Pemberitahuan

Sila pastikan anda melawati Halaman AdSense Anda yang membolehkan anda menemukan maklumat diperibadikan tentang akaun anda bagi membantu anda menggunakan AdSense dengan jayanya.

Soalan Lazim Pindahan kawat

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang pembayaran pindahan kawat. Berikut ialah jawapan kepada beberapa soalan lazim kami.

Nota: Apabila menambahkan maklumat akaun bank anda, masukkan butiran dengan tepat seperti yang tertera pada rekod dengan bank anda untuk mengelakkan masalah pembayaran.
Tiada pembayaran selepas 15 hari perniagaan? Pasukan Sokongan AdSense boleh membantu

Apakah yang berlaku apabila anda menghubungi kami:

  1. Kami menyemak sejarah pembayaran anda dan mengesahkan sama ada pembayaran anda berjaya dikeluarkan.
  2. Sekiranya pembayaran anda telah dibatalkan, kami menghubungi bank anda untuk mengetahui sebabnya, kemudian memberitahu anda cara membetulkan isu tersebut dan menerima pembayaran anda.
  3. Sekiranya tidak dibatalkan, kami akan menghubungkan anda dengan pasukan kewangan kami yang akan membantu anda mengesan pembayaran anda dengan salinan SWIFT/UTR. Bank anda boleh menggunakan salinan SWIFT/UTR untuk mencari pembayaran anda kerana salinan SWIFT/UTR tersebut mengandungi maklumat seperti masa dan tarikh yang bank anda menerima pembayaran anda.

Untuk menghubungi kami, ikut langkah-langkah dalam penyelesai masalah ini.

Soalan lazim tentang pindahan kawat

Topik:

Kembangkan semua  Kuncupkan semua

Pembayaran saya gagal

Bagaimanakah saya dapat mengetahui sekiranya pembayaran saya gagal?
Anda hendaklah menghubungi bank anda untuk mengetahui sama ada pembayaran anda telah gagal.
Mengapakah pembayaran saya gagal?

Sebab yang paling biasa pembayaran gagal adalah termasuk:

  • Butiran bank dalam profil penerima anda tidak sepadan dengan butiran akaun bank anda
  • Nombor akaun bank anda tidak sah
  • Anda tidak memberikan kod SWIFT
  • Anda tidak memberikan apa-apa butiran bank perantara
Pada peringkat manakah pembayaran saya gagal?
Pembayaran anda ditolak apabila wang tersebut dihantar daripada bank perantara kepada bank anda sendiri.
Bilakah saya perlu menghubungi sokongan AdSense tentang pembayaran yang gagal?
Anda boleh menghubungi sokongan AdSense setelah 15 hari perniagaan berlalu dan anda telah menghubungi bank anda.
Bank saya meminta nombor UTR. Apakah itu?
UTR (sesetengah bank menggunakan istilah "Salinan SWIFT") ialah istilah lain untuk nombor rujukan pembayaran atau bukti pembayaran. Sekiranya bank anda tidak menemui pembayaran anda, kami dapat memberikan nombor UTR kepada anda untuk membolehkan bank anda mengesan pembayaran anda.
Bank saya tidak menemui pembayaran saya. Apakah yang perlu saya lakukan?
Sekiranya 15 hari perniagaan telah berlalu sejak pembayaran anda dikeluarkan dan anda belum menerima pembayaran tersebut, sila hubungi kami melalui borang hubungan ini. Kami akan memberi anda salinan SWIFT/UTR untuk menjejak pembayaran anda. Salinan SWIFT/UTR ialah nombor pembayaran unik yang membolehkan bank anda mencari pembayaran anda. Nombor ini mengandungi maklumat seperti masa dan tarikh yang bank anda menerima pembayaran anda.
Apakah yang akan dilakukan oleh Pasukan Sokongan AdSense selepas saya menghubungi mereka?
Kami akan memulakan penyiasatan dengan bank anda untuk menyemak status pembayaran anda. Selepas kami mendapat balasan daripada bank anda, kami akan menghubungi anda semula dan memberi anda kemas kini tentang pembayaran anda. Harap maklum bahawa proses ini boleh mengambil masa 2-3 minggu.

