Tâches requises pour la validation des annonceurs

Google propose des traductions du centre d'aide, mais elles ne sont pas censées modifier le contenu de nos règles. L'anglais est la langue officielle que nous utilisons pour faire appliquer nos règles. Pour afficher cet article dans une autre langue, utilisez le menu déroulant au bas de la page.

Renforcez la confiance, améliorez la transparence et accédez à davantage de fonctionnalités en effectuant la validation de l'annonceur. Il vous suffira d'effectuer quelques tâches, comme répondre à des questions au sujet de votre organisation. Une fois que vous serez validé, certaines de vos informations apparaîtront dans les mentions publicitaires ainsi que dans le Centre de transparence publicitaire, qui fournissent du contexte sur les annonceurs et leurs annonces.

En savoir plus sur la validation des annonceurs

Tâches requises pour la validation

Google Ads affichera une notification dans votre compte ou vous enverra un e-mail lorsque vous devrez effectuer la validation de l'annonceur.

Pour commencer la procédure, vous devez répondre à quelques questions sur votre organisation et effectuer les tâches requises. Celles-ci peuvent varier selon votre compte, la configuration de la facturation et d'autres facteurs. Seul un administrateur de compte Google Ads peut effectuer ces tâches.

Une fois que vous serez validé, votre nom d'annonceur et votre zone géographique s'afficheront dans les mentions publicitaires, Mes préférences publicitaires et le Centre de transparence publicitaire. En savoir plus sur la transparence publicitaire

Si vous utilisez la facturation mensuelle, la procédure de validation sera peut-être différente. En savoir plus sur la validation pour les comptes Google Ads utilisant la facturation mensuelle


Un délai est indiqué ?

Votre compte sera mis en veille si vous ne terminez pas la validation de l'annonceur avant ce délai. Celui-ci est indiqué sur la page "Validation des annonceurs". Il est important de commencer le processus au plus tôt, car l'examen par Google Ads des informations fournies peut prendre jusqu'à cinq jours ouvrés.

En savoir plus sur la mise en veille des comptes Google Ads

Aucun délai n'est indiqué ?

Vous pouvez choisir de procéder à la validation par vous-même. Cela peut vous permettre :

L'examen de la tâche effectuée peut nécessiter jusqu'à cinq jours ouvrés. Dans de rares cas, cela peut prendre jusqu'à 30 jours. Vous pouvez continuer à diffuser des annonces sans terminer la validation de l'annonceur.

Votre compte a été mis en veille ?

Vous devrez valider l'annonceur avant de pouvoir rediffuser des annonces.

Vous souhaitez faire appel d'une suspension ?

Vous ne pourrez le faire que si vous procédez à la validation de l'annonceur.


Comment démarrer une tâche

Vous pouvez être invité à effectuer une ou plusieurs des tâches listées dans la section suivante. Pour démarrer une tâche, consulter votre statut ou réessayer d'effectuer une tâche :

  1. Dans votre compte Google Ads, cliquez sur l'icône Facturation Icône Facturation.
  2. Cliquez sur Validation des annonceurs.
  3. Cliquez sur Démarrer une tâche et suivez les instructions.
Remarque : Le type de compte associé à votre profil de paiement peut être "Particulier" ou "Organisation". Cela a une incidence sur les tâches que vous devrez effectuer. Découvrez comment modifier le type de votre compte.

Tâches pour tous les annonceurs

 

Cette image montre comment répondre aux questions sur le type d'organisation et le responsable du paiement des annonces.

Répondez à quelques questions sur votre entreprise

Vous devez répondre à quelques questions sur le type d'organisation et le responsable du paiement des frais liés aux annonces.

Si vous gérez les annonces d'un client, veillez à répondre Oui à la question "Votre organisation est-elle une agence publicitaire ?" pour la mention publicitaire. Si vous ne le faites pas, votre compte risque d'être mis en veille ou suspendu.

 

Cette image montre comment répondre aux questions sur vos activités commerciales et vos affiliations.

Répondez à quelques questions sur vos activités commerciales

Ces questions portent sur :

  • votre organisation ;
  • les produits ou services que vous proposez ;
  • vos publicités ;
  • vos relations avec d'autres organisations.
Google Ads Business Operations Verification (BOV) Process: Overview

Pour afficher des sous-titres dans votre langue, activez les sous-titres YouTube. En bas du lecteur vidéo, sélectionnez l'icône Paramètres Image de l'icône des paramètres YouTube, "Sous-titres", puis votre langue.


