Поширені запитання про правила AdSense

Показ оголошень у видимій частині сторінки не є порушенням, якщо в цій її частині достатньо матеріалу для читання. Забороняється використовувати макети сайтів, які витісняють увесь контент у нижню частину сторінки, залишаючи в полі зору лише оголошення. Через такі методи розміщення користувачам складно відрізняти контент від оголошень Google.

Розміщуючи оголошення, поставте себе на місце користувачів і оцініть, чи змогли б ви відрізнити оголошення від контенту, якби вперше відвідали цей сайт. Ви можете вибрати розмір, колір і тло оголошень відповідно до оформлення своєї сторінки. Проте не намагайтеся відформатувати оголошення так, щоб їх було неможливо відрізнити від контенту сторінки. Також завжди зберігайте належну відстань від оголошень до контенту, щоб запобігти випадковим клікам.

Видавцям забороняється будь-яким чином вводити користувачів в оману. Над оголошеннями можна розміщувати лише такі мітки, як "рекламні посилання" й "оголошення".

Якщо розмістити оголошення під кнопкою "завантажити", користувачам може здатися, ніби це не оголошення, а посилання на завантаження. Тому завжди розміщуйте оголошення подалі від посилань на завантаження й дбайте про те, щоб кнопки для завантаження було чітко видно.

Так, це розцінюється як порушення нашої політики. По-перше, розміщувати оголошення у фреймі на інших сторінках заборонено. По-друге, не можна розміщувати оголошення у своєму програмному забезпеченні. Наприклад, якщо ви маєте сторінку з оголошеннями й додаток, який завантажує її, ми вживемо відповідних заходів.

Ви можете монетизувати додаток за допомогою оголошень AdSense, якщо використовуєте один із підтримуваних фреймів перегляду вебконтенту, описаних у відповідних технічних вимогах, а також дотримуєтеся всіх інших застосовних правил. Детальнішу інформацію про правила AdMob можна знайти в Довідковому центрі AdMob.

З ваших доходів було вирахувано певну суму через недійсні кліки або активність, яка порушує правила Google. Система Google періодично перевіряє облікові записи видавців на предмет недійсної активності. Якщо у вашому обліковому записі буде виявлено таку активність, суму ваших прибутків буде перераховано, щоб відшкодувати рекламодавцям їхні витрати.

На жаль, ви не можете подати скаргу щодо відрахування. Запевняємо, що ми ретельно перевірили трафік у вашому обліковому записі. Як уже зазначалося, відрахування здійснюються, лише якщо ми виявляємо недійсні кліки або діяльність, що порушує правила Google.

Приблизний дохід, який відображається у вашому обліковому записі, – це прогнозовані значення, що враховують активність і трафік в обліковому записі за останній період. Підсумковий дохід включає весь дохід за дійсні кліки й покази. Інколи система Google може виявити, що активність, за яку ви отримали кошти, є недійсною або не відповідає політиці Google. У таких випадках система Google публікує в обліковому записі коригування, указуючи його як відрахування. Докладніше про прибутки в AdSense і різницю між приблизними прибутками та їх підсумком.

Ми не можемо повідомити вам точний діапазон дат, для якого застосовано коригування. Згідно з нашими Умовами використання відшкодування нараховується рекламодавцям за недійсний трафік, зареєстрований за 60 днів до дати виставлення рахунка. Відповідне коригування відобразиться у вашому обліковому записі протягом 30 днів після того, як ми завершимо перевірку й почнемо процедуру відшкодування.

Щоб забезпечити належну роботу нашої системи виявлення недійсної активності й попереджати обхід системи користувачами, ми не надаємо докладних відомостей про таку активність у вашому обліковому записі.

Ми рекомендуємо видавцям постійно перевіряти свої облікові записи AdSense на ознаки можливої недійсної активності. Важливо знати джерело трафіку. Ми розуміємо, що рекламні кампанії потрібні для просування сторінки. Проте не менш важливо перевіряти, чи якісний трафік вони залучають. Для цього можна скористатися таким інструментом для вебаналітики, як Google Analytics. Також можна сегментувати відвідування за каналами й відстежувати трафік із цих джерел.

Якщо ви помітили підозрілу активність, зокрема недійсні кліки, повідомте нас про це за допомогою цієї форми. Заповнюючи форму, надайте якомога докладніші відомості. Зверніть увагу, що ця інформація зберігатиметься в наших записах, але ми надішлемо відповідь на повідомлення, лише якщо виявимо серйозну проблему у вашому обліковому записі.

Схоже, що порушення також зустрічається на інших сторінках вашого сайту. Ми вказуємо URL-адресу в листі зі сповіщенням лише для прикладу. Схожі порушення можуть бути й на інших сторінках сайту. Радимо перевірити інші сторінки свого сайту й переконатися, що вони відповідають нашим правилам. Усунувши всі порушення, можете надіслати запит на перевірку в Центрі правил облікового запису AdSense або в Довідковому центрі.

Щоб усунути поширені проблеми зі сторінкою або сайтом, скористайтеся засобом вирішення проблем із показом оголошень.

Вам не потрібно зв’язуватися з нами, якщо ви отримали попередження. Ви повинні вжити відповідних заходів, щоб усунути на своєму сайті всі порушення наших правил. Якщо на сайті або його сторінках вимкнено показ оголошень, надішліть нам запит на перевірку. Однак перед цим усуньте виявлені проблеми. Наполегливо радимо ознайомитися з правилами програми в нашому Довідковому центрі, щоб зрозуміти, у чому суть проблеми. Щоб надіслати запит на перевірку щодо порушення правил, виберіть відповідну форму за допомогою цього засобу вирішення проблем.

Як вам відомо, компанія Google дуже серйозно ставиться до проблем, пов’язаних із дотриманням правил програми. Наші правила покликані забезпечити комфортні умови для видавців, відвідувачів їхніх сторінок, а також рекламодавців. Ухвалені рішення зазвичай остаточні.

Якщо ви вважаєте, що рішення прийнято помилково й можете добросовісно заявити, що порушення правил виникло не в результаті ваших дій чи недбалості (або дій чи недбалості осіб, за яких ви відповідальні), ви маєте право оскаржити вимкнення облікового запису. Для цього слід звернутися до нас виключно за допомогою форми Апеляція щодо порушення правил – обліковий запис вимкнено.

Ваш запит буде розглянуто якнайшвидше. Однак пам’ятайте, що ми залишаємо за собою право вимкнути обліковий запис, якщо він порушує правила програми, і не даємо гарантії щодо його відновлення.

Зверніть увагу, що ви можете надіслати лише одну апеляцію для свого облікового запису. Додаткові оскарження не розглядатимуться.

Ми прагнемо підтримувати високу якість і репутацію програми AdSense, вимагаючи від усіх видавців дотримуватися правил програмної політики. Ми цінуємо ваш внесок у підтримання цих стандартів. Якщо ви виявили сторінку чи сайт, що можуть порушувати наші правила, повідомте нам про це, натиснувши на оголошеннях мітку "Реклама від Google" або "Вибір реклами". Наші фахівці переглянуть сайт і вживуть відповідних заходів.

Ви можете усунути оголошення зі свого сайту, видаливши код оголошення з вихідного коду сайту (якщо ви ще цього не зробили). Також радимо перевірити рівень безпеки сайту й переконатися в тому, що неавторизовані користувачі не мають доступу до його початкового коду. Докладніше про хакерські атаки й зламаний контент.