Ověření inzerenta: Úkoly potřebné k absolvování ověření

Překlady článků centra nápovědy poskytuje společnost Google. Přeložené verze by obsah našich zásad neměly měnit. Rozhodnou jazykovou verzí, podle které dodržování našich zásad vymáháme, je verze anglická. Pokud chcete článek zobrazit v jiném jazyce, použijte rozbalovací nabídku ve spodní části stránky.

Díky absolvování ověření inzerenta budete důvěryhodnější, podpoříte transparentnost a získáte přístup k více funkcím. Stačí splnit několik úkolů, například odpovědět na pár otázek o vaší organizaci. Až budete ověřeni, budou se některé informace o vás zobrazovat v informacích o zadavateli reklamy a v Centru transparentnosti reklam, kde lidé mohou zjistit kontext ohledně inzerenta a jeho reklam.

Další informace o ověřování inzerentů

Úkoly potřebné k absolvování ověření

O tom, že musíte absolvovat ověření inzerenta, vám služba Google Ads dá vědět prostřednictvím e-mailu nebo oznámení v účtu.

Na úvod ověření odpovíte na několik otázek o své organizaci a splníte několik povinných úkolů. Konkrétní potřebné kroky závisí na vašem účtu, nastavení fakturace a dalších faktorech. Tyto úkoly může splnit pouze administrátor účtu Google Ads.

Poté, co budete ověřeni, se v informacích o zadavateli reklamy, v nástroji Moje centrum reklam a v Centru transparentnosti reklam začne zobrazovat vaše jméno inzerenta a lokalita. Další informace o transparentnosti reklam

Pokud platíte prostřednictvím měsíční fakturace, může se ve vašem případě postup ověření lišit. Další informace o ověření u účtů Google Ads platících měsíční fakturací

Dostali jste termín?

Pokud ověření inzerenta neabsolvujete v termínu, bude váš účet předběžně pozastaven. Termín je uveden na stránce ověření inzerenta. Je důležité začít včas, protože může trvat až pět pracovních dní, než služba Google Ads zkontroluje vámi zaslané informace.

Další informace o předběžném pozastavení účtu Google Ads

Nemáte žádný termín?

Absolvovat ověření se můžete rozhodnout i dobrovolně. Můžete například chtít:

absolvovat ověření, ještě než to pro vás bude povinné,
získat přístup k více formátům reklam a funkcím, například k možnosti zobrazovat název a logo své firmy v reklamách ve vyhledávání,
odstranit z účtu limity.

Prověření vámi zaslaných informací může trvat až pět pracovních dní. Ve vzácných případech se ale kontrola může protáhnout až na 30 dní. Reklamy nicméně můžete dál zobrazovat, i když ověření inzerenta nedokončíte.

Byl váš účet předběžně pozastaven?

Reklamy budete znovu moct začít zobrazovat pouze v případě, že absolvujete ověření inzerenta.

Chcete podat odvolání proti pozastavení?

Odvolání budete moct podat pouze v případě, že absolvujete ověření inzerenta.

Jak zahájit úkol

Můžeme vás požádat o provedení jednoho či více úkolů uvedených v následující sekci. Jestliže chcete zahájit plnění úkolu, zjistit jeho stav nebo se o jeho splnění pokusit znovu, postupujte takto:

V účtu Google Ads klikněte na ikonu Fakturace .
Klikněte na Ověření inzerenta.
Klikněte na Zahájit úkol a postupujte podle instrukcí, které se zobrazí.

Poznámka: Typ účtu vašeho platebního profilu je nastaven buď na fyzickou osobu, nebo organizaci. To ovlivňuje úkoly, které musíte splnit. Další informace o tom, jak změnit typ účtu

Úkoly pro všechny

Obrázek znázorňující krok, ve kterém je třeba odpovědět na otázky ohledně typu organizace a toho, kdo za reklamy platí.

Zodpovězení několika otázek o vaší organizaci

Musíte odpovědět na několik otázek o druhu vaší organizace a o tom, kdo za reklamy platí.

Pokud reklamy spravujete pro svého klienta, nezapomeňte na otázku „Je vaše organizace agentura?“ pro potřeby informací o zadavateli reklamy odpovědět Ano. Jinak může být váš účet předběžně pozastaven či pozastaven.

Obrázek znázorňující krok, jak odpovědět na otázky ohledně vaší obchodní činnosti a partnerství.

