Întrebări frecvente despre politica AdSense

Afișarea de anunțuri în partea superioară a paginii nu este o încălcare, întrucât, în acea secțiune a paginii, există suficient conținut care să poată fi citit de utilizatori. Nu permitem aspectele de pagină care împing tot conținutul în partea inferioară, astfel încât singurul conținut vizibil să fie reprezentat de anunțuri. Astfel de implementări îi împiedică pe utilizatori să deosebească anunțurile Google de conținut.

Atunci când implementați anunțuri, gândiți-vă întotdeauna la utilizatori și puneți-vă următoarea întrebare: dacă ați fi utilizator și ați accesa pentru prima dată pagina respectivă, ați putea deosebi anunțurile de conținut? Puteți alege dimensiunea, culoarea și fundalul astfel încât anunțurile să se asorteze cu pagina, dar nu încercați să le formatați în așa fel încât să nu poată fi deosebite de celelalte materiale din pagina în care apar. Vă rugăm și să mențineți o distanță adecvată între anunțuri și conținut pentru a împiedica acumularea de clicuri accidentale.

Editorii nu îi pot induce în eroare pe utilizatori. Singurele etichete pe care le acceptăm deasupra anunțurilor sunt „linkuri sponsorizate” sau „anunțuri”.

Dacă plasați anunțuri în jurul unui buton de descărcare, clienții pot crede, în mod eronat, că acestea reprezintă linkuri de descărcare. Ca atare, mențineți întotdeauna o distanță rezonabilă între anunțuri și linkurile de descărcare și afișați butoane de descărcare ușor de identificat.

Da, acest lucru încalcă politicile noastre. În primul rând, nu aveți voie să plasați anunțuri într-un cadru dintr-o altă pagină. În al doilea rând, nu aveți voie să plasați anunțuri în propriul program software; de exemplu, în cazul în care controlați atât o pagină cu anunțuri, cât și o aplicație care încarcă pagina respectivă, vom lua măsuri împotriva acestora.

Puteți să generați bani din anunțurile AdSense în aplicație, în condițiile în care urmați una dintre opțiunile de cadre de afișare a conținutului web acceptate, descrise în Cerințele tehnice pentru cadrele de afișare a conținutului web pentru aplicații și toate celelalte politici relevante. Pentru detalii suplimentare despre politica AdMob, accesați Centrul de ajutor AdMob.

Au fost deduse anumite sume din veniturile dvs. ca urmare a activității de clicuri nevalide sau a activităților care nu au fost în conformitate cu politicile Google. Google examinează periodic conturile editorilor pentru a urmări astfel de activități. Când identificăm astfel de activități în contul dvs., vom ajusta veniturile și vom rambursa sumele respective advertiserilor care au plătit pentru aceste clicuri.

Din păcate, nu puteți contesta o deducere. Vă asigurăm că am examinat traficul din contul dvs. cu toată atenția necesară. După cum am menționat, o sumă este dedusă numai dacă sunt descoperite clicuri nevalide în cont sau dacă identificăm activități care nu sunt în conformitate cu politica Google.

Veniturile estimate care apar în cont constituie o bună estimare a activității recente din cont, pe măsură ce se acumulează trafic. Pe de altă parte, veniturile finale conțin toate sumele care vă vor fi plătite pentru clicurile și afișările validate. Uneori, Google poate identifica activități deja plătite ca provenite din clicuri nevalide sau neconforme cu politica Google. În astfel de cazuri, Google ajustează sumele din cont cu o deducere. Înțelegeți mai bine veniturile AdSense și aflați mai multe despre diferența dintre veniturile estimate și cele finale.

Nu vă putem comunica intervalul de date pentru care a fost aplicată această deducere. Rețineți că, în conformitate cu Termenii și condițiile noastre, credităm advertiserii pentru traficul nevalid acumulat cu 60 de zile înainte de data facturii. După ce finalizăm ancheta și începem procesarea creditărilor, sumele creditate apar în cont în cel mult 30 de zile.

Pentru a păstra integritatea sistemului nostru de detectare a activității nevalide și a împiedica utilizatorii să eludeze sistemul, nu putem oferi detalii cu privire la tipul de activitate detectată în contul dvs.