Kami juga akan memberi anda salinan SWIFT/UTR untuk membolehkan bank anda mencari pembayaran anda. Salinan SWIFT/UTR tersebut mengandungi maklumat seperti masa dan tarikh yang bank anda menerima pembayaran anda. Apabila anda mempunyai salinan SWIFT/UTR, minta bank anda menggunakan maklumat ini untuk mencari pembayaran anda.

Pembayaran saya ditolak kerana saya memberikan butiran bank yang salah. Apakah yang perlu saya lakukan?
Sila minta bank anda untuk membatalkan pembayaran tersebut. Google akan menarik balik dana dan mengeluarkan semula pembayaran. Harap maklum bahawa proses ini akan mengambil masa sekitar 15 hari perniagaan.
Pembayaran saya gagal kerana saya telah memberikan butiran akaun bank yang salah/akaun bank saya telah ditutup. Bolehkah wang tersebut dikembalikan ke akaun AdSense saya?
Malangnya, kami tidak dapat meminta agar bayaran anda dikembalikan ke akaun AdSense anda. Sekiranya pembayaran anda gagal kerana anda telah memberikan butiran akaun bank yang salah, bank anda akan mengembalikan dana tersebut dan kami akan mengeluarkan semula pembayaran anda. Anda boleh menganggap perkara ini seperti ATM: setelah anda mengeluarkan wang menggunakan kad, anda tidak boleh menolak wang tersebut kembali ke dalam ATM, jadi prinsip yang sama berlaku di sini.

Sila minta bank anda untuk membatalkan pembayaran tersebut. Google akan menarik balik dana dan mengeluarkan semula pembayaran. Harap maklum bahawa proses ini akan mengambil masa sekitar 15 hari perniagaan.

Akaun bank saya telah ditutup tetapi pembayaran telah dibuat kepada akaun tersebut, apakah yang perlu saya lakukan?
Sila hubungi bank anda untuk menentukan cara mereka mengendalikan dana yang telah dihantar ke akaun bank yang telah ditutup. Jika bank anda tidak dapat menggunakan dana tersebut, mereka mungkin akan menghantar kembali dana tersebut ke akaun AdSense anda. Kemudian, kami akan dapat mengeluarkan semula pembayaran anda ke akaun bank yang masih aktif.
Saya menerima salinan SWIFT daripada Pasukan Sokongan AdSense tetapi saya masih belum menerima pembayaran saya. Apakah yang perlu saya lakukan?
Contoh salinan SWIFT.
Sekiranya anda menerima salinan SWIFT seperti contoh yang ditunjukkan di atas, ini bermakna pembayaran anda telah diserahkan kepada bank anda tetapi bank anda belum menggunakan pembayaran tersebut pada akaun anda. Sila hubungi bank anda untuk mendapatkan maklumat lanjut. Pada masa ini bank anda semata-mata yang bertanggungjawab untuk mencari pembayaran anda. Kami tidak dapat memberikan maklumat lanjut kepada anda yang menjangkaui "bukti pembayaran" ini.
Bank saya meminta MT103. Apakah itu?
MT103 ialah istilah lain untuk nombor rujukan pembayaran atau bukti pembayaran. Sekiranya bank anda tidak menemui dana anda, kami dapat memberikan MT103 kepada bank anda untuk mengesan pembayaran anda.

Menambah maklumat akaun bank untuk pindahan kawat

Bank manakah yang perlu saya gunakan untuk menerima pindahan kawat?

Anda boleh memilih bank yang anda inginkan untuk menerima pembayaran AdSense anda, dengan syarat anda mempunyai akaun di institusi tersebut.

Kami mengesyorkan agar anda berbincang dengan bank anda dan mendapatkan butiran tentang yuran yang dikenakan untuk transaksi ini serta maklumat yang diperlukan untuk menerima pembayaran anda. Harap maklum bahawa selepas menghantar pindahan kawat, dana tersebut tidak boleh dihalakan kepada bank lain.

Untuk melihat sari kata dalam bahasa anda, hidupkan sari kata YouTube. Pilih ikon tetapan Imej ikon tetapan YouTube pada bahagian bawah pemain video, kemudian pilih "Sari Kata/SK" dan pilih bahasa anda.


Bolehkah akaun bank saya menerima pindahan kawat antarabangsa?

