Tekniska problem är den vanligaste orsaken till att en rapport inte körs eller exporteras. Rapporter som innehåller mycket långa datumintervall kan till exempel nå sin tidsgräns medan de körs.
Du kan använda följande förslag för att åtgärda några av de vanligaste problemen som kan uppstå när du kör eller exporterar en rapport:
Kontrollera om tidsgränsen för rapporten har uppnåtts
En rapport kan uppnå sin tidsgräns om för mycket data används när rapporten genereras (även om den slutliga rapporten är mindre). När du exporterar en rapport till Google Drive måste den vara mindre än den tillåtna filstorleken för kalkylark.
- Använd ett kortare datumintervall.
- Använd färre dimensioner.
- Använd mer detaljerade filter.
- Använd ett annat filformat om du exporterar.
- Dela upp en stor rapport i flera mindre rapporter med olika mätvärden.
- Dela upp en stor rapport i flera mindre rapporter med olika filter.
Kontrollera webbläsaren
- Logga ut från alla Google-konton i webbläsaren. Logga sedan in på kontot som är länkat till ditt AdSense-konto.
- Använd ett privat läge eller inkognitoläge om det är tillgängligt i webbläsaren du föredrar.
- Rensa webbinformation. Detta omfattar cacheminne, cookies och appdata som finns hos en värd.
- Överväg att inaktivera tillägg, särskilt annonsblockerare, eftersom de kan orsaka problem.
- Använda en annan webbläsare.
Kontrollera miljön
- Använd en annan enhet eller dator.
- Använd ett annat operativsystem.
- Om du exporterar en rapport ska du kontrollera om det finns en nätverksproxy som kan blockera nedladdningen.
- Använd ett annat eller externt nätverk.