Překlady článků centra nápovědy poskytuje společnost Google. Přeložené verze by obsah našich zásad neměly měnit. Rozhodnou jazykovou verzí, podle které dodržování našich zásad vymáháme, je verze anglická. Pokud chcete článek zobrazit v jiném jazyce, použijte rozbalovací nabídku ve spodní části stránky.
Abychom chránili integritu našeho ekosystému Google Ads, omezujeme zobrazování reklam, které vykazují vyšší pravděpodobnost zneužití nebo vzniku nepříznivého uživatelského dojmu. Tyto zásady se týkají určitých případů zobrazování reklam, které jsou podrobně popsány níže. V takových případech budou moct reklamy bez limitů zobrazení provozovat pouze kvalifikovaní inzerenti. Jedná se o jiné zásady než stávající pravidla Googlu pro certifikace, které necertifikovaným inzerentům zakazují zobrazování konkrétních reklam. Další informace o způsobilosti zobrazovat reklamy najdete zde.
Proč se budou na některé inzerenty omezení vztahovat?
Reklamy nekvalifikovaných inzerentů budou v určitých případech limitovány, aby se omezil možný negativní uživatelský dojem při interakci s těmito reklamami a aby se zvýšila důvěra uživatelů a inzerentů v platformu Google Ads. Pokud inzerent v těchto případech reklamy nezobrazuje, nebude těmito zásadami nijak dotčen. Při rozhodování, zda konkrétní případ vykazuje vyšší pravděpodobnost zneužití nebo vzniku nepříznivého uživatelského dojmu, bereme v úvahu následující skutečnosti:
- Zpětná vazba od uživatelů
- Výskyt zneužití
- Trendy v odvětví
Kdo je kvalifikovaný inzerent?
Zobrazování reklam kvalifikovaných inzerentů tyto zásady nijak neomezí. Při určování, zda je inzerent kvalifikovaný, bere Google v úvahu různé faktory, jako např:
- Atributy účtu
- Aktivitu a hlášení od uživatelů
- Zralost účtu
- Používání reklamních formátů
- Historii dodržování zásad
- Odvětví inzerenta
- Stav ověření identity
Jak se stát kvalifikovaným inzerentem?
Vytvářejte další kampaně a kreativy s pozitivními interakcemi uživatelů, abychom mohli váš účet vyhodnotit. Dodržujte naše zásady inzerce. Pokud účet splňuje podmínky, zvažte ověření inzerenta.
Když se váš účet vyhodnocuje
Zatímco si uživatel u Googlu a uživatelů buduje důvěru, aby se kvalifikoval, může mít zobrazení reklam v níže popsaných případech limitována. Tyto zásady nepovedou k zamítnutí reklam. Při dalším vyhodnocování vašich účtů budeme limit zobrazování reklam u inzerenta automaticky přezkoumávat a upravovat. Bohužel nejsme schopni přesněji říct, kolik času si tento proces vyžádá.
Pokud po zrušení limitu zjistíme problémy, může být nutné limit znovu zavést a účet dál monitorovat.
Jak se dozvím, zda bylo zobrazování mých reklam omezeno?
Nekvalifikovaným inzerentům s významným podílem zobrazení, na která se tyto zásady vztahují, se objeví oznámení v účtu. Jednotlivé reklamy zamítány nebudou. Pokud se chcete proti tomuto omezení odvolat, vyplňte Formulář žádosti ohledně limitu počtu zobrazovaných reklam.
Mezitím bude váš účet stále plně přístupný a reklamy budou omezeny pouze v konkrétních případech.
Inzerenti s nejasným vztahem ke značce nebo příliš obecnými reklamami
Chceme, aby uživatelé věděli, se kterými inzerenty komunikují. Někdy nemusí návštěvníci hledat obsah, který by s konkrétním inzerentem, značkou, produktem nebo službou souvisel. Jindy však mohou konkrétní značku chtít. V obou případech chce Google zajistit, aby identita inzerenta, s nímž uživatel naváže nějakou interakci, byla jednoznačná.
I když inzerent nemusí mít v úmyslu uvést uživatele v omyl ani se zkresleně prezentovat záměrně, mohou reklamy odkazující na jiné značky a obecné reklamy zcela bez brandingu vytvořit u uživatelů falešný dojem, že skutečně komunikují s požadovaným inzerentem. V těchto případech může Google danému inzerentovi omezit zobrazování všech značkových i generických reklam.
Příklady odkazování na značku, kdy je vztah inzerenta nejasný (nejedná se o úplný výčet):
- Odkazování na název nebo podobu jiné značky (například letecké společnosti nebo oddělení služeb zákazníkům), když uživatel tuto značku hledá
- Odkazování na název nebo podobu značky, která se jiné značce podobá, když uživatel provádí obecné vyhledávání v daném odvětví (např. technologie, cestování, služby zákazníkům)
- Situace, kdy má uživatel důvod se domnívat, že komunikuje s jinou značkou
- Použití loga značky nespřízněným inzerentem
Příklady, kdy může být obecná reklama nejasná (nejedná se o úplný výčet):
- Uživatelé, kteří hledají konkrétní značky, produkty nebo služby a narazí na neznačkové reklamy třetích stran
Abyste nemátli uživatele a snížili pravděpodobnost omezení zobrazování reklam, zvažte tyto kroky:
- Jasně identifikujte svou značku tím, že uvedete svou doménu: Připněte doménu za začátek nadpisu reklamy, zejména pokud jste nový inzerent nebo je vaše značka méně známá. Tato funkce nemusí být dostupná u všech typů reklam a kampaní.
- Dodržujte zásady inzerce: Vaše reklamy a vstupní stránky musí splňovat naše zásady inzerce.
- Vyhněte se záměnám značek: Nepoužívejte názvy ani loga jiných značek. Jasně uvádějte svoji vlastní značku v reklamách i na vstupní stránce.
- Používejte konkrétní texty: V reklamách ani na vstupní stránce nepoužívejte obecná sdělení.
- Používejte jasný branding: Propagujte produkty nebo služby s jasnou souvislostí s vaší značkou.
- Ověřte si účet: Pokud jsme vás o to požádali, absolvujte ověření inzerenta.
- Budujte pozitivní zapojení: Zaměřte se u kampaní na pozitivní interakce, pomůžou vám při hodnocení účtu.
Inzerenti zobrazující reklamy na YouTube
Cílem společnosti Google je zajistit, aby si služba YouTube zachovala důvěryhodný ekosystém pro inzerenty i uživatele, a proto může Google omezovat zobrazení reklam na YouTube od nekvalifikovaných inzerentů. Tyto zásady jsme začali prosazovat v září 2024 a na všechny reklamy na YouTube budou postupně uplatněny do roku 2026. Pro inzerenty inzerující v některých často zneužívaných odvětvích mohou platit další omezení. Přečtěte si další informace o tom, kdo je kvalifikovaným inzerentem a jak se můžete kvalifikovat.
Odstraňování problémůNíže najdete několik tipů, jak se kvalifikovat pro zobrazování reklam na YouTube:
- Zkontrolujte, zda dodržujete naše zásady inzerce.
- Pokud k tomu splňujete podmínky, absolvujte ověření inzerenta.
- Vytvářejte další kampaně a kreativy, abyste dál sbírali pozitivní interakce uživatelů a my jsme mohli váš účet lépe vyhodnotit.
- Používejte měřič prokliků certifikovaný společností Google