Zodpovězení několika otázek o vaší obchodní činnosti

Musíte odpovědět na otázky týkající se:

vaší organizace,
produktů nebo služeb, které nabízíte,
vaší inzerce,
vašich vztahů s jinými organizacemi.

Google Ads Business Operations Verification (BOV) Process: Overview

Pokud chcete titulky ve svém jazyce, můžete si je zapnout na YouTube. Ve spodní části přehrávače videa klikněte na ikonu Nastavení , vyberte Titulky a nastavte požadovaný jazyk.

Většině inzerentů se tento úkol nezobrazí.

Úkoly pro fyzické osoby

Tento obrázek znázorňuje krok odeslání dokumentů včetně osobních údajů a průkazu totožnosti.

Odeslání dokumentů

Pošlete nám osobní údaje a úředně vydaný průkaz totožnosti s fotografií. Seznam dokumentů, které akceptujeme z vaší země

Jméno a lokalita v platebním profilu se musí přesně shodovat s vaším jménem a lokalitou na všech dokumentech, které nám pošlete. Pokud jméno neodpovídá, upravte ho ve svém platebním profilu. To uděláte tak, že kliknete na ikonu tužky vedle jména. Pokud nemáte přístup s oprávněním k úpravám, budete nás muset kontaktovat.

Tento obrázek ukazuje, jak ověřit telefonní číslo zadáním ověřovacího kódu odeslaného do zařízení.

Ověření telefonního čísla

Zadáte telefonní číslo a pak šesticiferný kód, který vám na telefon pošleme.

Předčíslí zadaného telefonního čísla se musí shodovat se zemí uvedenou v platebním profilu.
Po dokončení tohoto úkolu vaše telefonní číslo ze svých záznamů vymažeme.

Pokud se vám nepodaří telefonní číslo ověřit ani na pátý pokus, požádáme vás místo toho o zaslání úředně vydaného průkazu totožnosti s fotografií.

Tento obrázek ukazuje krok odeslání a potvrzení osobních údajů, včetně rodného čísla.

Ověření čísla sociálního zabezpečení (pouze USA)

Pošlete nám své osobní údaje včetně čísla sociálního zabezpečení (SSN).

Po dokončení tohoto úkolu vaše číslo SSN ze svých záznamů vymažeme.
Pokud se nám nepodaří vaše číslo SSN ověřit ani na třetí pokus, požádáme vás místo toho o zaslání úředně vydaného průkazu totožnosti s fotografií.

Pokud ověření inzerenta provádíte proto, abyste se mohli odvolat proti pozastavení svého účtu, a nepodaří se nám ani na třetí pokus ověřit vaše číslo SSN, požádáme vás místo toho o zaslání úředně vydaného průkazu totožnosti s fotografií. Jestliže se ani pak ověření nepodaří, nebudete se už moct odvolat.

Tento obrázek ukazuje, jak pořídit videoselfie k ověření.

Pořízení video selfie

Pošlete nám svůj úředně vydaný průkaz totožnosti s fotografií a pořídíte své video selfie. Tento úkol může splnit pouze administrátor platebního profilu.

Pokud se ani na pátý pokus nebude vaše video selfie shodovat se zaslaným průkazem totožnosti, kontaktujte nás.

Úkoly pro organizace

Tento obrázek ukazuje krok zadání jedinečného identifikačního čísla (DUNS) vaší organizace.

Sdělení informací, které o vás má společnost Dun & Bradstreet

Zadáte informace o své organizaci a budete mít možnost zadat své číslo DUNS. Další informace o zapojení do programu D‑U‑N‑S®

Pokud se údaje neshodují, zkontrolujte, zda jste je zadali správně a zkuste krok zopakovat. Po třech neúspěšných pokusech vás požádáme, abyste nám místo toho poslali dokumenty své společnosti. Seznam dokumentů, které akceptujeme z vaší země

Tento obrázek znázorňuje krok zadání informací a dokumentů o vaší organizaci.

Předložení dokumentů vaší organizace

Zadáte informace o své organizaci a pošlete nám její dokumenty. Seznam dokumentů, které akceptujeme z vaší země

Název a lokalita v platebním profilu se musí přesně shodovat s oficiálním názvem a lokalitou na všech dokumentech, které nám pošlete. Pokud název neodpovídá, upravte ho ve svém platebním profilu. To uděláte tak, že kliknete na ikonu tužky vedle názvu. Pokud nemáte přístup s oprávněním k úpravám, budete nás muset kontaktovat.

Používáte obchodní název nebo vystupujete pod jiným názvem než oficiálním? Obchodní nebo používaný název se musí shodovat a být uveden na registračním dokumentu, který nám pošlete, spolu s oficiálním názvem.

