Le centre d'informations sur les règles vous permet de résoudre les problèmes rapidement et efficacement, tout en réduisant l'impact sur la diffusion de vos annonces. Vous pouvez demander un examen de votre site une fois que vous avez résolu le problème ou si vous pensez qu'il a été signalé à tort.
Accéder à : Identifier la cause du problème | Demander un examen | État de l'examen
Identifier la cause du problème
Pour commencer à résoudre les problèmes sur votre site, cliquez sur Corriger dans la colonne "Action". Vous êtes redirigé vers la page "Description des problèmes" qui détaille le problème que nous avons détecté sur votre site. Cela inclut les cas de figure où les demandes d'annonces proviennent des pages que vous avez intégrées sur les sites présentant des problèmes. Lisez attentivement la description pour identifier les points à corriger.
Les captures d'écran illustrent les exemples de problèmes concernant les règles détectés sur vos pages. Elles peuvent vous aider à les comprendre et à les identifier. Pour afficher une capture d'écran, cliquez sur dans la colonne "Voir le problème".
N'oubliez pas que vous devez corriger les problèmes concernant les règles. Nous vous recommandons également de passer en revue les problèmes réglementaires et les préférences des annonceurs, car vous recevrez probablement moins d'annonces, ce qui peut avoir un impact sur votre revenu. En savoir plus sur les problèmes concernant les règles et les réglementations, les préférences des annonceurs et les états de diffusion des annonces.
Si vous ne parvenez toujours pas à comprendre l'origine du problème, consultez la section sur le Règlement du centre d'aide AdSense ou la communauté d'aide Google AdSense.
Si plusieurs de vos sites comportent des problèmes, nous vous conseillons d'utiliser les filtres du centre d'informations sur les règles. Ainsi, vous pourrez identifier les sites à corriger en priorité. Par exemple, vous pouvez filtrer de façon à afficher les sites enregistrant le plus de demandes d'annonces affectées ou ceux pour lesquels la diffusion d'annonces est désactivée (la mesure d'application la plus grave). Découvrez comment utiliser le Centre d'informations sur les règles.
Pour afficher des sous-titres dans votre langue, activez les sous-titres YouTube. En bas du lecteur vidéo, sélectionnez l'icône Paramètres , "Sous-titres", puis votre langue.
Demander un examen
Une fois que vous avez apporté les modifications obligatoires (pour les cas de non-respect des règles) et/ou facultatives (pour les restrictions des éditeurs), ou si vous pensez que le problème a été signalé à tort, vous pouvez demander un examen de votre site.
Pour demander un examen de votre site :
- Connectez-vous à votre compte AdSense.
- Cliquez sur Centre d'informations sur les règles.
- Cliquez sur Corriger à côté du site que vous souhaitez faire examiner.
- Dans la section "Problèmes détectés", cliquez sur Lancer le processus d'examen.
Remarque : Le bouton Lancer le processus d'examen sera inactif si votre site a été récemment examiné et refusé plusieurs fois. Consultez la date indiquée pour savoir quand vous pourrez demander un nouvel examen de votre site.
- Consultez les informations dans la boîte de dialogue, puis sélectionnez le motif de votre demande dans le menu déroulant. Dans la zone de texte, décrivez les modifications que vous avez apportées pour respecter le règlement du programme ou expliquez pourquoi vous pensez que le signalement n'est pas justifié. Le texte envoyé sera utilisé pour examiner le problème concernant les règles.
- Cochez la case pour confirmer que votre application est prête pour l'examen.
- Cliquez sur Demander un examen.
État de l'examen
Pour vous tenir informé sur la progression de votre demande d'examen, consultez la colonne "État" dans le centre d'informations sur les règles. L'état En cours d'examen signifie que votre site est en cours d'examen et qu'aucune décision n'a encore été prise.
Si l'examen échoue, vous en serez informé par e-mail et dans la section "Problèmes détectés". Examinez à nouveau les détails du non-respect des règles afin de vous assurer d'apporter les modifications adéquates à votre site. Vous pourrez ensuite demander un nouvel examen.
Si votre site est jugé conforme, la mesure d'application sera supprimée du centre d'informations sur les règles et vous en serez informé par e-mail.
Checking Issue Status in the Policy CenterPour afficher des sous-titres dans votre langue, activez les sous-titres YouTube. En bas du lecteur vidéo, sélectionnez l'icône Paramètres , "Sous-titres", puis votre langue.
