Google tillhandahåller översatta versioner av vårt hjälpcenter. De är dock inte avsedda att ändra innehållet i våra policyer. Engelska är vårt officiella språk och den engelska versionen används som utgångspunkt för att tillämpa våra policyer. Om du vill läsa den här artikeln på ett annat språk kan du använda rullgardinsmenyn längst ned på sidan.
Skapa förtroende, öka insynen och få åtkomst till fler funktioner genom att slutföra annonsörsverifiering. Du behöver bara utföra ett antal uppgifter, som att svara på några frågor om din organisation. Efter att du har verifierats syns delar av din information i annonsupplysningar och Ads Transparency Center, som visar kontextinformation om annonsörer och deras annonser.
Läs mer om annonsörsverifiering.Om Google Ads inte kan verifiera din affärsverksamhet efter att ha gått igenom dina svar, får du ett e-postmeddelande och en avisering i kontot med uppgifter om vad som är problemet med verifieringsuppgiften.
På den här sidan
- Informationen är inkonsekvent eller matchar inte ditt Google Ads-konto
- Inte tillräckligt med information om affärsrelationer som är kopplade till ditt konto
- Inte tillräckligt med information om leverantören av varor eller tjänster
- Det finns inte tillräckligt med dokumentation om din identitet och licensiering
- Problem med inskickade dokument
- Vi kunde inte verifiera din identitet
Informationen är inkonsekvent eller matchar inte ditt Google Ads-konto
Uppgifterna i verifieringsformuläret överensstämmer inte med informationen i dokumenten som du skickade in. Exempel på vanligt förekommande anledningar till inkonsekvens:
- Det angivna organisationsnamnet matchar inte namnet i det inskickade registreringsdokumentet exakt.
- Det angivna namnet stämmer inte överens med namnet på den inskickade giltiga fotolegitimationen.
Uppgifterna i formuläret måste även stämma överens med befintlig information i ditt Google Ads-konto.
Detta är några exempel på vanligt förekommande anledningar till inkonsekvens:
- Uppgifter i verifieringsformuläret (till exempel namn eller företagsadress i annonsupplysningen) matchar inte namnet i ditt Google Ads-konto.
- Den angivna webbplatsen är inte giltig eller saknar anknytning till ditt Google Ads-konto eller till några annonser i ditt konto.
Inte tillräckligt med information om affärsrelationer som är kopplade till ditt konto
När du skickade in verifieringsformuläret angav du att ditt företag har relationer till andra företag, eller så identifierade vi en sådan relation under vår granskning, men du tillhandahöll inte tillräckligt med information för att styrka dessa relationer.
Ta med uppgifter om alla relationer som ingår i företagets värdekedja. Exempel på detta är
- reklambyråer som har åtkomst till Google Ads-kontot
- tjänsteleverantör till slutkund, om detta är ett annat företag
- domänägare, om detta är ett annat företag
- andra parter som kan vara involverade i Google Ads-kontot (till exempel logga in på Google Ads-kontot).
Vi behöver dessutom information som styrker varje relation. Skicka in relevant dokumentation, till exempel
- dokumentation som styrker relationen till andra varumärken eller involverade parter, t.ex. ett officiellt avtal eller kontrakt.
- dokument som beskriver affärsrelationen eller varumärkesägaren på företagets brevpapper
- annan giltig dokumentation, såsom en faktura eller ett e-postmeddelande från det andra företaget, som hjälper oss att bekräfta uppgifterna.
Om du inte har tillgång till dokumenten ovan måste du uppge en unik identifierare och webbplats för verifiering som styrker relationen.
Inte tillräckligt med information om leverantören av varor eller tjänster
Uppgifterna som du angav i verifieringsformuläret var inte tillräckliga för att vi skulle kunna klargöra vem som tillhandahåller produkterna eller tjänsterna till slutkunderna.
Om du till exempel är återförsäljare och/eller affiliate-marknadsförare ska du skicka in uppgifter om det företag som levererar varor och tjänster till slutkunden, till exempel
- namn
- kontaktuppgifter
- dokumentation som styrker relationen till andra varumärken eller involverade parter, t.ex. ett officiellt avtal eller kontrakt.
Det finns inte tillräckligt med dokumentation om din identitet och licensiering
När du skickade in verifieringsformuläret uppmanades du att identifiera dig som antingen en organisation, en enskild person eller ett oregistrerat företag.
Vi ber dig att tillhandahålla ytterligare dokumentation beroende på vad du identifierade dig som så att vi kan bekräfta din identitet.
Om du företräder en organisation måste du skicka in dokumentation såsom
- företags- eller myndighetsregistrering
- licens(er) som krävs för att bedriva verksamheten, om den sker inom ett affärsområde som kräver företagsregistrering (till exempel sjukvård, biluthyrning eller finans).
Om du identifierar dig som enskild person eller företrädare för ett oregistrerat företag ska du tillhandahålla den dokumentation som beskrivs i verifieringsformuläret.
Problem med inskickade dokument
Se till att den inskickade dokumentationen uppfyller följande krav:
- Dokumenten har tillåtet format: PDF, JPG, JPEG eller PNG.
- Dokumenten är godtagbara och giltiga.
- Dokumenten är undertecknade och daterade.
- Dokumenten laddas upp i färg om originalen är i färg.
- Alla sidor i dokumenten är inkluderade.
Följande är inte tillåtet som en del av verifieringsprocessen:
- komprimerade dokument eller länkar till mappar
- oläsliga eller oskarpa dokument. Dokumenten måste vara tydligt läsbara, utan ljusreflexer eller oskarp text.
- skärmbilder av webbsidor.
Vi kunde inte verifiera din identitet
Vi kunde inte verifiera din identitet av ett eller flera av dessa skäl:
- Det angivna organisationsnamnet matchar inte namnet i det inskickade registreringsdokumentet exakt.
- Det angivna namnet stämmer inte överens med namnet på den inskickade giltiga fotolegitimationen.
- Namnet i annonsupplysningen som uppgavs i verifieringsformuläret stämmer inte överens med namnet i ditt Google Ads-konto.
- Landet i betalningsprofilen matchar inte landet i det inskickade registreringsdokumentet och/eller på den giltiga legitimationen.