Vous trouverez ci-dessous les réponses à certaines questions fréquentes sur la gestion des utilisateurs dans AdSense.
Tout développer Tout réduire Qui peut gérer les utilisateurs ?Vous devez disposer d'un accès administrateur pour ajouter des utilisateurs, les supprimer ou modifier leur niveau d'accès.
- Il est déjà associé à un autre compte AdSense actif ou désactivé. Notez que cela ne s'applique pas aux comptes Ad Exchange.
- Il correspond à un autre nom d'utilisateur déjà utilisé comme identifiant de connexion à AdSense. Ces informations de connexion peuvent être associées au compte AdSense en question, ou à une autre application ou un autre compte AdSense.
- AdSense n'est pas activé sur le compte G Suite de l'utilisateur. Pour activer AdSense, contactez votre administrateur G Suite.
Pour savoir qui a ajouté un utilisateur, regardez si vous avez reçu un e-mail de notification. Vous en recevez un chaque fois qu'un utilisateur est ajouté à votre compte. Vous pouvez également vous renseigner auprès des autres administrateurs de votre compte.
Contactez l'administrateur qui vous a envoyé l'invitation et demandez-lui d'en envoyer une nouvelle à l'adresse de votre choix.
Deux méthodes vous sont proposées :
- Modifier votre compte Google
Vous pouvez changer d'adresse e-mail ou d'informations de connexion en modifiant le compte Google utilisé pour accéder à AdSense. Cette méthode ne concerne que les adresses non-Gmail et a un impact sur tous les produits associés à votre compte Google. - Associer un autre compte Google à utiliser pour vous connecter
Si vous disposez d'un accès administrateur, vous pouvez inviter un nouvel administrateur, vous connecter comme le nouvel administrateur, puis supprimer les informations de connexion de votre compte Google d'origine.Remarque : Les utilisateurs de votre compte AdSense et ceux de votre profil de paiement peuvent être différents. Il est donc possible qu'un nouvel administrateur AdSense n'ait pas un accès complet au profil de paiement de votre compte. Si l'utilisateur de votre compte AdSense et l'utilisateur de votre profil de paiement sont différents, vous ne pourrez peut-être pas modifier le profil de paiement de votre compte.
Les administrateurs et l'utilisateur concerné reçoivent des notifications par e-mail chaque fois qu'un utilisateur est ajouté ou supprimé, ou en cas de modification du niveau d'accès.
L'état "en attente" indique que l'utilisateur n'a pas encore accepté l'invitation en cliquant sur le lien de l'e-mail. Les utilisateurs disposent de 30 jours pour accepter une invitation avant que celle-ci n'arrive à expiration.
Contactez directement l'administrateur de votre compte. Notez que l'équipe Google AdSense n'est pas en mesure d'arbitrer les conflits d'accès entre utilisateurs.
- En tant qu'administrateur, vous pouvez afficher la liste des utilisateurs, ainsi que leur niveau d'accès.
- Lorsque vous acceptez une invitation pour accéder à un compte, vous êtes informé du niveau d'accès qui vous est accordé.
- Pour tout changement apporté à votre niveau d'accès, une notification vous est envoyée par e-mail vous informant du niveau d'accès dont vous disposez.
Veuillez utiliser notre outil de dépannage concernant les problèmes de connexion pour nous permettre de comprendre ce qui vous empêche de vous connecter et vous aider au mieux à accéder de nouveau à votre compte.
Si vous disposez d'un accès administrateur, vous pouvez afficher la liste des utilisateurs de votre compte :
- Connectez-vous à votre compte AdSense.
- Cliquez sur Compte.
- Cliquez sur Accès et autorisations, puis sur Gestion des utilisateurs.
- Sous "Gestion des utilisateurs", vous pouvez voir la liste des utilisateurs.
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