Зазвичай проблеми зі створенням або експортуванням звітів виникають через технічні труднощі. Наприклад, якщо звіти містять дуже довгі діапазони дат, час очікування може бути вичерпано.
Наведені нижче поради допоможуть вам вирішити деякі з найпоширеніших проблем, пов’язаних зі створенням чи експортуванням звітів.
Перевірте, чи вичерпано час очікування
Час очікування може вичерпатися, якщо обсяг даних, використаних для створення звіту, завеликий (навіть якщо створений звіт має менший розмір). Звіти, що експортуються на Google Диск, не повинні перевищувати дозволений розмір для файлів електронних таблиць.
- Виберіть коротший діапазон дат.
- Використовуйте менше параметрів.
- Застосуйте фільтри, щоб отримати докладніші дані.
- Виберіть інший формат файлу для експорту.
- Розділіть один великий звіт на кілька менших за допомогою різних показників.
- Розділіть один великий звіт на кілька менших за допомогою різних фільтрів.
Перевірте свій вебпереглядач
- Вийдіть з усіх облікових записів Google у вебпереглядачі, а потім увійдіть в обліковий запис, зв’язаний з AdSense.
- Увімкніть у вебпереглядачі приватний або анонімний режим (якщо є).
- Очистьте дані вебперегляду, зокрема кеш, файли cookie й дані розміщених додатків.
- Вимкніть розширення, особливо засоби блокування реклами, оскільки вони можуть викликати проблеми.
- Спробуйте інший вебпереглядач.
Перевірте середовище роботи
- Спробуйте інший пристрій або комп’ютер.
- Використайте іншу операційну систему.
- Під час експортування звітів переконайтеся, що завантаження не блокується мережевим проксі.
- Увійдіть в іншу мережу (наприклад, зовнішню).
