Překlady článků centra nápovědy poskytuje společnost Google. Přeložené verze by obsah našich zásad neměly měnit. Rozhodnou jazykovou verzí, podle které dodržování našich zásad vymáháme, je verze anglická. Pokud chcete článek zobrazit v jiném jazyce, použijte rozbalovací nabídku ve spodní části stránky.
Uživatelé služby Display & Video 360 musí tyto zásady Google Ads dodržovat. Informace o dalších omezeních najdete v centru nápovědy služby Display & Video 360.
Ověření pro oblast finančních služeb v jednotlivých zemích
Inzerenti, kteří propagují finanční produkty a služby, musí dodržovat zásady společnosti Google pro finanční produkty a služby a všechny státní a místní předpisy v každé cílové lokalitě.
Počínaje daty uvedenými v dokumentu Příslušné regulační úřady a informace o tom, odkdy se ověření bude vyžadovat, platí pro inzerenty v některých zemích další požadavky na zobrazování reklam na finanční služby. Google vyžaduje ověření inzerentů. Pro každou cílovou lokalitu je potřeba samostatné ověření.
Většina inzerentů bude muset uvést mimo jiné typ nabízených finančních služeb, zda mají na poskytování těchto služeb licenci a také své registrační číslo. Další informace o typech inzerentů, výjimkách a konkrétních požadavcích v jednotlivých zemích najdete níže.
- Austrálie
- Brazílie
- Francie
- Německo
- Indie
- Indonésie
- Irsko
- Itálie
- Nový Zéland
- Portugalsko
- Singapur
- Jižní Korea
- Španělsko
- Tchaj-wan
- Thajsko
- Turecko
- Spojené království
Aby ověření proběhlo úspěšně, musí žádost odeslat oprávněný zástupce. Oprávněným zástupcem je strana, která spravuje vaše účty Google Ads a platební profily používané k úhradě reklam. Může to být reklamní agentura nebo dceřiná společnost, která je držitelem ID Google Ads jménem vašeho licencovaného klienta či nadřazené společnosti.
Při ověřování musí inzerenti doložit, že mají licenci od příslušného regulačního úřadu pro oblast finančních služeb v příslušné zemi, nebo že se na ně tato povinnost nevztahuje (mimo Spojené království). Konkrétní požadavky a dokumentace k předložení se liší podle typu firmy a místa působení. Podrobné informace k jednotlivým zemím najdete v následujících částech.
Úplný seznam příslušných regulačních orgánů v příslušných zemích najdete zde. Upozorňujeme, že požadavek ověření pro oblast finančních služeb se vztahuje na všechny kategorie finančních služeb, tedy i na ty, které těmito úřady regulovány nejsou.
Omezená způsobilost
Upozorňujeme inzerenty, že aby mohli propagovat služby pro správu nároků v souvislosti s finančními produkty nebo službami, jako jsou služby kompenzace podvodů, musí být poskytovatelem finančních služeb s povolením pro správu nároků, veřejnoprávním subjektem, neziskovou organizací nebo poskytovatelem právních služeb nebo jednat jejich jménem.
Obnovení ověření
Své ověření možná budete muset pravidelně obnovovat. Až bude obnovení nutné, oznámíme vám to.
Také vás můžeme znovu požádat o ověření totožnosti, pokud dojde k významným změnám ve vašem účtu Google Ads, např. změnám vašeho platebního profilu ve službě Google Ads. V takovém případě obdržíte oznámení v účtu.
Požadavky na ověření pro oblast finančních služeb v jednotlivých zemích
Aby inzerenti mohli ve Velké Británii zobrazovat jakékoli reklamy na finanční služby, včetně zobrazování reklam uživatelům z Velké Británie, kteří finanční služby patrně hledají, musí být ověřeni Googlem. Při ověřování musí inzerenti prokázat, že mají povolení od britského úřadu Financial Conduct Authority (UK FCA) nebo se na ně vztahuje jedna z níže popsaných výjimek. Upozorňujeme, že tento požadavek se vztahuje na finanční služby regulované i neregulované britským úřadem Financial Conduct Authority.
Toto ověření se týká všech formátů a rozšíření reklam. Účty služeb Authorized Buyers a Display & Video 360, které se zabývají finančními službami, momentálně nemusí procházet ověřením.
Pro dokončení ověření musí žádosti odeslat oprávněný zástupce.
