Vanliga frågor om AdSense-policyerna

Det är ingen överträdelse att visa annonser ovanför mitten, förutsatt att det finns tillräckligt mycket innehåll ovanför mitten som användarna kan läsa. Vi tillåter inte sidlayouter som flyttar ned allt innehåll nedanför mitten så att det enda innehåll som syns är annonser. Sådana implementeringar gör det svårt för användarna att skilja på innehåll och Google-annonser.

När du implementerar annonser bör du alltid tänka på dina användare. Skulle du kunna skilja annonserna från innehållet om du var en användare som kom till sidan för första gången? Du kan välja lämplig storlek, färg och bakgrund på annonserna så att de matchar sidans design, men du får aldrig formatera annonserna så att de inte går att skilja från resten av innehållet på sidan där de visas. Se dessutom alltid till att ha lämpligt avstånd mellan annonser och innehåll så att du undviker oavsiktliga klick.

Vi tillåter inte att utgivare vilseleder användarna på något sätt. De enda etiketter vi tillåter ovanför annonser är ”sponsrade länkar” eller ”annonser”.

Om du placerar en annons i närheten av en nedladdningsknapp kan användarna tro att annonsen utgör själva nedladdningslänken. Placera alltid annonserna på avstånd från nedladdningslänkar och se till att nedladdningsknapparna är tydliga.

Ja, det är en överträdelse. För det första får du inte placera annonser i en ram på en annan sida. För det andra får du inte lägga in annonser i mjukvara. Om du till exempel både hanterar en sida med annonser och en app som visar den sidan kommer vi att vidta åtgärder

Du kan generera intäkter med AdSense-annonser i din app förutsatt att du följer något av alternativen för visningsramar för webbinnehåll som stöds i Tekniska krav på visningsramar för webbinnehåll i appar och alla andra relevanta policyer. Mer information om AdMob-policyn finns i hjälpcentret för AdMob.

Vi gjorde avdrag från dina intäkter på grund av ogiltiga klick eller aktivitet som inte överensstämde med Googles policyer. Google granskar regelbundet utgivarnas konton med avseende på sådan aktivitet. När vi hittar aktivitet av detta slag i ett konto justerar vi intäkterna och ersätter de annonsörer som betalade för klicken.

Nej, du kan inte bestrida avdraget. Men du kan vara säker på att vi har gjort en noggrann genomgång av trafiken i ditt konto. Vi gör avdrag endast när vi hittar ogiltiga klick eller aktivitet i ditt konto som inte följer Googles policyer.

De uppskattade intäkterna i ditt konto är en trolig uppskattning av den senaste tidens kontoaktivitet när kontot samlade på sig trafik. De slutförda intäkterna inbegriper däremot alla intäkter från verifierade klick och exponeringar. I vissa fall kanske Google upptäcker att aktiviteten som du redan har fått betalt för är ogiltig eller att den inte överensstämmer med Googles policyer. I sådana fall justerar Google ditt konto genom avdrag. Läs mer om hur du ska tolka dina AdSense-intäkter och om skillnaden mellan uppskattade och slutförda intäkter.

Vi kan inte uppge datumintervallet som justeringen avsåg. Enligt våra användarvillkor krediteras annonsörer för ogiltig trafik som har skett upp till 60 dagar före fakturadatumet. När granskningen är klar och vi börjar handlägga krediteringen kan det ta upp till 30 dagar innan insättningen syns på ditt konto.

Vi kan inte ge någon information om vilka aktiviteter vi upptäckte i ditt konto. Det beror på att vi skyddar vårt system för att identifiera ogiltig aktivitet och hindra användare från att kringgå systemet.

Vi rekommenderar att utgivare övervakar sina AdSense-konton löpande för att upptäcka tecken på potentiellt ogiltiga klick. Det är viktigt att veta varifrån trafiken kommer. Vi är medvetna om behovet av annonskampanjer för att marknadsföra sidor, men det är lika viktigt att övervaka vilken slags trafik som marknadsföringen genererar. För att detta ska gå så smidigt som möjligt rekommenderar vi att du övervakar trafiken till din sida med ett webbanalysverktyg som Google Analytics. Du kan också prova att segmentera trafiken i kanaler och övervaka trafiken från dem.

Om du upptäcker misstänkt aktivitet i ditt konto kan du meddela oss via vårt formulär för ogiltiga klick. Beskriv situationen så detaljerat som möjligt. Vi behåller uppgifterna i våra register, men vi kanske inte svarar om vi inte upptäcker ett viktigt problem med ditt konto.

Även om du tagit bort överträdelsen från exempelsidan vi gav är det troligt att liknande överträdelser fortfarande finns kvar på hela din webbplats. Webbadressen som vi anger i e-postmeddelandet är bara ett exempel. Samma överträdelse kan finnas på andra sidor på webbplatsen. Vi rekommenderar att du granskar resten av webbplatsen för att se till att den följer våra policyer. När du har åtgärdat alla överträdelser på webbplatsen kan du begära en granskning via Policycentret i ditt AdSense-konto eller via hjälpcentret.

Med vårt Felsökningsverktyg för annonser som inte visas kan du felsöka vanliga problem på din webbplats.

Om du har fått en varning behöver du inte kontakta oss. Åtgärda orsaken till varningen och se till att du tar bort alla överträdelser på hela webbplatsen. Om annonser på din sida eller webbplats har inaktiverats kan du kontakta oss via ett formulär för granskningsbegäran. Åtgärda problemet innan du kontaktar oss. Vi rekommenderar starkt att du läser igenom relaterade policyer i vårt hjälpcenter så att du förstår den aktuella överträdelsen till fullo. Om du vill begära en granskning använder du vårt Felsökningsverktyg för begäran om granskning av överträdelse och följer anvisningarna för att hitta rätt formulär för granskningsbegäran.

Som du kanske vet ser Google mycket allvarligt på överträdelser av programpolicyerna. Våra programpolicyer är till för att säkerställa att våra utgivare, deras besökare och våra annonsörer får en positiv upplevelse. Våra beslut är vanligen slutgiltiga.

Om du anser att beslutet var felaktigt och i god tro kan hävda att den otillåtna aktiviteten inte beror på åtgärder eller vårdslöshet från dig eller någon som du är ansvarig för kan du överklaga inaktiveringen av ditt konto. Detta kan du endast göra genom att kontakta oss via formuläret Överklagan till överträdelse mot policyn – Kontot har inaktiverats.

Vi granskar din begäran så snart som möjligt. Tänk dock på att vi förbehåller oss rätten att inaktivera ett konto på grund av överträdelser av våra programpolicyer och att det inte finns någon garanti för att ditt konto kommer att återaktiveras.

Tänk på att du kan skicka in en enda överklagan för ditt konto. Eventuella ytterligare överklaganden granskas inte.

Vi strävar efter att upprätthålla AdSenses kvalitet och anseende genom att kräva att alla våra utgivare följer våra programpolicyer. Vi uppskattar att du hjälper oss uppnå dessa mål. Om du hittar en sida eller webbplats som kan innehålla policyöverträdelser kan du rapportera den till oss genom att klicka på etiketten Google-annonser eller Annonsval på annonserna. Våra specialister granskar den och vidtar lämpliga åtgärder.

Om du inte redan har gjort det kan du ta bort annonserna från din webbplats genom att radera annonskoden från webbplatsens källkod. Dessutom föreslår vi att du granskar hur säker din webbplats är för att se till att obehöriga inte kan komma åt webbplatsens källkod. Mer information finns i Vad är hackning eller hackat innehåll?