Recomandăm editorilor să își monitorizeze permanent conturile AdSense, pentru a identifica eventualele semne care ar putea indica activități de clicuri nevalide. Este important să știți de unde provine traficul. Înțelegem necesitatea de a avea campanii publicitare prin care să vă promovați pagina, dar este la fel de important să monitorizați tipul de trafic generat de reclamele respective. De aceea, vă recomandăm să monitorizați traficul paginii proprii cu ajutorul unui instrument de analiză web, cum ar fi Google Analytics. Mai puteți încerca să segmentați traficul în canale și să urmăriți traficul din acestea.

Dacă observați orice activitate suspectă în cont, ne puteți anunța folosind formularul de clicuri nevalide. Introduceți în formular informații cât mai detaliate. Vom păstra aceste informații în evidențele noastre, dar este posibil să nu răspundem decât în cazul în care constatăm o problemă majoră legată de contul dvs.

Cu toate că ați corectat conținutul care încălca politica din pagina oferită ca exemplu, este posibil să existe în continuare încălcări similare pe site. Rețineți că adresa URL inclusă în e-mailul de notificare este doar un exemplu și că aceleași încălcări se pot regăsi și în alte pagini ale site-ului. Vă recomandăm să examinați și restul site-ului, pentru a vă asigura că respectă politicile. După ce corectați tot conținutul de pe site care încalcă politica, puteți solicita o examinare prin intermediul Centrului pentru politici din contul AdSense sau prin intermediul Centrului de ajutor.

Puteți folosi Instrumentul de remediere a erorilor privind anunțurile care nu se afișează pentru a remedia problemele frecvente din pagină sau de pe site.

Nu trebuie să ne contactați dacă ați primit un avertisment. Trebuie să luați măsuri pe baza avertismentului, corectând toate materialele de pe site care încalcă politica. Dacă difuzarea anunțurilor în pagina sau pe site-ul dvs. a fost dezactivată, ne puteți contacta prin intermediul formularului de solicitare a unei examinări. Înainte de a ne contacta, remediați problema. Vă recomandăm insistent să consultați politicile similare din Centrul de ajutor, pentru a înțelege încălcarea actuală. Pentru a solicita o examinare, folosiți instrumentul de remediere a erorilor legate de solicitarea unei examinări a încălcării, apoi parcurgeți pașii necesari pentru a identifica formularul de examinare potrivit.

După cum știți, Google acordă o importanță deosebită problemelor legate de respectarea politicilor de produs. Acestea au rolul de a asigura o experiență pozitivă pentru editori, pentru vizitatorii site-urilor lor și pentru advertiseri. Prin urmare, deciziile noastre sunt, de obicei, definitive.

În cazul în care considerați că această decizie a fost luată în mod eronat și puteți susține cu bună-credință că încălcările politicii nu au fost cauzate de acțiunile sau neglijența dvs. sau a persoanelor de care sunteți responsabil(ă), puteți contesta dezactivarea contului. Pentru a face acest lucru, contactați-ne numai prin formularul Contestație privind încălcarea politicii – cont dezactivat.

Vă vom examina solicitarea imediat ce unul dintre specialiștii noștri va fi disponibil. Cu toate acestea, rețineți că ne rezervăm dreptul de a dezactiva un cont din cauza încălcării politicilor de produs și că nu există nicio garanție că vă vom reactiva contul.

Rețineți că puteți trimite o singură contestație pentru cont. Contestațiile suplimentare nu vor fi examinate.

Ne străduim să menținem calitatea și reputația programului AdSense determinându-i pe toți editorii noștri să respecte politicile de produs. Vă mulțumim pentru ajutorul acordat la menținerea acestor standarde. Dacă identificați o pagină sau un site despre care credeți că încalcă politica, informați-ne dând clic pe eticheta Anunțuri prin Google sau Opțiuni pentru anunțuri. Specialiștii noștri îl vor examina și vor lua măsurile cuvenite.

Dacă nu ați eliminat încă anunțurile de pe site, puteți face acest lucru ștergând codul de anunț din codul sursă al site-ului. În plus, vă recomandăm să verificați măsurile de siguranță ale site-ului, pentru a vă convinge că nicio persoană neautorizată nu are acces la codul sursă al acestuia. Pentru mai multe informații, consultați Ce înseamnă hacking sau conținut compromis?