Google mempunyai sejarah panjang dalam pelaksanaan pendekatan yang mengutamakan pengguna dalam segala aktiviti yang kami lakukan. Sebagai sebahagian daripada komitmen kami kepada pengguna, kami tidak sekali-kali menjual maklumat peribadi dan memberikan ketelusan serta kawalan kepada pengguna ke atas pengalaman iklan mereka melalui alat seperti Akaun Saya, Mengapa Iklan ini dan Redamkan Iklan ini. Kami turut melabur dalam inisiatif seperti Coalition for Better Ads, Inisiatif Berita Digital, Inisiatif Google News dan ads.txt untuk menyokong ekosistem iklan yang sihat dan lestari serta membolehkan anda, iaitu penerbit kami, berkembang.
Pada bulan Ogos 2017, kami telah mengumumkan komitmen kami untuk mematuhi Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) baharu Kesatuan Eropah, yang digunakan pada pengguna di Kawasan Ekonomi Eropah (EEA) dan UK.
Artikel ini memberikan butiran tambahan tentang cara kami menyokong penerbit yang terlibat. Selain itu, kami telah memberikan jawapan kepada beberapa soalan lazim.
Tanggungjawab pengawal
Merentas set penerbit (Google Ad Manager, Ad Exchange, AdMob dan AdSense) kami, kecuali yang berkaitan dengan ciri Pemproses AdMob dan ciri Pemproses Google Ad Manager (Google beroperasi sebagai pemproses), anda dan Google beroperasi sebagai pengawal data peribadi. Dalam sesetengah keadaan, Google dan penerbit akan bertindak sebagai pengawal bersama. Perkara ini dijelaskan dalam Syarat Perlindungan Data Pengawal-Pengawal.
Kami beroperasi sebagai pengawal kerana kami kerap membuat keputusan tentang data untuk menyampaikan dan meningkatkan produk — contohnya, menguji algoritma penyiaran iklan, memantau kependaman pengguna akhir dan memastikan ketepatan sistem ramalan kami. Selain itu, kami menggunakan data untuk menyiarkan iklan berkaitan yang berprestasi tinggi dalam ciri seperti Harga Dioptimumkan dalam lelongan terbuka. Ketahui lebih lanjut tentang cara kami memproses data dalam Ad Manager dan Ad Exchange di sini.
Penetapan produk penerbit Google sebagai pengawal tidak memberi Google apa-apa hak tambahan ke atas data yang diperoleh daripada penggunaan produk tersebut oleh penerbit. Penggunaan data oleh Google terus dikawal oleh syarat kontrak Google dengan penerbit Google dan apa-apa tetapan khusus ciri yang dipilih oleh penerbit melalui antara muka pengguna produk kami.
Anda tidak perlu mendapatkan persetujuan untuk aktiviti pengguna di laman Google (kami mendapatkan sendiri persetujuan tersebut apabila pengguna melawat laman kami). Kami hanya meminta anda untuk mendapatkan persetujuan ke atas penggunaan produk iklan kami oleh anda pada produk anda. Kami kini menghendaki persetujuan tertentu diperoleh daripada pengguna anda di EEA dan UK, dan kami mengemaskinikan keperluan tersebut selaras dengan GDPR. Kami menggalakkan anda agar memautkan kepada halaman menghadap pengguna ini yang menerangkan cara Google mengurus data dalam produk iklan Google. Dengan melakukan yang sedemikian, anda akan memenuhi keperluan Dasar Persetujuan Pengguna EU kami untuk memberikan maklumat kepada pengguna anda tentang penggunaan data peribadi mereka oleh Google.
Ciri pemproses
Google beroperasi sebagai pemproses data untuk sesetengah ciri dalam Ad Manager, Ad Exchange dan AdMob. Oleh hal yang demikian, Google hanya memproses data bagi pihak, dan atas arahan, penerbit yang berkaitan.
Sokongan persetujuan
GDPR memperkenalkan kewajipan baharu yang penting untuk ekosistem tersebut (lihat rujukan panduan undang-undang dan kawal selia GDPR di bawah) dan perubahan yang kami umumkan pada Dasar Persetujuan Pengguna EU kami mencerminkan perkara ini. Kami telah mengemaskinikan Halaman Bantuan kami bagi Dasar Persetujuan Pengguna EU untuk menangani pertanyaan yang kami terima daripada pelanggan kami.