Hanya bank anda yang boleh mengesahkan sama ada akaun anda dapat menerima pembayaran AdSense melalui pindahan kawat antarabangsa. Kami mengesyorkan agar anda merujuk kepada bank anda dan mengesahkan bahawa akaun menerima jenis transaksi ini. Bank anda juga boleh memaklumi anda tentang apa-apa yuran yang mungkin dikenakan untuk menerima pindahan kawat.

Untuk melihat sari kata dalam bahasa anda, hidupkan sari kata YouTube. Pilih ikon tetapan Imej ikon tetapan YouTube pada bahagian bawah pemain video, kemudian pilih "Sari Kata/SK" dan pilih bahasa anda.


Bolehkah saya menyediakan akaun bank individu lain untuk menerima pembayaran saya?

Ya, anda boleh berbuat demikian. Sila pastikan butiran penerima yang anda masukkan dalam profil penerima dalam akaun AdSense anda benar-benar sepadan dengan butiran bank penerima bagi pemegang akaun tersebut, jika tidak pembayaran anda akan gagal. Sekiranya pembayaran anda gagal, pembayaran mungkin mengambil masa hingga 2-3 minggu untuk dikeluarkan semula.

Untuk melihat sari kata dalam bahasa anda, hidupkan sari kata YouTube. Pilih ikon tetapan Imej ikon tetapan YouTube pada bahagian bawah pemain video, kemudian pilih "Sari Kata/SK" dan pilih bahasa anda.


Apabila saya pergi ke bank, apakah maklumat yang perlu saya minta untuk mengisi butiran pembayaran dalam akaun AdSense saya?
Jika anda tidak pasti tentang butiran pembayaran yang perlu dimasukkan ke dalam akaun AdSense anda, kami mengesyorkan agar anda membawa cetakan borang tersebut ke bank anda, supaya bank anda dapat menasihati anda tentang maklumat sebenar yang diperlukan.
Bank saya meminta dokumen yang menunjukkan tujuan pembayaran saya. Apakah maklumat yang boleh saya berikan?
Anda boleh memberikan kepada bank anda salinan Terma dan Syarat AdSense. "Bahagian 5 (Pembayaran)" ialah seksyen berkaitan yang menerangkan tentang tujuan pembayaran anda.
Apakah maklumat perbankan yang diperlukan untuk menerima pembayaran saya?

Untuk menerima pembayaran, anda memerlukan maklumat berikut (semua yang diperlukan):

  • Nombor akaun bank
  • Nama pemegang akaun
  • Kod SWIFT
  • Nama bank
  • Kod Sistem Kewangan India (IFSC) (India sahaja)
  • Kod pengenalan bank (BIK) (Rusia sahaja)

Maklumat di bawah ialah pilihan dan anda hanya perlu memberikan maklumat tersebut jika diperlukan oleh bank anda:

  • Kod SWIFT bank perantara
  • Nama bank perantara
  • Apa-apa arahan "Untuk Kredit Seterusnya" atau "Untuk Manfaat" yang diperlukan oleh bank anda
Di manakah boleh saya dapatkan maklumat perbankan yang diperlukan untuk pembayaran?
Hubungi bank anda untuk mendapatkan maklumat perbankan yang diperlukan untuk memproses pembayaran anda.
Adakah saya perlu menghantar butiran bank saya setiap kali saya perlu menerima pembayaran?
Tidak. Kami akan menggunakan butiran bank yang anda berikan untuk semua pembayaran masa depan sehingga anda memberikan butiran akaun bank yang baharu.
Apakah itu kod SWIFT?
Kod SWIFT ialah kod pengenalan unik untuk bank dan institusi kewangan yang lain. Bank anda boleh memberi anda kod SWIFT yang betul untuk digunakan.

Salinan SWIFT ialah salinan elektronik dokumen bukti pembayaran yang dihantar ke bank anda. Salinan SWIFT bertindak sebagai pengesahan pembayaran daripada Google kepada bank anda.

Bolehkah Pasukan Sokongan AdSense membantu saya mengisi butiran akaun bank saya pada bahagian pembayaran dalam akaun AdSense saya?
Dukacita dimaklumkan, pasukan Sokongan AdSense tidak dapat mengisi maklumat ini kerana butiran akaun bank anda merupakan data yang sensitif dan sulit. Jangan kongsi data ini dalam surat-menyurat anda dengan kami.
Saya telah menghantar butiran bank saya tetapi saya ingin menukar butiran tersebut. Bagaimanakah cara menukar butiran tersebut?

