Вычеты из доходов производятся по разным причинам. Google может скорректировать причитающуюся вам сумму, если в вашем аккаунте были обнаружены недействительные клики или объявления были размещены с нарушением правил программы AdSense. Подробнее о правилах программы и рекомендациях по обеспечению качества трафика…
Корректировка доходов также может быть связана с тем, мы не смогли получить плату от рекламодателей, которые показывали объявления на вашем сайте, в мобильном приложении и в другом контенте, который вы монетизируете с помощью AdSense. Это может произойти, если рекламодатели использовали украденную банковскую карту или их платежи не прошли по другой причине. Мы стараемся предотвращать подобные ситуации и обеспечивать безопасность рекламных сервисов Google для пользователей, издателей и рекламодателей.
Далее рассматриваются некоторые часто задаваемые вопросы о вычетах.
- Почему была удержана часть моего дохода?
- Я хочу подать апелляцию. Можно ли это сделать?
- Мой итоговый доход отличается от расчетного. Почему при этом ещё и вычитается его часть?
- За какой период был произведен вычет?
- Можно ли узнать о вычете подробнее? Какие каналы и домены связаны с этим вычетом?
- Как избежать подобных затруднений в дальнейшем?
- Что делать при подозрении на недействительную активность?
Почему была удержана часть моего дохода?
Причиной могут быть недействительные клики или другие нарушения правил Google. Наши специалисты периодически проверяют, нет ли таких нарушений в аккаунтах издателей. Если они обнаруживают нарушения, сумма вашего дохода уменьшается, а стоимость недействительных кликов возвращается рекламодателям.
В редких случаях часть средств может не выплачиваться, если не поступил платеж от рекламодателя. Например, это может произойти, если рекламодатель использовал украденную банковскую карту или его платежи не прошли по другой причине. В таких случаях мы вынуждены удерживать средства из дохода издателей, в контенте которых были показаны объявления этих рекламодателей.
Я хочу подать апелляцию. Можно ли это сделать?
К сожалению, подать апелляцию на вычет из доходов нельзя. Мы провели комплексную юридическую экспертизу трафика в вашем аккаунте.
Как уже говорилось выше, вычеты производятся, если мы обнаруживаем в вашем аккаунте недействительные клики или активность, не соответствующую правилам Google, или если в вашем контенте AdSense показывал объявления неплатежеспособный рекламодатель.
Мой итоговый доход отличается от расчетного. Почему при этом ещё и вычитается его часть?
Расчетный доход, указанный в вашем аккаунте, определяется с учетом полученного за последнее время трафика. Итоговый доход представляет собой окончательную сумму, которая должна быть выплачена за все действительные клики и показы, за вычетом дохода от показа объявлений неплатежеспособных рекламодателей в вашем контенте AdSense.
Иногда Google может обнаружить, что клики или показы, за которые вы уже получили деньги, недействительны или связаны с нарушением правил. В таких случаях Google производит корректировку, вычитая их стоимость из доходов.
Подробнее о расчете дохода в AdSense и разнице между расчетным и итоговым доходом…
За какой период был произведен вычет?
Мы не можем сказать, за какой срок была произведена корректировка. Обратите внимание, что в соответствии с нашими Условиями использования мы возмещаем рекламодателям плату за недействительный трафик, накопленный за 60 дней до даты выставления счета. После завершения расследования может пройти до 30 дней, прежде чем корректировки будут отражены в аккаунте.
Можно ли узнать о вычете подробнее? Какие каналы и домены связаны с этим вычетом?
Мы не сообщаем о том, какую недействительную активность обнаружили, чтобы недобросовестные издатели не пытались обмануть систему, руководствуясь этой информацией. Чтобы узнать больше, ознакомьтесь со статьей Правила программы AdSense: часто задаваемые вопросы.
Как избежать подобных затруднений в дальнейшем?
Мы рекомендуем издателям AdSense постоянно следить за своими аккаунтами и обращать внимание на возможные недействительные клики. При этом очень важно знать, откуда поступает трафик.
Мы понимаем, что рекламные кампании очень важны для продвижения сайта, но не менее важно следить за тем, какой трафик они приносят.
Для этого рекомендуем использовать средства веб-аналитики, например Google Аналитику. Попробуйте также сегментировать посещения по пользовательским каналам и отслеживать поступающий по ним трафик.
Что делать при подозрении на недействительную активность?
Если вы заметили в своем аккаунте подозрительную активность, сообщите нам об этом с помощью формы. Добавьте как можно более подробную информацию.
