Ця стаття містить відповіді на поширені запитання про підтвердження адреси й персональний ідентифікаційний код (PIN-код).
Поширені запитання про підтвердження адреси й персональний ідентифікаційний код (PIN-код)
- Чому мені ще не надійшов лист із PIN-кодом?
- Що таке дійсна платіжна адреса?
- Не вдалося підтвердити платіжну адресу. Що робити?
- Не вдалося завершити підтвердження платіжної адреси через 4 місяці й показ оголошень припинився. Що робити?
- Чи варто чекати останнього PIN-коду, якщо було надіслано кілька запитів?
- Чому адреса на сторінці підтвердження даних відрізняється від моєї поточної платіжної адреси?
Чому мені ще не надійшов лист із PIN-кодом?
Є кілька причин, з яких ви могли не отримати PIN-код.
| Можлива причина |
Що потрібно перевірити |
Як вирішити проблему |
|---|
| Ви не підтвердили свою особу. | Ви надали офіційне посвідчення особи для підтвердження? | Якщо ні, натисніть Платежі, а потім – Підтвердження даних і Надати офіційне посвідчення особи. Ваш PIN-код буде надіслано лише після того, як ви підтвердите особу. |
| Ваш обліковий запис не досяг порогової суми для підтвердження. | Чи показується на головній сторінці AdSense сповіщення про PIN-код? | Якщо ні, дочекайтеся, доки баланс вашого нового облікового запису досягне порогової суми для підтвердження. |
| Ваша платіжна адреса недійсна, оскільки її пов’язано із шахрайськими діями. | Щоб дізнатися про наявність сповіщень про адресу, натисніть Платежі, а потім – Підтвердження даних. | Змініть свою платіжну адресу. Підтвердивши нову адресу, ви можете подати запит на PIN-код. |
|
Ви подали останній запит на PIN-код менш ніж 3 тижні тому. Листи з PIN-кодом надсилаються звичайною міжнародною поштою. Зазвичай доставка займає 3 тижні. |
Чи вже минуло три тижні після відправки PIN-коду? Щоб дізнатися, коли його було згенеровано, натисніть Платежі, а потім – Підтвердження даних. |
Якщо ні, зачекайте щонайменше 3 тижні. Якщо PIN-код так і не надійде, ви зможете надіслати запит на новий PIN-код. Примітка. Ваш новий PIN-код буде точною копією оригінального, тому можна ввести будь-який PIN-код, незалежно від того, який із них надійде першим.
|
| На вашу платіжну адресу не можна надсилати звичайну пошту. | Чи отримували ви звичайну пошту на платіжну адресу в обліковому записі AdSense? |
Якщо ні, укажіть платіжну адресу, на яку може надходити звичайна пошта. Змінивши адресу, зачекайте 3 тижні з моменту останнього надсилання PIN-коду поштою, а потім подайте запит на отримання PIN-коду на нову адресу. |
Що таке дійсна платіжна адреса?
Дійсна платіжна адреса – це адреса, на яку можна отримувати звичайну пошту.
Дотримуйтеся наведеного нижче формату звичайної адреси.
- Адреса 1: номер будинку або блоку, назва вулиці, назва мікрорайону/району, назва міста
- Адреса 2 (за наявності): номер корпусу, номер поверху, назва будівлі
- Поштовий індекс
Не вдалося підтвердити платіжну адресу. Що робити?
Якщо ввести неправильний PIN-код тричі, вам не вдасться завершити підтвердження адреси й показ оголошень в обліковому записі зупиниться. Щоб скинути ліміт запитів на підтвердження, надішліть запит на новий PIN-код.
Не вдалося завершити підтвердження платіжної адреси через 4 місяці й показ оголошень припинився. Що робити?
Якщо ви не підтвердили платіжну адресу через 4 місяці, показ оголошень на ваших сторінках припиниться. Щоб продовжити період підтвердження адреси, зв’яжіться з нами.
Чи варто чекати останнього PIN-коду, якщо було надіслано кілька запитів?
Google створює унікальний 6-значний PIN-код для кожного облікового запису. Ваш новий PIN-код буде копією оригінального. Якщо спершу ви отримаєте оригінал PIN-коду, то можете використати його.
Чому адреса на сторінці підтвердження даних відрізняється від моєї поточної платіжної адреси?
Імовірно, ви оновили свою платіжну адресу після того, як PIN-код було надіслано. PIN-код, можливо, надійшов на вашу стару адресу. Ви можете надіслати запит на новий PIN-код через 3 тижні після отримання попереднього. Це потрібно, щоб код дійсно надійшов на вашу поточну платіжну адресу.
