Google biedt vertaalde versies van het Helpcentrum maar deze mogen niet onbedoeld de content van ons beleid veranderen. De Engelse versie is de officiële taal waarmee we ons beleid handhaven. Als u dit artikel in een andere taal wilt lezen, stelt u deze in via het dropdownmenu onderaan de pagina.
Schep vertrouwen, vergroot de transparantie en krijg toegang tot meer functies door de adverteerdersverificatie af te ronden. U hoeft maar een paar taken uit te voeren, zoals een aantal vragen over uw organisatie beantwoorden. Nadat u bent geverifieerd, wordt een deel van uw informatie weergegeven in kennisgevingen over advertenties en het Centrum voor advertentietransparantie, dat context over een adverteerder en hun advertenties biedt.
Meer informatie over adverteerdersverificatie.Als Google Ads uw bedrijfsvoering niet kan verifiëren nadat uw antwoorden zijn beoordeeld, sturen we u een e-mail en een melding in uw account met informatie over het probleem met uw verificatietaak.
Op deze pagina
- Gegevens zijn inconsistent of komen niet overeen met uw Google Ads-account
- Onvoldoende informatie over zakelijke relaties die aan uw account zijn gekoppeld
- Onvoldoende informatie over de aanbieder van producten of services
- Onvoldoende documentatie over uw identiteit en licentie
- Problemen met ingediende documenten
- We kunnen uw identiteit niet verifiëren
Gegevens zijn inconsistent of komen niet overeen met uw Google Ads-account
De informatie in uw verificatieformulier is inconsistent met de informatie in de ingediende documenten. Voorbeelden van veelvoorkomende gevallen van inconsistentie:
- De ingediende organisatienaam komt niet exact overeen met de organisatienaam in het ingediende registratiedocument.
- De ingediende naam komt niet exact overeen met de naam op het door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs met foto.
Daarnaast moeten uw antwoorden in het verificatieformulier overeenkomen met de bestaande informatie in uw Google Ads-account.
Voorbeelden van veelvoorkomende gevallen van inconsistentie:
- De gegevens in het verificatieformulier (zoals de naam en het bedrijfsadres uit de kennisgeving) komen niet overeen met de naam in uw Google Ads-account.
- De vermelde website is niet geldig of niet gekoppeld aan uw Google Ads-account of aan advertenties in uw account.
Onvoldoende informatie over zakelijke relaties die aan uw account zijn gekoppeld
U heeft op het verificatieformulier aangegeven dat uw bedrijf een relatie heeft met andere bedrijven of er is een relatie vastgesteld tijdens de beoordeling, maar u heeft niet voldoende informatie aangeleverd om deze relatie te verifiëren.
Vermeld de gegevens over alle relaties die betrokken zijn bij de waardeketen als u het verificatieformulier invult, inclusief maar niet beperkt tot het volgende:
- Marketingbureaus die toegang tot het Google Ads-account hebben.
- Eindaanbieder als deze geen marketingbureau met toegang tot het Google Ads-account is.
- Domeineigenaar als deze geen marketingbureau met toegang tot het Google Ads-account is.
- Andere partijen die het Google Ads-account gebruiken (bijv. voor inloggen).
Daarnaast vragen we u informatie in te dienen waarin elke relatie wordt bevestigd. Dien relevante documentatie in zoals, maar niet beperkt tot het volgende:
- Documentatie waarin wordt aangetoond dat er een relatie met andere betrokken merken of partijen is, zoals een officiële overeenkomst of contract.
- Een document (op briefpapier van het betreffende bedrijf) waarin de zakelijke relatie met de merkeigenaar wordt verduidelijkt.
- Andere geldige documentatie, zoals een factuur of e-mail van het andere bedrijf waarmee we uw claims kunnen verifiëren.
Als deze documenten niet beschikbaar zijn, vermeldt u een unieke ID en verificatiewebsite waar de relatie kan worden geverifieerd.
Onvoldoende informatie over de aanbieder van producten of services
De informatie die u in het verificatieformulier heeft vermeld, was niet voldoende om na te gaan wie de producten of services aan de eindklanten levert.
Als u bijvoorbeeld een reseller en/of een affiliate marketeer bent, moet u gegevens gebruiken over het bedrijf dat de producten of services aan de eindklant levert, inclusief maar niet beperkt tot het volgende:
- Naam
- Contactgegevens
- Documentatie waarin wordt aangetoond dat er een relatie met andere betrokken merken of partijen is, zoals een officiële overeenkomst of contract.
Onvoldoende documentatie over uw identiteit en licentie
Toen u het verificatieformulier indiende, werd u gevraagd om zichzelf te identificeren als een organisatie, een individu of een niet-geregistreerd bedrijf.
We vragen u aanvullende documentatie te leveren, afhankelijk van de keuze die u heeft gemaakt, om uw identiteit te bevestigen.
Als u een organisatie bent, moet u de volgende documentatie indienen:
- Bedrijfsregistratie/overheidsregistratie(s).
- Vereiste bedrijfslicentie(s) als uw bedrijf werkzaam is in een branche waarin bedrijven zich verplicht moeten registreren (bijv. gezondheidszorg, autoverhuur, financiële services).
Als u een individu of een niet-geregistreerd bedrijf bent, levert u de documentatie aan die in het verificatieformulier wordt vermeld.
Problemen met ingediende documenten
Zorg dat de ingediende documenten voldoen aan de criteria hieronder:
- De indeling wordt geaccepteerd: pdf, jpg, jpeg of png.
- De aangevraagde documenten zijn acceptabel en geldig.
- De documenten zijn ondertekend en voorzien van een datum.
- De documenten zijn geüpload in kleur als de originelen ook in kleur zijn.
- Alle pagina's van alle documenten zijn aangeleverd.
Het volgende wordt niet geaccepteerd voor het verificatieproces:
- Gezipte documenten of links naar mappen.
- Onleesbare of vervaagde documenten. Documenten moeten duidelijk leesbaar zijn, zonder schittering of vervaagde tekst.
- Screenshots van webpagina's.
We kunnen uw identiteit niet verifiëren
We kunnen uw identiteit niet verifiëren om een of meer van de volgende redenen:
- De ingediende organisatienaam komt niet exact overeen met de organisatienaam in het ingediende registratiedocument.
- De ingediende naam komt niet exact overeen met de naam op het door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs met foto.
- De bedrijfsnaam uit de kennisgeving die in het verificatieformulier wordt vermeld, komt niet overeen met de naam in uw Google Ads-account.
- Het land in het betalingsprofiel komt niet overeen met het land in het ingediende registratiedocument en/of door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs.