Váš web musí na uživatele působit skvělým dojmem, ať jej využívají kdykoli a kdekoli. Je důležité se zamyslet nad tím, co všechno uživatelé na webu dělají v různých situacích. Vezměte v potaz jejich časová omezení a také to, zda používají mobilní zařízení či stolní počítač.
Tipy:Tyto tipy vám pomohou zamyslet se nad situacemi, do kterých se mohou uživatelé dostat:
- Situace: Jaká situace přiměla uživatele hledat informace na vašem webu?
- Mezní charakteristiky: Mobilní verze webu by měla obsahovat pouze základní funkce, s jejichž pomocí uživatelé naleznou informace, které hledají. Různé pokročilé funkce si nechte pro verzi webu pro počítače, kde mívají uživatelé trochu víc času.
- Rychlost: Uživatelé mají pouze několik sekund, takže by se váš web měl načítat opravdu bleskově. Nástroj Page Speed od společnosti Google vám s optimalizací doby načítání může pomoci.
- Shovívavost: Uživatelé dělají chyby, zvláště když používají mobilní telefon. Dejte jim možnost vzít provedenou akci snadno zpět a vrátit se tam, kde byli předtím, bez nutnosti používat tlačítko Zpět.
Příklad:
Řekněme, že provozujete web zaměřený na recenze restaurací. Jak se liší chování mobilního uživatele od uživatele u počítače? Za prvé, mobilní uživatelé jsou pravděpodobně na cestách. Při procházení vašich stránek mohou třeba jít po ulici. Nebudou mít čas procházet několik stránek s restauracemi jako u verze webu určené pro počítače. Místo toho očekávají, že je pomocí GPS jejich telefonu lokalizujete a na základě vyhledávání jim ukážete oblíbené restaurace, které mají ve svém okolí. Pro mobilní telefony můžete dokonce optimalizovat i dojem z recenzí, například tak, že budete zobrazovat nejpopulárnější krátké recenze. Uživatelé totiž nemají na čtení dlouhých recenzí čas.
Vždy je nutné se zamyslet nad tím, v jaké situaci je uživatel při příchodu na váš web, a upravit odpovídajícím způsobem jeho uživatelský dojem.