Dbejte na to, aby název v dokumentu neobsahoval:

nepřesnosti,
velká písmena, propagační formulace nebo domény, pokud nejsou součástí platného úředního názvu, platného obchodního názvu nebo názvu, pod kterým vystupujete,
speciální znaky, například smajlíky, informace o službách nebo telefonní čísla.

Pouze pro Jižní Koreu

Bude třeba provést tyto kroky:

poslat nám dokumenty své organizace (seznam dokumentů, které akceptujeme z vaší země),
sdělit nám své číslo RRN,
zadat telefonní číslo a pak šesticiferný kód, který vám na telefon pošleme.

Pokud se vám nepodaří telefonní číslo ověřit ani na pátý pokus, budete to muset zkusit znovu po 24 hodinách.

Tento obrázek znázorňuje krok ověření e-mailu vaší organizace.

Potvrzení e-mailové adresy organizace

Zadáte e-mailovou adresu své organizace a pak šesticiferný kód, který vám na ni pošleme.

Toto je nepovinný úkol – pokud ho přeskočíte nebo nedokončíte, nic se nestane.

Úkoly pro agentury

U grantových účtů je ověřovací proces stejný jako u agentur.

Tento obrázek znázorňuje krok zadání informací o vaší agentuře.

Zadání informací o agentuře

Zadáte informace o své agentuře a budete muset splnit jeden nebo víc z následujících úkolů:

uvést informace o své agentuře získané ze systému DUNS,
poslat nám dokumenty,
ověřit telefonní číslo,
ověřit své rodné číslo.

Tento obrázek znázorňuje krok, ve kterém zadáte informace o klientovi.

Zadání informací o klientovi

V případě účtů zařazených v programu Google Grants se musí název firmy uvedený ve zvoleném profilu shodovat s názvem příjemce grantu. Jestliže si od vás vyžádáme zaslání dokumentů, musí se jednat o dokumenty příjemce grantu. Další informace o požadavcích na dokumenty pro ověření inzerenta

Jako agentura můžete buď:

poslat odkaz s tímto úkolem klientovi, nebo
splnit tento úkol jménem klienta.
- Vyberete existující platební profil nebo pro svého klienta vytvoříte nový.

Zobrazí se vám pouze platební profily, jejichž jste administrátory. Pokud se požadovaný platební profil nezobrazí, kontaktujte jeho administrátora a pošlete mu odkaz s tímto úkolem. Nijak tím neovlivníte nastavení fakturace účtu Google Ads ani tím neudělíte nová přístupová oprávnění k účtu Google Ads.

Pokud vybraný platební profil ještě nebyl ověřen, budete pro svého klienta muset provést samostatné ověření inzerenta. To znamená, že budete požádáni o splnění jednoho nebo více z výše uvedených úkolů jako organizace nebo fyzická osoba podle toho, jaký má váš klient typ účtu. Po ověření platebního profilu bude agentura informována e-mailem.

Jako klient budete muset:

přejít na odkaz, který vám poslala agentura, a splnit úkol.
- Vyberete existující platební profil nebo pro svého klienta vytvoříte nový.
Pokud jste přihlášeni k účtu agentury, můžete postupovat podle pokynů pro agenturu.

Pokud vybraný platební profil ještě nebyl ověřen, budete muset provést další úkol. Po ověření platebního profilu bude agentura informována e-mailem.

Úkoly pro některé obory

Abyste mohli zobrazovat reklamy týkající se určitých oborů, budete muset splnit i další kritéria. Může být potřeba požádat o certifikaci, provést ověření nebo určité jiné úkoly.

Rozšířené požadavky jsou v zásadách stanoveny pro tyto obory:

Zásady inzerce průběžně upravujeme, aby zohledňovaly aktuální vývoj v oboru a trendy ve způsobech zneužívání. U některého obsahu tak můžeme zavést nové požadavky na ověření.

Tento obrázek ukazuje, jak odpovědět na několik otázek ohledně vztahu vaší domény k určitému odvětví.

Zodpovězení několika otázek o vaší doméně

Musíte odpovědět na několik otázek ohledně vztahu vaší domény k odvětví.

Proč musíme v případě těchto oborů plnit další úkoly?

Tyto obory mají přísnou regulaci nebo v nich často dochází ke zneužívání. Služba Google Ads proto potřebuje více informací o vaší organizaci.

Pomohly vám tyto informace?

Jak bychom článek mohli vylepšit?