Если в вашем аккаунте AdSense приостановлено получение платежей, эта статья поможет вам разобраться, почему так произошло и что делать дальше. Чаще всего подобные случаи связаны с недостающей налоговой информацией и проблемами с подтверждением личности или адреса.
Чтобы найти источник проблемы, откройте страницу платежей в AdSense и проверьте все оповещения. Часто они будут содержать инструкции по устранению проблемы.
Типичные причины приостановки платежей, описанные в этой статье
- Налоговая информация
- Подтверждение личности, способ оплаты, самостоятельная приостановка
- Приостановка платежей в целях проверки
Налоговая информация
| Причина | Что можно сделать |
|---|---|
| Вы не предоставили нам налоговую информацию | Если ваш платежный адрес находится в стране, где Google требует от пользователей налоговую информацию, вы обязаны предоставить ее. |
Подтверждение личности, способ оплаты, самостоятельная приостановка
| Причина | Что можно сделать |
|---|---|
| Вы не подтвердили свою личность. | |
| Вы не подтвердили адрес. | Запросите PIN-код по почте. Получив PIN-код, введите его, чтобы подтвердить платежный адрес. |
| Вы не выбрали способ оплаты. | Узнайте минимальные суммы перевода для разных способов оплаты и добавьте подходящий вам. |
| Вы сами приостановили платежи в своем аккаунте. | Если вы сами приостановили получение платежей от AdSense, просто отмените приостановку. |
Примечание. Получение платежей может быть приостановлено по другим причинам. Если это произошло, вы увидите уведомление на странице "Платежи". Нажав на него, вы узнаете, какие шаги нужно выполнить, чтобы снова получать платежи.
Приостановка платежей в целях проверки
| Причина | Что можно сделать |
|---|---|
| Вы не предоставили все нужные данные для подтверждения личности. | Если вы получили от команды Google Payments запрос на подтверждение личных данных, перейдите в платежный центр Google и выполните инструкции из уведомления. |
| В настоящее время ваш аккаунт проходит проверку на соответствие правилам программы AdSense.
Мы проверяем все аккаунты, чтобы выявить возможные нарушения правил и недействительную активность. Иногда во время такой проверки в аккаунте могут быть приостановлены платежи. |
Если вы видите это уведомление на странице "Платежи" в AdSense, от вас не требуется никаких действий.
Если ваш аккаунт соответствует правилам, а ваш трафик действителен, платежи будут возобновлены автоматически. |
Более подробную информацию о платежах AdSense вы найдете в статье Часто задаваемые вопросы: платежи.