Untuk memberikan maklumat yang betul, anda hendaklah menambahkan akaun bank baharu (dengan melawati "halaman Pembayaran" anda atau dengan mengklik makluman merah dalam akaun anda yang menyatakan “Pembayaran anda sedang ditahan”), kemudian alih keluar akaun bank yang sedia ada.

Untuk melindungi privasi dan keselamatan maklumat perbankan anda, sokongan AdSense tidak mendapat akses untuk mengedit atau mengalih keluar maklumat yang telah anda masukkan.

Maklumat akaun bank saya telah dimasukkan secara salah. Apakah yang perlu saya lakukan?

Maklumat akaun bank anda perlu dimasukkan dengan betul kerana pembayaran akan dikeluarkan kepada akaun bank dalam rekod. Sekiranya anda mendapati bahawa maklumat yang dimasukkan adalah salah, sila semak butiran pembayaran anda dan tambahkan akaun bank yang baharu secepat mungkin.

Harap maklum bahawa pembayaran tidak boleh dikeluarkan semula jika dana mencapai akaun bank yang sah. Sekiranya bank menolak pembayaran tersebut, dana akan dikembalikan ke akaun anda.

Sekiranya pembayaran dikeluarkan dan maklumat akaun bank anda dimasukkan secara salah, sila hubungi bank anda dengan segera.

Perlukah saya memasukkan aksara yang disetempatkan atau aksara Latin untuk butiran akaun bank saya?

Sila masukkan aksara Latin apabila anda memasukkan butiran akaun bank anda. Jika anda cuba memasukkan aksara yang disetempatkan, anda akan melihat ralat dalam akaun anda.

Untuk melihat sari kata dalam bahasa anda, hidupkan sari kata YouTube. Pilih ikon tetapan Imej ikon tetapan YouTube pada bahagian bawah pemain video, kemudian pilih "Sari Kata/SK" dan pilih bahasa anda.


Adakah saya perlu mengesahkan akaun bank saya melalui deposit ujian?
Tidak, kami tidak menghantar deposit ujian untuk pindahan kawat dan anda tidak perlu memasukkan amaun deposit ujian.
Bolehkah saya menggunakan akaun bank yang bukan dalam negara yang sama?
Tidak. Anda tidak boleh menambahkan akaun bank yang tidak berpusat di negara anda. Sila masukkan akaun bank yang sepadan dengan alamat "Profil penerima" anda. Pastikan juga bahawa kod negara dalam kod SWIFT anda sepadan dengan kod negara dalam akaun AdSense anda. Contohnya, jika kod SWIFT anda ialah "KZKOKZKXXXX", "KZKO" ialah kod nama bank, "KZ" ialah kod negara dan "KXXXX" ialah kod cawangan.
Nombor akaun bank saya mempunyai tanda sempang. Perlukah saya memasukkan tanda sempang apabila menambah maklumat akaun bank saya?
Tidak. Jika nombor akaun anda mengandungi tanda sempang, sila alih keluar tanda sempang tersebut apabila memasukkan nombor akaun bank anda dalam akaun anda. Anda hanya perlu memasukkan nombor.
Apakah itu bank pengantara?
Bank perantara ialah bank yang bertindak bagi pihak bank anda untuk memudahkan pindahan dana antarabangsa. Pembayaran melalui bank perantara sebelum dikreditkan ke bank anda.
Bagaimanakah saya dapat mengenal pasti maklumat bank perantara yang perlu dimasukkan?
Sila semak dengan bank anda untuk menentukan bank perantara yang digunakan oleh bank anda untuk memproses transaksi ini.
Adakah saya perlu memasukkan maklumat bank perantara?
Sekiranya anda tidak pasti sama ada anda perlu memberikan butiran bank perantara, sila tanya kepada bank anda. Butiran bank perantara ialah pilihan. Sekiranya anda dikehendaki oleh bank anda untuk memasukkan butiran bank pengantara, sila berbuat demikian dalam akaun anda. Harap maklum bahawa untuk pembayaran menggunakan dolar AS, bank perantara hendaklah berpangkalan di Amerika Syarikat; untuk pembayaran menggunakan euro, bank perantara hendaklah berpangkalan di zon eropah.
Apakah yang akan berlaku jika saya tidak memberikan butiran bank perantara yang dikehendaki?
Pembayaran anda akan gagal atau ditolak oleh bank anda. Kemudian, anda perlu meminta bank anda untuk membatalkan pembayaran anda sekiranya pembayaran tersebut disekat. Maklumat bank perantara yang salah boleh melewatkan pindahan kawat sehingga tiga bulan. Umumnya, kami mengesyorkan agar anda menggunakan bank antarabangsa yang lebih besar untuk pindahan kawat kerana mereka mempunyai hubungan kewangan yang paling langsung.

