Les utilisateurs doivent toujours savoir comment passer à l'étape suivante. Lorsqu'un internaute arrive sur votre page, il doit pouvoir identifier sans peine les éléments les plus importants, puis les autres éléments selon leur ordre de priorité. De même, vous devez lui indiquer de façon claire comment passer à l'étape suivante, qu'il s'agisse de cliquer sur un bouton d'achat ou de lire un article associé.
Conseils :Pour créer des incitations à l'action efficaces, tenez compte des conseils ci-dessous :
- Emphase : mettez en valeur votre incitation à l'action en jouant sur sa taille et sa couleur, en accentuant le contraste et/ou en laissant un espace négatif autour.
- Simplicité : n'encombrez pas votre page avec un trop grand nombre d'incitations à l'action différentes. Déterminez les actions prioritaires et mettez-les en valeur au niveau de la conception de votre site.
- Motivation : encouragez vos visiteurs à passer à l'action en leur proposant des réductions, des cadeaux, une participation à un tirage au sort ou l'accès à des contenus supplémentaires, par exemple.
- Proximité : veillez à placer votre incitation à l'action à un endroit logique sur la page. Par exemple, si la page contient un article, vous pouvez placer l'incitation à l'action au bas de cet article.
- Cohérence : votre incitation à l'action doit figurer à plusieurs endroits sur votre site, tout en conservant une apparence cohérente.