Definice
Před zahájením ověřování je důležité porozumět pojmům a definicím, které vám v tomto procesu pomohou.
FCA je britský úřad Financial Conduct Authority, který je finančním regulačním orgánem ve Spojeném království.
Inzerenti s povolením FCA jsou inzerenti finančních služeb, kteří mají od britského úřadu Financial Conduct Authority povolení vykonávat činnosti související s finančními službami nebo jsou uvedeni v registru finančních služeb FCA ve Spojeném království jako odborné firmy s výjimkou či uznané investiční burzy.
Schválené třetí strany jsou inzerenti, jejichž reklamy jsou schváleny firmou s povolením FCA. Příklad: schválení distributoři, affiliate partneři, marketingové agentury pro oslovování potenciálních zákazníků.
Inzerenti nefinančních služeb, na které se vztahuje výjimka, jsou inzerenti, kteří nepropagují finanční služby, ale mají pádný důvod cílit na uživatele, kteří patrně shánějí finanční služby. Příklady (nejedná se o úplný výčet): vyhledávače, platformy elektronického obchodu.
Veřejnoprávní subjekty, na které se vztahuje výjimka, jsou britské státní instituce a regulační nebo jiné úřady působící v doméně .gov.uk, mezivládní organizace, například OSN, centrální banky ve Spojeném království a v Evropě, britský úřad pro standardy inzerce (Advertising Standards Authority) nebo subjekty, schválené pro účely těchto zásad některou z těchto institucí.
Požadavky na ověření pro firmy s povolením FCA:
Krok 1: Propojení e-mailové adresy subjektu registrovaného u FCA ve Spojeném království s účtem Google Ads
Od 26. září platí, že než podáte žádost o ověření, musíte do účtu Google Ads přidat uživatele se stejnou e-mailovou doménou, jako má společnost registrovaná u FCA.
Pokud v účtu aktuálně žádnou e-mailovou adresu registrovanou u FCA nemáte, před spuštěním ověření si ji přidejte.
Nový kontakt do účtu přidáte takto:
- Otevřete svůj účet Google Ads a přejděte do nabídky Administrátor v levém stavovém poli nebo do nabídky Nástroje a nastavení v horním stavovém řádku. V rozbalovací nabídce vyberte Přístup a zabezpečení.
- Na kartě Uživatelé klikněte na ikonu plus
a nový kontakt přidejte. Vyberte úroveň přístupu, kterou chcete člověku s e-mailem registrovaným u FCA poskytnout (minimum je přístup k e-mailům), a klikněte na Odeslat pozvánku.
- Dejte uživateli vědět, že od Googlu dostane e-mail o pozvánce do vašeho účtu Google Ads.
- Informujte ho, že má pozvánku přijmout.
- Až uživatel registrovaný u FCA pozvání potvrdí, zobrazí se vám v Google Ads na kartě Uživatelé.
Krok 2: Povolení od britského úřadu FCA
Požádejte o ověření a pomocí tohoto formuláře poskytněte Googlu následující informace:
- číslo zákazníka účtu Google Ads,
- jméno oprávněného zástupce žádajícího o ověření,
- údaje o vaší firmě (název, adresa, e‑mail),
- vaše domény nebo weby uvedené v registru britského úřadu Financial Conduct Authority a všechny další případné domény nebo weby, které používáte k inzerci ve službě Google Ads a v tomto registru uvedeny nejsou,
- registrační číslo UK FCA (FRN),
- záruku, že budete splňovat všechny povinnosti související se sdělováním, schvalováním a omezováním finančních propagací podle příslušných právních a regulačních předpisů.
Upozorňujeme, že informace o firmě, které při ověřování poskytnete, musí přesně odpovídat údajům o firmě dostupným v registru nebo záznamech úřadu UK FCA. Vaše ověření může například selhat, pokud jsou název organizace nebo registrační číslo UK FCA v záznamech úřadu UK FCA jiné nebo nedostupné.
Jakmile toto ověření úspěšně dokončíte, bude váš účet Google Ads certifikován. O stavu vaší žádosti vás budeme informovat e‑mailem.
Výjimky
Požadavky na ověření pro schválené třetí strany
Pokud splňujete výše uvedenou definici schválené třetí strany, budete potřebovat firmu s povolením FCA, která za vás zahájí ověřování odesláním seznamu domén nebo webů, jež používáte k propagaci finančních služeb. Potom vás může Google požádat o zahájení Programu ověřování inzerentů (pokud jste ho dosud neabsolvovali). Obdržíte e‑mail a oznámení v účtu, které vás požadovaným ověřovacím procesem provedou.
