Behalten Sie diese Prinzipien für die Nutzererfahrung bei der Optimierung Ihrer Website stets im Auge.
Stellen Sie sich zunächst die grundsätzliche Frage, wie Sie sowohl Ihre eigenen Ziele erreichen als auch den Nutzern geben, was diese möchten. Der erste Schritt zur Beantwortung dieser Frage besteht darin, herauszufinden, ob zwischen den Zielen Ihrer Nutzer und Ihren eigenen Zielen Schnittmengen bestehen. Überlegen Sie, was die wichtigsten Angebote und größten Stärken Ihrer Website sind. Wir empfehlen Ihnen, sich auf eine oder zwei Stärken zu konzentrieren. Auch wenn Ihre Website unter Umständen vieles gut löst, sollten Sie sich darauf konzentrieren, was Ihre Website besonders gut löst.
Tipps:Einige Fragen, die Sie sich zu Beginn selbst stellen sollten:
- Wie gelangen die Nutzer auf Ihre Website?
- Wonach suchen sie?
- Bieten Sie ihnen das, wonach sie suchen?
- Was möchten Sie von Ihren Besuchern?
- Was müssen Sie tun, um die gewünschte Reaktion von ihnen zu erhalten?
Beispiel:
Sie betreiben eine Website für technische Nachrichten und kommen unter Berücksichtigung der oben genannten Fragen zu folgendem Schluss:
- Die meisten Nutzer kommen über Suchmaschinen und landen auf der Artikelseite.
- Die Nutzer möchten den Inhalt des Artikels lesen, nach dem sie gesucht haben.
- Sie präsentieren den Nutzern einen ganzseitigen Artikel auf der Zielseite.
- Das Ziel ist es, das Interesse der Nutzer aufrechtzuerhalten. Sie sollen länger verweilen und sich mehr Inhalte ansehen.
- Die Antwort auf diese Frage ist die eigentliche Herausforderung. Den Nutzern muss vermittelt werden, dass Ihre Website weitere wertvolle Inhalte bietet. Außerdem müssen sie dazu angeregt werden, weitere Artikel zu lesen. Dies erreichen Sie, indem Sie unter jedem Artikel ähnliche oder beliebte Artikel präsentieren.