Menerima pembayaran melalui pindahan kawat

Berapa lamakah masa yang diperlukan untuk menerima pindahan kawat?
Dana yang dihantar melalui pindahan kawat biasanya akan tiba di bank anda dalam masa tiga hari perniagaan. Sebaik sahaja bank anda menerima dana tersebut, masa selama beberapa hari perniagaan mungkin diperlukan sebelum dana tersedia dalam akaun anda. Untuk mendapatkan garis masa pembayaran yang lebih khusus, sila hubungi bank anda.
Mengapakah saya belum menerima pembayaran saya?

Anda mungkin tidak menerima pembayaran anda kerana:

  • Pembayaran anda terlewat.
    Tempoh masa yang diperlukan untuk pindahan kawat anda tiba di akaun bank anda mungkin berbeza-beza bergantung pada negara dan institusi perbankan anda. Sekiranya pembayaran anda belum tiba selepas 15 hari perniagaan, anda harus menghubungi bank anda.
  • Pembayaran anda gagal disebabkan salah satu sebab berikut:
    • Butiran bank dalam profil penerima anda tidak sepadan dengan butiran akaun bank anda
    • Nombor akaun bank anda tidak sah
    • Anda tidak memberikan kod SWIFT
    • Anda tidak memberikan apa-apa butiran bank perantara.
Semua pembayaran terdahulu saya tiba tepat pada masa tetapi pembayaran terbaru saya lewat. Sebabnya?
Sekiranya semua pembayaran anda yang terdahulu berjaya, ini bermakna pembayaran anda hanya ditangguhkan oleh bank anda. Jika anda tidak menerima pembayaran anda selepas 15 hari perniagaan telah berlalu sejak tarikh pengeluaran, sila hubungi bank anda.
Bank saya memerlukan salinan kontrak saya dengan Google. Di manakah boleh saya dapatkan kontrak tersebut?
Untuk mendapatkan salinan kontrak anda dengan Google untuk dihantar kepada bank anda, lawati Terma dan Syarat Google AdSense.
Akaun AdSense saya melaporkan bahawa pembayaran telah dibuat, tetapi saya tidak menemui pembayaran tersebut dalam akaun bank saya. Apakah yang boleh saya lakukan?
Pindahan kawat antarabangsa boleh mengambil masa beberapa hari untuk tiba di bank anda dan mungkin terdapat kelewatan sebelum dana tersedia dalam akaun anda. Sekiranya sekurang-kurangnya tiga hari perniagaan telah berlalu sejak Google menghantar pindahan kawat anda, anda mungkin perlu menghubungi bank anda untuk mengesahkan pembayaran tersebut. Jika bank anda belum menerima pembayaran tersebut selepas 15 hari perniagaan, sila ikut langkah dalam penyelesai masalah ini untuk menghubungi kami. Harap maklum bahawa kami tidak dapat mengesan pendapatan anda jika masa kurang dari 15 hari perniagaan.

Kami akan mengesahkan sama ada pembayaran anda telah berjaya dikeluarkan atau ditolak. Jika pembayaran anda ditolak, kami akan menyiasat dengan bank dan memberitahu anda sebab dan cara membaiki masalah ini. Sekiranya pembayaran anda berjaya dikeluarkan, kami akan menghubungkan anda dengan pasukan kewangan kami yang akan menyediakan salinan SWIFT/UTR untuk menjejak pembayaran anda. Bank anda boleh menggunakan salinan SWIFT/UTR untuk mencari pembayaran anda kerana salinan SWIFT/UTR tersebut mengandungi maklumat seperti masa dan tarikh yang bank anda menerima pembayaran anda. Apabila anda mempunyai salinan SWIFT/UTR, minta bank anda menggunakan maklumat ini untuk mencari pembayaran anda.

