Veelgestelde vragen over overboekingen

Neem contact op met uw bank om erachter te komen of uw betaling is mislukt.

Hieronder vindt u enkele van de meest voorkomende redenen waarom betalingen mislukken:

• De bankgegevens in 'Profiel begunstigde' komen niet exact overeen met de gegevens van uw bankrekening.
• Uw bankrekeningnummer is ongeldig.
• U heeft geen SWIFT-code opgegeven.
• U heeft geen gegevens voor de intermediaire bank opgegeven.

Uw betaling is geweigerd op het moment dat het bedrag van de intermediaire bank naar uw eigen bank werd gestuurd.

U kunt contact opnemen met AdSense Support als er 15 werkdagen zijn verstreken en u contact heeft opgenomen met uw bank.

UTR (sommige banken gebruiken de term 'SWIFT-kopie') is een andere benaming voor een betalingsreferentienummer of een betalingsbewijs. Als uw bank uw betaling niet kan vinden, kunnen we u een UTR-nummer verstrekken, zodat uw bank uw betaling kan traceren.

Als er vijftien werkdagen zijn verstreken en u uw betaling nog steeds niet heeft ontvangen, kunt u contact met ons opnemen door dit contactformulier in te vullen. We verstrekken u dan een SWIFT-kopie/UTR, zodat u de betaling kunt volgen. De SWIFT-kopie/UTR is een uniek betalingsnummer waarmee uw bank uw betaling kan vinden. Het nummer bevat informatie zoals de datum en het tijdstip waarop uw bank de betaling heeft ontvangen.

We starten een onderzoek bij uw bank om de status van uw betaling te controleren. Zodra we iets van uw bank hebben gehoord, nemen we weer contact met u op en geven we u een update over uw betaling. Houd er rekening mee dat dit proces twee tot drie weken kan duren.

We verstrekken u ook een SWIFT-kopie/UTR, zodat uw bank de betaling kan vinden. De SWIFT-kopie/UTR bevat informatie zoals de datum en het tijdstip waarop de bank de betaling heeft ontvangen. Wanneer u de SWIFT-kopie/UTR heeft ontvangen, vraagt u uw bank om deze te gebruiken om de betaling te vinden.

Vraag uw bank om de betaling te annuleren. Google roept de betaling terug en voert deze opnieuw uit. Houd er rekening mee dat dit proces ongeveer vijftien werkdagen kan duren.

Helaas kunnen wij geen verzoek indienen om uw betaling terug te boeken naar uw AdSense-account. Als uw betaling is mislukt omdat u onjuiste bankgegevens heeft opgegeven, boekt uw bank het bedrag terug en voeren wij uw betaling opnieuw uit. U kunt dit vergelijken met een geldautomaat: nadat u geld met uw bankpas heeft opgenomen, kunt u het niet terug in de geldautomaat duwen. Hetzelfde principe geldt ook hier.

Vraag uw bank om de betaling te annuleren. Google roept de betaling terug en voert deze opnieuw uit. Houd er rekening mee dat dit proces ongeveer vijftien werkdagen kan duren.

Neem contact op met uw bank om na te vragen hoe er wordt omgegaan met bedragen die naar een gesloten bankrekening zijn overgeboekt. Als uw bank de betaling niet kan uitvoeren, boekt deze het bedrag waarschijnlijk terug naar uw AdSense-account. In dat geval kunnen we uw betaling opnieuw uitvoeren naar een geopende bankrekening.

Als u een SWIFT-kopie zoals het hierboven getoonde voorbeeld heeft ontvangen, betekent dit dat uw betaling is doorgestuurd naar uw bank maar dat uw bank het bedrag nog niet naar uw rekening heeft overgeboekt. Neem voor meer informatie contact op met uw bank. Het is nu uitsluitend de verantwoordelijkheid van uw bank om uw betaling te vinden. Behalve dit 'betalingsbewijs' kunnen we u geen verdere informatie verstrekken.

MT103 is een andere benaming voor betalingsreferentienummer of betalingsbewijs. Als uw bank uw geld niet kan vinden, kunnen we een MT103-nummer verstrekken waarmee uw bank uw betaling kan traceren.

U kunt elke bank waarbij u een rekening heeft, selecteren voor het ontvangen van AdSense-betalingen.

We adviseren u contact op te nemen met uw bank over de kosten die in rekening worden gebracht voor deze transactie en de gegevens die nodig zijn om uw betaling te ontvangen. Nadat de overboeking is verzonden, kan deze niet meer naar een andere bank worden omgeleid.

Zet YouTube-ondertiteling aan voor ondertiteling in uw eigen taal. Selecteer het icoon Instellingen onderaan de videospeler, selecteer Ondertiteling en kies dan uw taal.

---

Alleen uw bank kan bevestigen of u op uw rekening AdSense-betalingen kunt ontvangen via internationale overboekingen. We raden u aan contact op te nemen met uw bank om na te gaan of uw rekening dit type transactie accepteert. Uw bank kan u ook informeren over de eventuele kosten die verbonden zijn aan het ontvangen van dergelijke overboekingen.

Zet YouTube-ondertiteling aan voor ondertiteling in uw eigen taal. Selecteer het icoon Instellingen onderaan de videospeler, selecteer Ondertiteling en kies dan uw taal.

---

Ja, dat kan. Zorg dat de gegevens van de begunstigde die u in uw AdSense-account invoert bij Profiel begunstigde, exact overeenkomen met de bankgegevens van de rekeninghouder. Anders mislukt uw betaling. Als uw betaling mislukt, kan het 2 tot 3 weken duren voordat de betaling opnieuw wordt uitgevoerd.

Zet YouTube-ondertiteling aan voor ondertiteling in uw eigen taal. Selecteer het icoon Instellingen onderaan de videospeler, selecteer Ondertiteling en kies dan uw taal.

---

Als u niet zeker weet welke betalingsgegevens u in uw AdSense-account moet opgeven, raden we u aan om het afgedrukte formulier mee te nemen naar uw bank, zodat uw bank u kan vertellen welke informatie er precies nodig is.

U kunt uw bank een kopie van de Algemene voorwaarden van AdSense verstrekken. 'Deel 5 (Betalingen)' is het relevante gedeelte waarin de aard van de betaling wordt beschreven.

Voor ontvangst van uw betaling zijn de volgende gegevens vereist:

• Bankrekeningnummer
• Naam van de rekeninghouder
• SWIFT-code
• Naam van de bank
• Indian Financial System Code (IFSC) (alleen India)
• Bankidentificatiecode (BIK) (alleen Rusland)

De onderstaande gegevens zijn optioneel en moeten alleen worden opgegeven als uw bank deze vereist:

• SWIFT-code van de intermediaire bank
• Naam van de intermediaire bank
• Alle instructies met betrekking tot 'For Further Credit' (voor verdere creditering) of 'For Benefit Of' (ten gunste van) die uw bank nodig heeft

Neem contact op met uw bank voor de bankgegevens die nodig zijn voor de verwerking van uw betaling.

Nee. We gebruiken de door u opgegeven bankrekeninggegevens voor alle toekomstige betalingen totdat u nieuwe bankrekeninggegevens opgeeft.

Een SWIFT-code is een unieke identificatiecode voor banken en andere financiële instellingen. U kunt bij uw bank de SWIFT-code opvragen die moet worden gebruikt.

Een SWIFT-kopie is een elektronische kopie van het betalingsbewijs dat naar uw bank wordt verzonden. De SWIFT-kopie fungeert als een bevestiging van de betaling van Google aan uw bank.

Helaas kan AdSense Support deze gegevens niet invullen, omdat bankrekeninggegevens als gevoelige en vertrouwelijke informatie worden beschouwd. Deel deze gegevens niet tijdens uw correspondentie met ons.

U voert de gegevens in door een nieuwe bankrekening toe te voegen (ga naar uw pagina Betalingen of klik op de rode melding in uw account met de tekst Uw betalingen worden op dit moment ingehouden) en daarna de bestaande bankrekening te verwijderen.

Ter waarborging van uw privacy en de veiligheid van uw bankgegevens kan AdSense Support de door u ingevoerde gegevens niet bewerken of verwijderen.

Het is van essentieel belang dat u de juiste bankrekeninggegevens invoert, omdat betalingen worden overgemaakt naar de bankrekening die u heeft opgegeven. Als u vaststelt dat de gegevens die u heeft ingevoerd, onjuist zijn, controleert u uw betalingsgegevens en voegt u zo snel mogelijk een nieuwe bankrekening toe.

Een betaling kan niet opnieuw worden uitgevoerd als het geld eenmaal naar een geldige bankrekening is overgemaakt. Als de bank de betaling weigert, wordt het geld naar uw account teruggestort.

Als u, nadat een betaling is verzonden, constateert dat de door u opgegeven bankrekeninggegevens niet juist zijn, moet u onmiddellijk contact opnemen met uw bank.

Gebruik voor het opgeven van uw bankrekeninggegevens alleen Latijnse tekens. Als u gelokaliseerde tekens probeert op te geven, wordt er in uw account een foutmelding weergegeven.

Zet YouTube-ondertiteling aan voor ondertiteling in uw eigen taal. Selecteer het icoon Instellingen onderaan de videospeler, selecteer Ondertiteling en kies dan uw taal.

---

Nee, voor overboekingen voeren we geen testbetaling uit. U hoeft dan ook geen bedrag voor een testbetaling op te geven.

Nee, u kunt geen bankrekening toevoegen bij een bank die niet in uw land is gevestigd. Voer de bankrekening in die overeenkomt met het adres in Profiel begunstigde. Zorg ook dat de landcode in uw SWIFT-code overeenkomt met de landcode in uw AdSense-account. Als uw SWIFT-code bijvoorbeeld 'KZKOKZKXXXX' is, staat 'KZKO' voor de naam van uw bank, 'KZ' voor het land en 'KXXXX' voor het filiaal.

Nee, als uw rekeningnummer streepjes bevat, laat u deze weg bij het invoeren van uw bankrekeningnummer in uw account. U voert alleen de cijfers in.

Een intermediaire bank is een bank die namens uw bank handelt om internationale overboekingen uit te voeren. Betalingen verlopen via de intermediaire bank voordat ze op uw bankrekening worden bijgeschreven.

Neem contact op met uw bank om te bepalen welke intermediaire bank uw bank gebruikt om deze transacties te verwerken.

Raadpleeg uw bank als u niet zeker weet of u de gegevens van de intermediaire bank moet verstrekken. De gegevens van de intermediaire bank zijn optioneel. Als u door uw bank wordt gevraagd de gegevens van de intermediaire bank op te geven, kunt u dit in uw account doen. Let op: Voor betalingen in Amerikaanse dollars moet de intermediaire bank in de Verenigde Staten zijn gevestigd; voor betalingen in euro's moet de intermediaire bank in de eurozone zijn gevestigd.

Uw betaling mislukt of wordt door uw bank afgewezen. Vervolgens moet u uw bank verzoeken de betaling te annuleren als deze is geblokkeerd. Als u bij een overboeking onjuiste gegevens voor de intermediaire bank opgeeft, kan dit tot een vertraging van wel drie maanden leiden. Over het algemeen raden we voor overboekingen het gebruik van grotere internationale banken aan, omdat deze over de meest directe financiële relaties beschikken.

Geld dat via een overboeking wordt overgemaakt, komt meestal binnen drie werkdagen bij uw bank binnen. Nadat uw bank het geld heeft ontvangen, kan het enkele werkdagen duren voordat het geld op uw rekening is bijgeschreven. Neem voor gedetailleerde betalingsinformatie contact op met uw bank.

U heeft uw betalingen mogelijk niet ontvangen om de volgende redenen:

• Uw betaling is vertraagd.
  Wanneer uw inkomsten precies op uw rekening worden bijgeschreven, is afhankelijk van uw land en uw bank. Als uw betaling na vijftien werkdagen nog niet is aangekomen, neemt u contact op met uw bank.
• Uw betaling is mislukt om een van de volgende redenen:
  • De bankgegevens in 'Profiel begunstigde' komen niet exact overeen met de gegevens van uw bankrekening.
  • Uw bankrekeningnummer is ongeldig.
  • U heeft geen SWIFT-code opgegeven.
  • U heeft geen gegevens voor de intermediaire bank opgegeven.

Als al uw betalingen eerder wel zijn gelukt, betekent dit dat uw betaling vertraagd is door uw bank. Als u uw betaling vijftien werkdagen na de uitvoeringsdatum nog niet heeft ontvangen, neemt u contact op met uw bank.

Als u voor uw bank een kopie van uw contract met Google wilt verkrijgen, gaat u naar de Algemene voorwaarden van Google AdSense.

Het kan enkele dagen duren voordat internationale overboekingen bij uw bank binnenkomen. Vervolgens kan er nog wat vertraging optreden voordat het geld beschikbaar is op uw rekening. Als er meer dan 3 werkdagen zijn verstreken sinds de overboeking door Google, kunt u contact opnemen met uw bank om te achterhalen of de betaling is binnengekomen. Als uw bank de betaling na 15 werkdagen nog niet binnen heeft, volgt u de stappen in deze probleemoplosser om contact met ons op te nemen. We kunnen uw inkomsten niet traceren als de betaling minder dan 15 werkdagen geleden is uitgevoerd.

We gaan na of uw betaling is geslaagd of geweigerd. Als uw betaling is geweigerd, winnen we informatie in bij de bank en laten we u weten wat de reden van de weigering is en hoe u het probleem kunt oplossen. Als de betaling is geslaagd, brengen we u in contact met ons financiële team, dat u een SWIFT-kopie/UTR verstrekt om uw betaling te volgen. Uw bank kan de SWIFT-kopie/UTR vervolgens gebruiken om de betaling op te sporen. De SWIFT-kopie/UTR bevat namelijk informatie zoals de datum en tijd waarop de bank de betaling heeft ontvangen. Wanneer u de SWIFT-kopie/UTR heeft ontvangen, vraagt ​​u uw bank om deze te gebruiken om de betaling te vinden.

Ja, als formeel bewijs voor uw betaling kunnen we een betalingsbewijs aan u geven. Klik op de link voor automatische betaling op de pagina Betalingsgeschiedenis om uw betalingsbewijs te bekijken.

Nee, u ontvangt de betaling in één keer. Betalingen via overboeking worden niet gesplitst.

Google brengt geen kosten in rekening voor het overmaken van uw geld, maar uw bank mogelijk wel. Neem contact op met uw bank voor informatie over de wisselkoersen en andere kosten die van toepassing zijn op de ontvangst van uw betalingen.

Als u uw betalingsschema wilt aanpassen om de kosten te minimaliseren die uw bank u in rekening brengt, kunt u uw betalingen tijdelijk laten inhouden. Informatie over hoe u betalingen kunt laten inhouden.

Zet YouTube-ondertiteling aan voor ondertiteling in uw eigen taal. Selecteer het icoon Instellingen onderaan de videospeler, selecteer Ondertiteling en kies dan uw taal.

---

Nee. Nadat de overboeking naar uw bank heeft plaatsgevonden, kan deze niet meer worden geannuleerd.

Nee. Google past geen commissie toe op uw definitieve inkomsten. Als het bedrag dat u ontvangt, afwijkt van het bedrag dat is overgemaakt vanuit uw AdSense-account, neemt u contact op met uw bank en vraagt u naar hun bankkosten.

Voor meer informatie over wat u betaald krijgt, raadpleegt u deze artikelen over het AdSense-inkomstenaandeel en het verschil tussen geschatte en definitieve inkomsten.

Afhankelijk van uw land en uw bank moet uw betaling mogelijk worden omgewisseld in lokale valuta. In dat geval wordt de wisselkoers bepaald door uw bank. Neem voor meer informatie contact op met uw bank.

Afhankelijk van uw land betaalt Google u uit in Amerikaanse dollars (USD) of in euro's. Mogelijk wisselt uw bank het bedrag echter om in de lokale valuta, zodat het geld op uw bankrekening kan worden bijgeschreven.

Banken in sommige landen kunnen geld ontvangen in Amerikaanse dollars (USD) of in euro's (dit is afhankelijk van het land) en het bedrag vervolgens omrekenen in uw lokale valuta. Maar als uw bank de mogelijkheid biedt om een rekening te openen in Amerikaanse dollars of in euro's, verdient deze optie de voorkeur. Neem contact op met uw bank om na te gaan wat voor u de beste optie is.

In Rusland kunnen betalingen naar bankrekeningen alleen in Amerikaanse dollars worden overgemaakt.