Пам’ятайте про ці принципи взаємодії з користувачами під час оптимізації сайту
Насамперед запитайте себе: "Як дати користувачам бажане й одночасно досягти власних цілей?". Щоб відповісти на це запитання, спершу з’ясуйте, які цілі у вас і ваших користувачів та що між ними спільного. Подумайте, які переваги й сильні сторони має ваш сайт. Їх не має бути багато: максимум одна або дві. Хоча сайт може пропонувати багато корисного матеріалу, зосередитися слід на його головній перевазі.
ПідказкиДля початку поставте собі наведені нижче запитання.
- Як користувачі знаходять ваш сайт?
- Що вони шукають?
- Чи дає ваш сайт те, що потрібно користувачам?
- Чого від користувачів очікуєте ви?
- Як ви досягаєте бажаного відгуку користувачів?
Приклад
Ваш сайт присвячено новинам у галузі техніки. Обміркувавши наведені вище запитання, ви дійшли певних висновків.
- Більшість користувачів переходять із пошукових систем на цільову сторінку статті
- Користувачі очікують знайти вміст статті, яку вони шукали
- На цільовій сторінці сайту вони бачать повний текст потрібної статті
- Ваша мета – зацікавити користувачів і затримати їх на сайті для перегляду іншого вмісту
- Відповісти на це запитання непросто. Вам потрібно переконати користувача, що на сайті є й інші корисні матеріали, і заохотити до прочитання інших статей. Для цього внизу кожної сторінки можна розмістити посилання на схожі або популярні статті.
