Google ofrece versiones traducidas de su Centro de Ayuda, pero la intención es que no cambien el contenido de las políticas. El inglés es el idioma oficial que usamos para aplicar nuestras políticas. Para ver este artículo en otro idioma, utiliza el menú desplegable de idiomas que se encuentra en la parte inferior de la página.
Completa la verificación del anunciante para fomentar la confianza, aumentar la transparencia y acceder a más funciones. Solo tendrás que completar algunas tareas, como responder a algunas preguntas sobre tu organización. Tras obtener la verificación, parte de tu información aparecerá en las etiquetas de identificación del anunciante y en el Centro de Transparencia Publicitaria, donde se facilita contexto sobre cada anunciante y sus anuncios.
Consulta más información sobre la verificación del anunciante.Secciones de este artículo
Tareas obligatorias para la verificación
Google Ads te enviará una notificación en tu cuenta o un correo cuando debas completar la verificación del anunciante.
Para iniciar la verificación, deberás responder algunas preguntas sobre tu organización y completar determinadas tareas obligatorias. Estas tareas podrán variar en función de tu cuenta, tu configuración de facturación y otros factores. Solo los administradores de las cuentas de Google Ads pueden completar estas tareas.
Cuando tengas la verificación, tu nombre de anunciante y tu ubicación aparecerán en las etiquetas de identificación del anunciante, Mi centro de anuncios y el Centro de Transparencia Publicitaria. Consulta más información sobre la transparencia publicitaria.
Si utilizas la facturación mensual, el proceso de verificación podría ser distinto. Consulta más información sobre la verificación para cuentas de Google Ads con facturación mensual.
¿Tienes un plazo?
Tu cuenta se pausará si no completas la verificación del anunciante en el plazo estipulado, el cual podrás consultar en la página de verificación del anunciante. Te recomendamos encarecidamente que inicies el proceso pronto, ya que Google Ads puede tardar hasta 5 días hábiles en revisar la información que envíes.
Consulta más información sobre la pausa de cuentas de Google Ads.
¿No tienes plazo?
Puedes completar la verificación por tu cuenta. Así podrás:
- Completar la verificación de forma proactiva
- Acceder a más funciones y formatos de anuncio, como el nombre de empresa y el logotipo en anuncios de búsqueda.
- Quitar los límites de tu cuenta
Se puede tardar hasta 5 días hábiles en revisar tu tarea. En contadas ocasiones, el tiempo de revisión puede ser de hasta 30 días. No obstante, podrás seguir publicando anuncios aunque no completes la verificación del anunciante.
¿Se ha pausado tu cuenta?
Solo podrás publicar anuncios de nuevo si completas la verificación del anunciante.
¿Quieres apelar una suspensión?
Solo podrás apelar la decisión si completas la verificación del anunciante.
Cómo iniciar una tarea
Podríamos pedirte que completes una o varias tareas de las que se incluyen en la siguiente sección. Para iniciar una tarea, consultar tu estado o reintentar una tarea, sigue estos pasos:
- En tu cuenta de Google Ads, haz clic en el icono Facturación
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- Haz clic en Verificación del anunciante.
- Haz clic en Iniciar tarea y sigue las instrucciones correspondientes.
.Tareas para todo el mundo
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Responder a algunas preguntas sobre tu organizaciónTendrás que responder algunas preguntas sobre el tipo de organización y quién paga los anuncios. Si gestionas anuncios de un cliente, selecciona Sí cuando veas la pregunta "¿Tu organización es una agencia de publicidad?" para generar la etiqueta de identificación del anunciante. De lo contrario, tu cuenta se podrá pausar o suspender. |
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Responder a algunas preguntas sobre tus operaciones comercialesDeberás contestar preguntas sobre lo siguiente:
Google Ads Business Operations Verification (BOV) Process: Overview Para ver subtítulos en tu idioma, activa los subtítulos de YouTube. En la parte inferior del reproductor de vídeo, selecciona el icono de configuración La mayoría de los anunciantes no verán esta tarea. |
Tareas para personas físicas
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Enviar tu documentaciónDeberás enviar tu información personal junto con un documento de identificación oficial con foto. Consulta la lista de los documentos aceptados en tu país.
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Confirmar tu número de teléfonoTendrás que introducir un número de teléfono y confirmar un código de 6 dígitos que recibirás en tu teléfono.
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Confirmar tu número de la seguridad social (solo para Estados Unidos)Tendrás que enviar tu información personal, incluido tu número de la seguridad social (SSN).