Adakah terdapat bukti rasmi pembayaran AdSense saya?
Ya, kami menyediakan Resit Pembayaran sebagai bukti rasmi pembayaran anda. Untuk melihat Resit Pembayaran anda, klik pautan pembayaran automatik pada halaman "Sejarah pembayaran" anda.
Adakah pembayaran pindahan kawat saya dibahagikan?
Tidak. Kami akan menghantar anda satu pembayaran. Bayaran pindahan kawat tidak dibahagikan.

Yuran, kadar pertukaran dan mata wang

Apakah yuran yang perlu dibayar untuk menerima pindahan kawat?

Google tidak mengenakan yuran pada anda untuk menerima dana anda, tetapi anda mungkin dikenakan yuran oleh bank anda. Hubungi bank anda untuk bertanya tentang kadar pertukaran dan yuran lain yang akan dikenakan pada pembayaran anda.

Sekiranya anda ingin melaraskan jadual pembayaran anda untuk meminimumkan yuran yang dikenakan oleh bank, anda boleh menahan pembayaran anda buat sementara waktu. Ketahui cara menahan pembayaran anda.

Untuk melihat sari kata dalam bahasa anda, hidupkan sari kata YouTube. Pilih ikon tetapan Imej ikon tetapan YouTube pada bahagian bawah pemain video, kemudian pilih "Sari Kata/SK" dan pilih bahasa anda.


Saya tidak bersetuju dengan yuran yang dicaj oleh bank saya. Bolehkah saya membatalkan pindahan tersebut?
Tidak. Setelah dihantar ke bank anda, pindahan tidak boleh dibatalkan.
Saya menerima kurang daripada amaun yang saya lihat dalam invois saya. Adakah Google mengenakan komisen?
Tidak. Google tidak mengenakan komisen pada pendapatan dimuktamadkan anda. Sekiranya amaun yang anda terima berbeza daripada amaun yang dikeluarkan daripada akaun AdSense anda, sila hubungi bank anda tentang yuran komisen mereka.

Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang amaun yang dibayar kepada anda, lihat artikel ini tentang bahagian hasil AdSense dan perbezaan antara anggaran pendapatan dan pendapatan dimuktamadkan.

Apakah kadar pertukaran yang digunakan?
Bergantung pada negara dan bank anda, pembayaran anda mungkin perlu ditukarkan kepada mata wang tempatan. Jika perlu, kadar pertukaran ditentukan oleh bank anda. Sila hubungi terus bank anda untuk mendapatkan maklumat lanjut.
Apakah mata wang yang akan saya terima untuk bayaran bulanan saya?
Google akan mengeluarkan pembayaran dalam USD atau Euro, bergantung pada negara anda. Walau bagaimanapun, bank anda boleh menukar dana tersebut kepada mata wang tempatan untuk mendepositkan wang tersebut ke akaun bank anda.
Adakah mata wang utama untuk akaun bank saya penting?

Bank di sesetengah negara dapat menerima dana dalam USD atau Euro (bergantung pada negara), kemudian menukar dana tersebut kepada mata wang tempatan anda. Jika bank anda menawarkan keupayaan untuk membuka akaun dalam mata wang USD atau Euro, pilihan ini diutamakan. Sila semak dengan bank anda untuk mengesahkan pilihan yang paling sesuai bagi anda.

Harap maklum bahawa pembayaran untuk akaun di Rusia hanya boleh dibayar kepada akaun bank yang menggunakan USD.

Penyelesai masalah pindahan kawat

Adakah perkara ini membantu?

Bagaimanakah dapat kami meningkatkannya?
true
Peroleh Potensi Pertumbuhan

Jangan terlepas cerapan AdSense yang berharga. Ikut serta untuk menerima laporan prestasi, petua yang diperibadikan dan undangan webinar yang boleh membantu anda meningkatkan pendapatan anda

Ikut serta

Cari
Kosongkan carian
Tutup carian
Menu utama
12264683376075536425
true
Cari di Pusat Bantuan
true
true
true
true
true
157
false
false
false
false