Acest articol oferă răspunsuri la întrebările frecvente despre confirmarea adresei și a numărului de identificare personală (PIN).
Întrebări frecvente despre problemele legate de PIN și de confirmarea adresei
- De ce nu am primit PIN-ul prin poștă?
- Ce este o adresă de plată validă?
- Confirmarea adresei mele nu a reușit. Ce trebuie să fac?
- Nu am trecut de confirmarea adresei după 4 luni și anunțurile mele nu se afișează. Ce trebuie să fac?
- Am solicitat mai multe PIN-uri. Trebuie să-l aștept pe cel mai recent?
- De ce adresa din pagina de verificare a confirmării este diferită de adresa de plată actuală?
De ce nu am primit PIN-ul prin poștă?
Există mai multe motive posibile pentru care încă nu ați primit PIN-ul:
| Motiv posibil |
Ce trebuie să verificați |
Mod de soluționare |
|---|
| Nu v-ați confirmat identitatea. | Ați trimis actul dvs. de identitate pentru confirmare? | În caz contrar, dați clic pe Plăți, apoi pe Verificarea confirmării și trimiteți actul de identitate. Codul PIN va fi trimis numai după ce vă confirmați identitatea. |
| Contul dvs. nu a atins pragul de confirmare. | În pagina principală AdSense este afișată o notificare privind codul PIN? | Dacă nu, așteptați până când soldul contului atinge pragul de confirmare. |
| Adresa de plată nu este validă deoarece a fost asociată cu o activitate frauduloasă. | Dați clic pe Plăți, apoi pe Bifă de confirmare pentru a afla dacă există o notificare privind adresa. | Actualizați-vă adresa de plată la o altă adresă. După ce vă confirmați noua adresă, solicitați codul PIN. |
|
Nu ați așteptat trei săptămâni de la ultima solicitare de cod PIN. Corespondența privind codul PIN este trimisă prin poșta internațională standard și poate dura până la trei săptămâni până ajunge la dvs. |
Au trecut trei săptămâni de la trimiterea codului PIN? Dați clic pe Plăți, apoi pe Bifă de confirmare pentru a afla când a fost generat codul PIN. |
Dacă nu, așteptați cel puțin trei săptămâni până la primirea codului PIN. Dacă totuși nu ați primit codul PIN după trei săptămâni, puteți să solicitați un cod PIN de înlocuire. Sfat: codul PIN de înlocuire va fi o dublură exactă a codului PIN inițial. Puteți introduce oricare dintre codurile PIN primite, indiferent care dintre acestea ajunge primul.
|
| Adresa de plată nu este validă pentru expedierea standard a corespondenței. | Ați primit corespondență standard la adresa de plată din contul dvs. AdSense? |
Dacă nu, schimbați adresa de plată cu una care poate primi corespondență standard. După ce v-ați actualizat adresa, așteptați trei săptămâni de la data la care vi s-a trimis prin poștă ultimul cod PIN, apoi solicitați trimiterea unui cod PIN de înlocuire la adresa dvs. actualizată. |
Ce este o adresă de plată validă?
O adresă de plată validă este una care poate primi corespondență standard.
Iată un exemplu de format de adresă standard pe care îl puteți urma:
- Adresă 1: numărul casei sau al blocului, numele străzii, numele cartierului/districtului, numele orașului;
- Adresă 2 (dacă este cazul): numărul unității, numărul etajului, numele clădirii;
- Codul poștal: codul poștal.
Confirmarea adresei mele nu a reușit. Ce trebuie să fac?
Dacă introduceți incorect PIN-ul de trei ori, nu veți putea confirma adresa, iar contul dvs. nu va mai afișa anunțuri. Pentru a reseta limita de confirmare a PIN-ului, solicitați un PIN de înlocuire.
Nu am trecut de confirmarea adresei după 4 luni și anunțurile mele nu se afișează. Ce trebuie să fac?
Dacă nu v-ați confirmat adresa după 4 luni, nu vom mai afișa anunțuri în paginile dvs. Pentru a prelungi perioada de confirmare a adresei, contactați-ne.
Am solicitat mai multe PIN-uri. Trebuie să-l aștept pe cel mai recent?
Google generează un PIN unic din șase cifre pentru fiecare cont. PIN-ul de înlocuire va fi o dublură a celui inițial. Dacă ajunge mai întâi PIN-ul inițial, îl puteți folosi.
De ce adresa din pagina de verificare a confirmării este diferită de adresa de plată actuală?
Probabil ați actualizat adresa de plată după ce v-a fost trimis codul PIN prin poștă. Probabil că PIN-ul a fost trimis la vechea adresă de plată. Puteți să soliciți un cod PIN de înlocuire la trei săptămâni de la data trimiterii inițiale, pentru a vă asigura că ajunge la adresa de plată actuală.