La plupart des annonceurs ne verront pas cette tâche.


Tâches pour les particuliers

 

Cette image montre comment envoyer vos documents, y compris vos informations personnelles et votre pièce d'identité.

Envoyez vos documents

Vous devez fournir des informations personnelles et une pièce d'identité officielle avec photo. Consultez la liste des documents acceptés pour votre pays.


Le nom et la zone géographique indiqués dans le profil de paiement doivent être strictement identiques à ceux des documents que vous envoyez. Si le nom est différent, veillez à modifier celui de votre profil de paiement en cliquant sur l'icône en forme de crayon à côté de votre nom. Si vous n'êtes pas autorisé à le modifier, vous devez nous contacter.

Cette image montre comment confirmer votre numéro de téléphone en saisissant un code de validation envoyé sur votre appareil.

Validez votre numéro de téléphone

Vous devez saisir un numéro de téléphone et le valider à l'aide d'un code à six chiffres envoyé à ce numéro.

  • L'indicatif du numéro de téléphone doit correspondre à celui du pays de votre profil de paiement.
  • Votre numéro de téléphone sera supprimé une fois cette tâche effectuée.
Si vous ne parvenez pas à valider votre numéro de téléphone après cinq tentatives, vous serez invité à fournir une pièce d'identité officielle avec photo.

Cette image montre comment envoyer et confirmer des informations personnelles, y compris votre numéro de sécurité sociale.

Validez votre numéro de sécurité sociale (États-Unis uniquement)

Vous devez fournir des informations personnelles, dont votre numéro de sécurité sociale.

  • Celui-ci sera supprimé une fois cette tâche effectuée.
  • Si vous ne parvenez pas à valider votre numéro de sécurité sociale après trois tentatives, vous serez invité à fournir une pièce d'identité officielle avec photo.
Si vous suivez la procédure de validation de l'annonceur pour faire appel de la suspension de votre compte et que votre numéro de sécurité sociale ne peut pas être validé après trois tentatives, vous serez invité à fournir une pièce d'identité officielle avec photo. Si aucune de vos tentatives n'aboutit, vous ne serez plus autorisé à faire appel.

 

Cette image montre comment faire un selfie vidéo pour la validation.

Prenez un selfie vidéo

Vous devez fournir une pièce d'identité officielle avec photo et faire un selfie vidéo. Seul un administrateur du profil de paiement peut effectuer cette tâche.

Si aucune correspondance n'est établie entre votre pièce d'identité et votre selfie vidéo après cinq tentatives, vous devez nous contacter.

Tâches pour les organisations

 

Cette image montre comment saisir le numéro d'identification unique (DUNS) de votre organisation.

Fournissez vos informations Dun & Bradstreet

Vous devez saisir des informations sur votre organisation, mais vous pouvez aussi indiquer votre numéro D-U-N-S. En savoir plus sur l'inscription au système D‑U‑N‑S®


Si aucune correspondance n'est trouvée, assurez-vous que les informations fournies sont correctes et réessayez. Après trois tentatives infructueuses, vous serez invité à fournir des documents concernant votre organisation. Reportez-vous à la liste des documents acceptés pour votre pays.

 

Cette image montre comment fournir des informations et des documents concernant votre organisation.

Fournissez des documents concernant votre organisation

Vous devez saisir des informations sur votre organisation et fournir des documents la concernant. Reportez-vous à la liste des documents acceptés pour votre pays.

Le nom et la zone géographique indiqués dans le profil de paiement doivent être strictement identiques à votre nom légal et à la zone géographique figurant dans les documents que vous fournissez. Si le nom est différent, veillez à modifier celui de votre profil de paiement en cliquant sur l'icône en forme de crayon Icône en forme de crayon/Icône de modification à côté de votre nom. Si vous n'êtes pas autorisé à le modifier, vous devez nous contacter.

Si vous utilisez un nom commercial, il doit correspondre à celui indiqué sur le document d'immatriculation fourni, sur lequel doit aussi figurer le nom légal.

Assurez-vous que le nom indiqué dans le document :

  • est correct ;
  • ne comporte pas de majuscules inappropriées, de langage promotionnel ni de domaines, sauf s'ils font partie d'un nom légal ou d'un nom commercial valide ;
  • n'inclut pas de caractères spéciaux (comme des emoji), d'informations sur les services fournis ni de numéros de téléphone.

