analisamos constantemente nossas políticas de anúncios com base em mudanças no setor e tendências de abuso e podemos incluir novos requisitos de verificação para determinados tipos de conteúdos.
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Responda a algumas perguntas sobre seu domínioResponda a perguntas sobre o relacionamento do seu domínio com um setor. |
Por que preciso concluir outras tarefas para esses setores?
Esses setores são altamente regulamentados ou têm muitas ocorrências de abuso. Por isso, o Google Ads precisa de mais informações sobre sua organização.