При необходимости мы можем запрашивать у вас дополнительную информацию, например если специалистам AdSense по платежам требуются сведения, подтверждающие вашу личность. В этом случае выплаты в вашем аккаунте AdSense будут временно приостановлены, пока вы не предоставите нужные данные.
Как убедиться, что выплаты приостановлены по указанной причине?
В этом случае произойдет следующее:
- На электронный адрес, указанный в разделе "Платежи > Настройки" вашего аккаунта AdSense (нажмите Платежи > Платежные данные > Открыть настройки). Вам поступит письмо от наших специалистов по платежам с официального электронного адреса Google. В нем будет запрашиваться ваша личная информация.
- В вашем аккаунте AdSense появится важное оповещение о том, что получение платежей временно приостановлено.
- На странице "Транзакции" будет указано, что вам перечислены средства, но в аккаунте приостановлено их получение.
- Мы отправляем сообщения только с официальных электронных адресов Google, например [email protected], а не с таких адресов, как [email protected].
- Мы никогда не запрашиваем реквизиты банковского счета. Будьте осторожны, чтобы не стать жертвой мошенников.
Часто задаваемые вопросы
Здесь вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы.
- Как возобновить получение платежей?
- Для чего компании Google нужна эта информация?
- Какую информацию мне потребуется предоставить?
- Что произойдет после того, как я предоставлю требуемую информацию?
- Может ли моя личная информация попасть к третьим лицам?
Как возобновить получение платежей?
Если вам поступило письмо от наших специалистов по платежам с запросом личной информации, сделайте следующее:
- Ответьте на это письмо.
- Укажите все данные, которые мы запрашиваем. При необходимости прикрепите требуемые документы.
Предоставить личную информацию в ответ на наш запрос необходимо в течение 5 рабочих дней.
Для чего компании Google нужна эта информация?
В некоторых случаях нашему банку или банку-посреднику нужна личная информация, чтобы перечислить средства участнику программы AdSense. Мы не храним сведения об издателях, такие как дата рождения, гражданство и т. д. Если банку необходимо проверить эти данные, прежде чем выполнять платеж, мы свяжемся с вами.
Какую информацию мне потребуется предоставить?
Как правило, вы должны будете подтвердить следующие сведения:
- дату рождения;
- страну рождения;
- полное имя получателя платежей, указанное в аккаунте;
- адрес;
- гражданство;
- паспортные данные;
- государственный идентификационный номер.
Также нам могут понадобиться копии следующих документов в электронном виде:
- паспорта или другого официального удостоверения личности;
- документа, подтверждающего достоверность адреса, например квитанции на оплату коммунальных услуг или выписки по банковскому счету.
Что произойдет после того, как я предоставлю требуемую информацию?
После проверки предоставленных вами сведений банк выполнит транзакцию, а выплаты в вашем аккаунте будут возобновлены.
Может ли моя личная информация попасть к третьим лицам?
Чтобы транзакция была завершена, нам потребуется предоставить вашу личную информацию своему банку или банку-посреднику.
Отправляя нам запрашиваемые сведения, вы признаете и соглашаетесь с тем, что они могут быть предоставлены третьему лицу. Дополнительную информацию вы можете найти в Политике конфиденциальности Google.