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Hacer un videoselfieTendrás que enviar un documento de identificación oficial con foto y hacer un videoselfie. Solo los administradores del perfil de pagos pueden completar esta tarea. Si no se puede relacionar el documento de identidad con tu videoselfie tras 5 intentos, deberás contactar con nosotros. |
Tareas para organizaciones
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Facilitar tu información de Dun & BradstreetTendrás que introducir la información de tu organización y se te dará la opción de facilitar tu número D-U-N-S. Consulta más información sobre el registro en D‑U‑N‑S®.
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Enviar la documentación de tu organizaciónTendrás que introducir la información de tu organización y enviar los documentos correspondientes. Consulta la lista de documentos aceptados en tu país. El nombre y la ubicación que aparecen en el perfil de pagos deben coincidir exactamente con el nombre oficial y la ubicación que aparezcan en todos los documentos que envíes. Si el nombre no coincide, edita el nombre del perfil de pagos haciendo clic en el icono de lápiz Si usas un nombre comercial, debe concordar con el nombre oficial y figurar en el mismo documento de prueba de alta que envíes con dicho nombre. Comprueba que el documento no incluya:
Solo para Corea del Sur Deberás hacer lo siguiente:
Si no puedes confirmar tu número de teléfono tras 5 intentos, tendrás que intentarlo de nuevo pasadas 24 horas. |
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Confirmar el correo de tu organizaciónTendrás que introducir el correo de tu organización y confirmar el código de 6 dígitos que recibirás en el correo. Se trata de una tarea opcional y no pasa nada si te la saltas o no la completas. |
situado junto a tu nombre. Si no tienes permiso para editar, deberás Tareas para agencias
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Proporcionar información de tu agenciaTendrás que introducir la información de tu agencia y completar una o varias de las siguientes tareas:
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Facilitar la información de tu clienteEn las cuentas de Google Ad Grants, el nombre de empresa del perfil que elijas deberá coincidir con el nombre del beneficiario. Si tienes que enviar documentación, deberá ser la del beneficiario. Consulta más información sobre la documentación necesaria para la verificación del anunciante.
Como agencia, tienes las siguientes opciones:
Solo puedes ver los perfiles de pagos de los que eres administrador. Si no encuentras un perfil de pagos concreto, contacta con su administrador y envíale un enlace con la tarea. Esto no influirá en la configuración de facturación de la cuenta de Google Ads ni dará nuevos accesos a la misma. Si el perfil de pagos seleccionado no se ha verificado, tendrás que completar otro proceso de verificación del anunciante para tu cliente. Por tanto, se te pedirá que completes una o varias de las tareas mencionadas arriba para organizaciones o personas físicas, en función del tipo de cuenta de tu cliente. Una vez que el perfil de pagos esté verificado, la agencia recibirá una notificación por correo. Como cliente, deberás:
Solo puedes ver los perfiles de pagos de los que eres administrador. Si no encuentras un perfil de pagos concreto, contacta con su administrador y envíale un enlace con la tarea. Esto no influirá en la configuración de facturación de la cuenta de Google Ads ni dará nuevos accesos a la misma. Si el perfil de pagos seleccionado no se ha verificado, tendrás que completar una tarea. Una vez que el perfil de pagos esté verificado, la agencia recibirá una notificación por correo. |
Tareas para determinados sectores
Para publicar anuncios de determinados sectores, tendrás que cumplir requisitos adicionales, como solicitar la certificación, pasar por el proceso de verificación o completar algunas tareas.
Estos son los sectores a los que se aplican requisitos adicionales de las políticas:
- Juegos de azar y apuestas
- Derechos de autor
- Servicios de citas en Japón
- Atención sanitaria y medicamentos
- Productos y servicios financieros
- Elecciones
- Venta de entradas para eventos
- Documentos y servicios oficiales
- Servicios de cerrajería y de reparación de puertas de garaje
- Software gratuito para ordenadores
- Criptomonedas y productos relacionados
Revisamos continuamente nuestras políticas de anuncios para reflejar los cambios que se producen en el sector y las tendencias de abuso de la red publicitaria, y puede que introduzcamos nuevos requisitos de verificación para determinados contenidos.
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Responder a algunas preguntas sobre tu dominioTendrás que responder algunas preguntas sobre la relación de tu dominio con un sector. |
¿Por qué tengo que completar tareas adicionales en estos sectores?
Estos sectores tienen normativas muy específicas o en ellos se producen más abusos, por lo que Google Ads necesita información adicional sobre tu organización.