Pokud jste firma s povolením FCA, můžete pomocí tohoto formuláře zahájit ověřování za schválenou třetí stranu. Před odesláním formuláře musí mít vaše firma ověření pro inzerci finančních služeb ve Spojeném království. Ručit můžete pouze za ty externí inzerenty, jejichž finanční propagaci schválíte.
Poznámka: Kdykoli budete chtít přidat nebo odebrat schválenou třetí stranu, budete muset formulář odeslat znovu. Pokud reklamy nějaké třetí strany už nadále schvalovat nebudete, musíte nám to neprodleně oznámit.
Budeme od vás požadovat tyto údaje související s doménami nebo weby inzerentů finančních služeb třetích stran spojených s vaší firmou:
- číslo zákazníka účtu Google Ads,
- jméno oprávněného zástupce žádajícího o ověření,
- údaje o vaší firmě (název, adresa, e‑mail),
- domény nebo weby inzerentů finančních služeb třetích stran, jejichž reklamy schvalujete,
- prohlášení, že schvalujete finanční propagace zobrazované třetí stranou.
Požadavky na ověření pro inzerenty nefinančních služeb, na které se vztahuje výjimka
Pokud splňujete výše uvedenou definici inzerenta nefinančních služeb, na kterého se vztahuje výjimka, můžete pomocí tohoto formuláře požádat o ověření pro oblast finančních služeb ve Spojeném království. Když bude vaše žádost schválena, budete moci zobrazovat reklamy uživatelům ze Spojeného království, kteří patrně hledají finanční služby.
Ve formuláři o výjimce budete požádáni o poskytnutí těchto informací:
- vaše číslo zákazníka účtu Google Ads,
- jméno oprávněného zástupce žádajícího o ověření,
- údaje o vaší firmě (název, adresa, e‑mail),
- vaše firemní domény nebo weby, které inzerujete ve službě Google Ads,
- stručný popis vaší firmy a zdůvodnění, proč cílíte na klíčová slova související s finančními službami,
- prohlášení, že tuto výjimku nepoužijete k zobrazování reklam Google Ads propagujících finanční služby.
Po kontrole žádosti vás může Google požádat o absolvování Programu ověřování inzerentů (pokud jste ho dosud neabsolvovali). Obdržíte e‑mail a oznámení v účtu, které vás požadovaným ověřovacím procesem provedou.
Po úspěšném dokončení tohoto ověření od Googlu obdržíte potvrzení a e-mailové oznámení. Vašemu účtu Google Ads bude udělen certifikát opravňující k zobrazování reklam uživatelům ze Spojeného království, kteří patrně hledají finanční služby.
Požadavky na ověření veřejnoprávních subjektů, na které se vztahuje výjimka
Ověření od Googlu nikdy nepotřebují regulační úřady pro oblast finančních služeb ve Spojeném království s doménou .gov.uk. Většinu ostatních inzerentů z řad veřejnoprávních subjektů (např. mezivládní organizace), které splňují výše uvedenou definici veřejnoprávního subjektu s výjimkou, ověří společnost Google automaticky. Jestliže definici splňujete, ale automaticky ověřeni jste nebyli, kontaktujte svého zástupce pro účet a o ověření pro inzerci finančních služeb ve Spojeném království požádejte.
- Pokud zjistíme, že po úspěšném ověření propagujete finanční služby, ale během ověřování jste uvedli nepravdivé informace nebo porušili naše zásady týkající se finančních produktů a služeb, vaše ověření bude zrušeno a váš účet může být pozastaven.
- Odebrat vám ověření nebo podniknout kroky spojené s vaším účtem Google Ads můžeme například na základě varování nebo negativních rozhodnutí regulačních orgánů o vašich obchodních praktikách nebo přímých stížností od firem.
- Své ověření budete muset pravidelně obnovovat. Až bude obnovení nutné, oznámíme vám to.
- Také vás můžeme znovu požádat o ověření totožnosti, pokud dojde k významným změnám ve vašem účtu Google Ads, např. změnám vašeho platebního profilu ve službě Google Ads. V takovém případě obdržíte oznámení v účtu.
- Společnost Google může tyto požadavky na ověření kdykoli změnit.