Denne artikkelen har svar på vanlige spørsmål om PIN-koder og adressebekreftelse.
Vanlige spørsmål om PIN-koder og adressebekreftelse
- Hvorfor har jeg ikke mottatt PIN-koden min i posten?
- Hva er en gyldig utbetalingsadresse?
- Adressebekreftelsen mislyktes. Hva bør jeg gjøre?
- Jeg har ikke bestått adressebekreftelsen etter fire måneder, og annonsene mine vises ikke nå. Hva bør jeg gjøre?
- Jeg har bedt om flere PIN-koder. Bør jeg vente til jeg mottar den siste PIN-koden?
- Hvorfor er adressen på bekreftelsessiden forskjellig fra den nåværende utbetalingsadressen min?
Hvorfor har jeg ikke mottatt PIN-koden min i posten?
Det kan være flere grunner til at du ikke har mottatt PIN-koden din ennå:
| Mulig årsak |
Dette bør du sjekke |
Sånn løser du problemet |
|---|
| Du har ikke bekreftet identiteten din. | Har du sendt inn legitimasjonen din for bekreftelse? | Hvis ikke kan du klikke på Betalinger etterfulgt av Bekreftelse og deretter sende inn legitimasjonen. Først når du har bekreftet identiteten din, blir PIN-koden sendt ut |
| Kontoen din har ikke nådd bekreftelsesgrensen. | Vises det et PIN-kodevarsel på AdSense-startsiden din? | Hvis ikke må du vente til saldoen i den nye kontoen din når bekreftelsesgrensen. |
| Utbetalingsadressen din er ugyldig fordi den er forbundet med svindelaktivitet. | Klikk på Betalinger og deretter på Bekreftelse for å se om det finnes et adressevarsel. | Legg til en ny utbetalingsadresse. Når den nye adressen er bekreftet, kan du be om en PIN-kode. |
|
Du har ikke ventet i tre uker siden den siste forespørselen om PIN-kode. PIN-koder sendes med vanlig internasjonal post, og det kan ta opptil tre uker før du mottar den. |
Har det gått 3 uker siden PIN-koden ble sendt ut? Klikk på Betalinger og deretter på Bekreftelse for å finne ut når PIN-koden ble generert. |
Hvis det ikke har det, må du vente i minst tre uker før du mottar PIN-koden. Hvis du fortsatt ikke har mottatt PIN-koden etter tre uker, kan du be om å få tilsendt en ny PIN-kode. Tips: Den nye PIN-koden er et eksakt duplikat av den opprinnelige koden. Du kan angi en hvilken som helst av PIN-kodene du mottar, uavhengig av hvilken kode du mottar først.
|
| Utbetalingsadressen din er ikke gyldig for standard postlevering. | Har du mottatt vanlig post på utbetalingsadressen i AdSense-kontoen din? |
Hvis ikke, må du endre utbetalingsadressen til en adresse som kan motta vanlig post. Når du har oppdatert adressen, må du vente i 3 uker fra datoen da den siste PIN-koden ble sendt ut, og deretter kan du be om å få sendt en ny PIN-kode til den oppdaterte adressen. |
Hva er en gyldig utbetalingsadresse?
En gyldig utbetalingsadresse er en adresse som kan motta vanlig post.
Her er et eksempel på et vanlig adresseformat du kan bruke:
- Adresse 1: hus- eller blokknummer, gatenavn, område/distrikt, by
- Adresse 2 (hvis aktuelt): enhetsnummer, etasjenummer, bygningsnavn
- Postnummer: postnummer
Adressebekreftelsen mislyktes. Hva bør jeg gjøre?
Hvis du skriver inn feil PIN-kode tre ganger, mislykkes adressebekreftelsen, og annonsevisningen avsluttes i kontoen din. For å tilbakestille grensen for bekreftelse med PIN-kode, be om en ny PIN-kode.
Jeg har ikke bestått adressebekreftelsen etter fire måneder, og annonsene mine vises ikke nå. Hva bør jeg gjøre?
Hvis du ikke har bekreftet adressen etter 4 måneder, avsluttes annonseleveringen på sidene dine. Kontakt oss hvis du ønsker å forlenge tidsfristen for adressebekreftelse.
Jeg har bedt om flere PIN-koder. Skal jeg vente på den nyeste PIN-koden?
Google genererer en unik sekssifret PIN-kode for hver konto. Erstatningskodene er de samme som originalen. Hvis du mottar den opprinnelige PIN-koden først, kan du bruke den.
Hvorfor er adressen på bekreftelsessiden forskjellig fra den nåværende utbetalingsadressen min?
Du har sannsynligvis oppdatert utbetalingsadressen etter at PIN-koden ble sendt ut. PIN-koden ble sannsynligvis sendt til den gamle utbetalingsadressen din. Du kan be om en ny PIN-kode tre uker etter den opprinnelige utsendelsesdatoen for å sikre at den ankommer den nåværende utbetalingsadressen din.
