Объявления, которые показывались на вашем сайте или в приложении в течение последних 30 дней, можно посмотреть в Центре проверки объявлений. Нажав на объявление, вы должны увидеть дополнительную информацию и само объявление в исходном размере. Иногда предпросмотр объявления отсутствует или вместо него показывается пустое окно.
Примечание. Даже если предпросмотра нет, это не означает, что объявление не показывается на сайте или в приложении. Это особенно важно учитывать, если вы решаете, какие объявления нужно заблокировать.
Есть несколько причин, по которым предпросмотр может отсутствовать.
- Завершение кампании. Кампании с истекшим сроком действия и объявлениями, которые больше не показываются, могут содержать недоступные креативы.
- Короткий срок хранения креативов. Если рекламодатель настроил для своих креативов срок хранения меньше 30 дней, по окончании этого периода креативы будут недоступны в Центре проверки объявлений. Кроме того, видеокреативы некоторых покупателей остаются доступными только в течение 72 часов с момента последней ставки.
- Ошибки HTML или JavaScript. Креативы могут не показываться из-за технических проблем в их коде HTML или JavaScript.
- Кодеки. Предпросмотр может отсутствовать из-за несовместимости между видеокодеками и форматами, которые поддерживаются в Центре проверки объявлений.
- Проблемы безопасности. Креативы могут не загружаться из-за ограничений, обусловленных требованиями безопасности, например из-за проблем с совместным использованием ресурсов между разными источниками (CORS).
Совет. Если вы хотите сообщить о том, что предварительный просмотр отсутствует, нажмите В отчете не хватает предпросмотра.
