Tekniske problemer er normalt årsagen til, at en rapport ikke kan køre eller eksporteres. Rapporter med meget lange datointervaller kan f.eks. få timeout, mens de kører.
Du kan bruge følgende forslag til at løse nogle af de mest almindelige problemer, der opstår, når du kører eller eksporterer en rapport:
Tjek, om der er opstået timeout for rapporten
En rapport kan få timeout, hvis de data, der bruges under generering af rapporten, er for store (også selvom den endelige rapport er mindre). Når du eksporterer en rapport til Google Drev, skal den være under den tilladte filstørrelse for regneark.
- Brug et kortere datointerval.
- Brug færre dimensioner.
- Brug mere granulerede filtre.
- Hvis du eksporterer, skal du bruge et andet filformat.
- Opdel en enkelt stor rapport i flere mindre rapporter ved hjælp af forskellige metrics.
- Opdel en enkelt stor rapport i flere mindre rapporter ved hjælp af forskellige filtre.
Tjek din browser
- Log ud af alle Google-konti i browseren. Log derefter ind på den konto, der er knyttet til din AdSense-konto.
- Brug privat- eller inkognitotilstand, hvis det er tilgængeligt i din foretrukne browser.
- Ryd browserdata. Dette omfatter cachen, cookies og "Hostet appdata".
- Overvej at deaktivere udvidelser, især annonceblokering, da de kan forårsage problemer.
- Brug en anden browser.
Tjek dit miljø
- Brug en anden enhed eller computer.
- Brug et andet operativsystem.
- Hvis du eksporterer en rapport, skal du tjekke, om der er en netværksproxy, der kan blokere downloaden.
- Brug et andet eller eksternt netværk.
