агенты отвечают, не читая моих сообщений

6 янв. 2025 г.

Я написала и на английском и на русском языках, но это не привело к улучшения качества взамодействия с сотрудникам центра помощи.

No_vember

ВЫ ПИШЕТЕ НА ФОРУМЕ АДСЕНС, А НЕ В ТЕХПОДДЕРЖКУ

6 янв. 2025 г.

Агенты существуют только в вашем воображении.

У Адсенса нет никаких агентов. И никакого центра помощи кроме этого форума НЕТ.

Вы пишете на форуме, где общаются обычные люди.

6 янв. 2025 г.

Безусловно, это форум, где пишут люди, а не сотрудники AdSense, но я решила написать здесь, чтобы узнать, были ли у кого-то из них аналогичные проблемы? Я пишу агентам AdSense о проблеме с IT, а в ответ они посылают мне фрагменты информации со своего сайта. Я этот сайт уже изучила наизусть и не нуждаюсь в этих фрагментах инфо. Они не читают, что я им пишу и не отвечают мне по существу вопроса. В этом проблема. Даже не знаю, что делать. Стала писать здесь в надеже получить совет, как действовать в такой безнадёжной ситуации.

No_vember

ВЫ ПИШЕТЕ НА ФОРУМЕ АДСЕНС, А НЕ В ТЕХПОДДЕРЖКУ

6 янв. 2025 г.

Это форум Адсенс, а не шоу телепатов.

Мы не умеем читать мысли, и ваш экран с сообщениями от таинственных агентов тоже не видим.

Поэтому, чтобы мы вас поняли и смогли попытаться вам помочь

Прочтите правила и оформите свой вопрос в соответствии с ними

Как правильно задать вопрос на форуме Adsense ДЛЯ САЙТОВ <= эти синие буквы являются ссылкой. По ним нужно кликнуть и перейти на страницу с текстом правил.

6 янв. 2025 г.

Мне представляется, что я изложила проблему чётко. Я пишу в службу технической поддержки. В ответ, не читая моей жалобы, мне присылают фрагменты текстов, которые никакого отношения ко мне не имеют. Служба поддержки симулирует процесс общения, но никакого общения нет, потому что они не читают то, что я пишу.

Мой вопрос, если ли люди среди них или уже всех заменили на роботов? Это живые люди или ИИ ? Кто знает, пожалуйста, напишите ответ. Потому что ситуация критическая, целый день жизни потратила на то, чтобы объяснить им проблему, но вместо ответов сплошой сюрреализм: в Киеве бузина, а в огороде дядька... Что делать, не знаю! Полная безнадёжность.

No_vember

ВЫ ПИШЕТЕ НА ФОРУМЕ АДСЕНС, А НЕ В ТЕХПОДДЕРЖКУ

7 янв. 2025 г.

Ещё раз повторю

Нет никакой техподдержки Адсенс

Мы не знаем кому и зачем вы пишете, и что вам отвечают.

Если ваш вопрос "Есть ли люди в адсенс?"

То наш ответ - Нет. Никаких людей в техподдержки Адсенс НЕТ.

Потому что самой техподдержки Адсенс тоже НЕТ.

Платиновый эксперт по продуктам

7 янв. 2025 г.

А кто же мне пишет в ответ? Они подписываются человеческими именами. Неужели ИИ? Ответы, конечно, несуразные и не по делу, но что-то пишут все-таки, симулируют видимость центра поддержки.

Если у них только ИИ, то как же они решают проблемы, которые возникают?

Vadim

ТЕХподдержка занимается ТЕХникой, а мы за вас читаем справку

7 янв. 2025 г.

Юзер-номер-такойто, да вы четко сформулировали свою проблему

>>>>>Мне представляется, что я изложила проблему чётко. Я пишу в службу технической поддержки. В ответ, не читая моей жалобы, мне присылают фрагменты текстов, которые никакого отношения ко мне не имеют.

Ответ вам дали ---

1. СЕЙЧАС вы пишете на форуме пользователей, тут только такие же пользователи

2. пользователи (МЫ) не видим и не знаем КУДА И ЧТО вы писали, КАКИЕ ОТВЕТЫ получали

Вот это и есть ответ на ваш вопрос - да, у адсенса нет техподдержки, все есть в справке

Скорее всего вы не можете понять ответы и к тому же не можете задать вопрос

В точности как здесь - вы пишете про какую то переписку и не понимаете что вам отвечает опытный участник сообщества

Если у вас есть проблема и вы хотите помощи от сообщества - сформулируйте свою проблему здесь

А пока что вы просто спросили как работает поддержка адсенса

ВАМ ОТВЕТИЛИ КАК РАБОТАЕТ ПОДДЕРЖКА

Поддержка пользователей AdSense - Cправка - AdSense

какой вопрос - такой ответ

7 янв. 2025 г.

Вы не ответили на мой вопрос: у АдСенс в службе поддержки есть агенты люди или у них только ИИ? Я заполняю формуляры, потом мне приходит емейл, я на него отвечаю. Через некоторое время приходит ответ, который никакого отношения к проблеме не имеет. И так уже несколько раз. Они, просто, высылают фрагменты текста с сайта правил Ютуба.

Именно поэтому я заадаю вопрос, это люди или роботы?

Igogo

Няв-няв (meow)

7 янв. 2025 г.

Мі все живем в симуляции и являемся компьютерными программами. Людей нет. Есть только компьютеры запрограммированные рептилоидами. Поэтому ваши стенания бесполезны.

Платиновый эксперт по продуктам

7 янв. 2025 г.

07.01.2025 Мне даже интересно, сколько времени будет продолжаться эта симуляция оказания помощи. Я уже второй день пытаюсь достучаться до программистов АдСенс, чтобы они исправили ошибку программирования. Самое чущовищное, что они вчера стали присылать мне опасные советы. К счастью, ранее я предусмотрительно спросила совета настоящего профессионала, чтобы понять, в чём проблема прежде, чем обращаться в службу "Неподдержки" АдСенс. Если бы я выполнина их указания, то нанесла бы себе НЕПОПРАВИМЫЙ УЩЕРБ. Вот как опасен ИИ. Сегодня я написала им обращение с учётом всех ложных советов, которые они давали мне вчера. Посмотрим, что из этого получится.

Vadim

ТЕХподдержка занимается ТЕХникой, а мы за вас читаем справку

7 янв. 2025 г.

да вам 100500 раз ответили - откуда мы знаем с кем вы переписываетесь ))))))))))))))))

99% это автоматический ответ

ВАМ ЛЕГЧЕ? ВОПРОС ЗАКРЫТ? вы все узнали что хотели?

тем более зачем вы нам мозги дурите, здесь АДСЕНС, а вы с кем то из юпупа общаетесь

это все равно что лечить голову у проктолога

вы сейчас этим и занимаетесь

Igogo