Pour la Corée du Sud uniquement

Vous devez :

Si vous ne parvenez pas à confirmer votre numéro de téléphone après cinq tentatives, vous devrez réessayer après un délai de 24 heures.

 

Cette image montre comment valider l'adresse e-mail de votre organisation.

Validez l'adresse e-mail de votre organisation

Vous devez saisir l'adresse e-mail de votre organisation et la valider à l'aide d'un code à six chiffres envoyé à cette adresse.

Cette tâche est facultative, et il n'y aura aucune conséquence si vous l'ignorez ou ne l'effectuez pas.


Tâches pour les agences

Pour un compte Ad Grants, vous devez suivre la même procédure de validation que les agences.

 

Cette image montre comment fournir les informations sur votre agence.

Fournissez des informations sur votre agence

Vous devez saisir des informations sur votre agence et effectuer une ou plusieurs des tâches suivantes :

  • Fournir vos informations D-U-N-S
  • Envoyer vos documents
  • Valider votre numéro de téléphone
  • Valider votre numéro de sécurité sociale

 

Cette image montre comment envoyer les informations concernant votre client.

Fournissez des informations sur votre client

Pour les comptes Google Ad Grants, le nom de l'entreprise indiqué dans le profil que vous choisissez doit correspondre au nom du bénéficiaire. Si vous êtes tenu de fournir des documents, il devra s'agir de documents concernant le bénéficiaire. En savoir plus sur les documents requis pour la validation des annonceurs

En tant qu'agence, vous pouvez :

  • envoyer au client un lien vers la tâche à effectuer ;
  • effectuer la tâche pour le client ;
    • sélectionner un profil de paiement existant ou en créer un pour votre client.

Vous ne pouvez voir que les profils de paiement dont vous êtes administrateur. Si vous ne voyez pas celui que vous cherchez, contactez l'administrateur du profil de paiement et envoyez-lui un lien vers la tâche. Cela n'aura pas d'incidence sur la configuration de la facturation du compte Google Ads et aucun nouvel accès au compte Google Ads ne sera accordé.

Si le profil de paiement sélectionné n'a pas été validé, vous devez suivre une procédure distincte de validation de l'annonceur pour votre client. Vous serez donc invité à effectuer une ou plusieurs des tâches listées ci-dessus sous "Organisation" ou "Particulier" en fonction du type de compte de votre client. Une fois le profil de paiement validé, l'agence en sera informée par e-mail.

En tant que client :

  • Cliquez sur le lien fourni par votre agence et effectuez la tâche.
    • Sélectionnez un profil de paiement existant ou créez-en un.
  • Si vous êtes connecté au compte de l'agence, vous pouvez suivre les instructions qui lui sont destinées.

Vous ne pouvez voir que les profils de paiement dont vous êtes administrateur. Si vous ne voyez pas celui que vous cherchez, contactez l'administrateur du profil de paiement et envoyez-lui un lien vers la tâche. Cela n'aura pas d'incidence sur la configuration de la facturation du compte Google Ads et aucun nouvel accès au compte Google Ads ne sera accordé.

Si le profil de paiement sélectionné n'a pas été validé, vous devez effectuer une tâche. Une fois le profil de paiement validé, l'agence en sera informée par e-mail.


Tâches pour certains secteurs

Pour certains secteurs, vous devez respecter des critères supplémentaires (demander une certification, suivre la procédure de validation ou effectuer certaines tâches, par exemple) pour diffuser des annonces.

Les secteurs suivants sont soumis à des exigences supplémentaires :

Nous révisons régulièrement nos règles relatives aux annonces en fonction des évolutions du secteur et des tendances en matière d'abus. Nous sommes ainsi susceptibles d'introduire de nouvelles conditions de validation pour certains contenus.

 

Cette image montre comment répondre à quelques questions sur le lien entre votre domaine d'activité et un secteur.

Répondez à quelques questions sur votre domaine

Vous devez répondre à quelques questions sur le lien entre votre domaine et un secteur.

Pourquoi dois-je effectuer des tâches supplémentaires pour ces secteurs ?

Il s'agit de secteurs très réglementés ou dans lesquels de nombreux comportements abusifs sont observés. C'est pourquoi Google Ads a besoin d'informations supplémentaires sur votre organisation.

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