Kami menyediakan pelbagai alat pilihan untuk membantu anda mengumpulkan persetujuan pengguna merentas laman web dan apl anda, termasuk:
- "Privasi & pemesejan" Funding Choices, iaitu alat pengumpulan persetujuan yang tersedia untuk desktop dan web mudah alih dalam produk yang berikut:
- Kemaskinian pada bahasa persetujuan yang dicadangkan di cookiechoices.org (tempat kami menyenaraikan penyelesaian persetujuan alternatif)
- Komponen persetujuan untuk Accelerated Mobile Pages (AMP)
Kami akan terus bekerjasama dengan IAB Eropah dalam rangka kerja ketelusan & persetujuan mereka selain berusaha untuk memastikan penyelesaian industri dapat beroperasi dengan produk siaran iklan penerbit Google (Ad Manager, AdSense).
Kawalan ke atas pemeribadian iklan
Kami juga memberikan kawalan penerbit untuk pemeribadian iklan:
- Kawalan Penyedia Teknologi Iklan (Pusat Bantuan Ad Manager, Pusat Bantuan AdMob, Pusat Bantuan AdSense) memberi anda keupayaan memilih rakan kongsi yang anda inginkan untuk mengukur dan menyiarkan iklan kepada pengguna EEA dan UK di laman dan apl anda apabila inventori dijual melalui saluran programatik, termasuk Dijamin Programatik. Anda boleh memilih rakan kongsi pilihan anda daripada senarai syarikat yang telah memberi kami maklumat tentang pematuhan mereka terhadap GDPR – kesemua syarikat tersebut juga hendaklah mematuhi dasar penggunaan data kami untuk melindungi data pengguna anda. Senarai penuh penyedia teknologi iklan yang ditampilkan dalam kawalan tersebut tersedia di Pusat Bantuan untuk Ad Manager, AdSense dan AdMob. (Rakan kongsi pengukuran dan teknologi iklan yang belum memberikan maklumat ini hendaklah menghubungi kami menggunakan borang ini).
Peraturan privasi kanak-kanak Eropah
Pada bulan Ogos 2020, kami telah mengumumkan komitmen kami untuk mematuhi Kod Reka Bentuk Bersesuaian dengan Umur (AADC) yang berkenaan dengan pengguna di United Kingdom dan peraturan privasi kanak-kanak tambahan yang berkenaan dengan pengguna di Kawasan Ekonomi Eropah (EEA) dan Switzerland.
Di bawah Kod Reka Bentuk Bersesuaian dengan Umur dan peraturan privasi kanak-kanak yang berkaitan, penerbit tidak boleh memaparkan iklan diperibadikan kepada pengguna bawah 18 tahun di Kawasan Ekonomi Eropah, United Kingdom dan/atau Switzerland. Sebagai penerbit, anda boleh menandakan permintaan iklan untuk pemprosesan data terhad dengan menggunakan tag TFUA untuk menunjukkan permintaan bagi pengguna yang berusia bawah 18 tahun. Selain itu, Google akan melaksanakan perlindungan untuk menghalang kategori iklan sensitif umur daripada dipaparkan dan akan menapis kreatif berdasarkan dasar kami.
Rujukan panduan undang-undang dan kawal selia GDPR
Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang GDPR dan penggunaan peraturan ini pada penerbit dan pengiklanan digital:
- Garis Panduan Artikel 29 Pihak Bekerja tentang persetujuan di bawah GDPR (2018)
- Garis Panduan Artikel 29 Pihak Bekerja tentang ketelusan di bawah GDPR (2018)
- Pendapat 06/2014 berkenaan topik kepentingan sah untuk pengawal data di bawah Artikel 7 GDPR
- Panduan IAB Europe: Lima langkah Praktikal untuk mematuhi Arahan E-Privasi EU (2015)
Untuk mendapatkan panduan kawal selia tentang persetujuan kuki dalam iklan, rujuk:
